KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass MaxAssist im Allgemeinen ein benutzerfreundlicheres Erlebnis bietet, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Einrichtung hervorheben. Im Gegensatz dazu haben einige Benutzer von Solutionreach Herausforderungen bei der Konfiguration erwähnt, die ihren Arbeitsablauf behindern können.
Benutzer sagen, dass MaxAssist bei der Bereitstellung effizienter Kommunikationswerkzeuge für Patienten herausragt, insbesondere mit Funktionen wie Terminerinnerungen und direkten Formularübermittlungen, die administrative Aufgaben vereinfachen. Solutionreach wird hingegen für seine Fähigkeit gelobt, den Patientenkontakt und -bestätigungen zu erleichtern, was die Kommunikation für das Personal unkompliziert macht.
Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von MaxAssist bemerkenswert höher ist, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen. Solutionreach bietet zwar immer noch anständigen Support, hat jedoch in diesem Bereich etwas niedrigere Bewertungen erhalten, was auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist.
Laut verifizierten Bewertungen hat MaxAssist eine stärkere Aktivität bei aktuellen Bewertungen, wobei eine signifikante Anzahl von Benutzern in den letzten 90 Tagen ihre positiven Erfahrungen geteilt hat. Dies deutet darauf hin, dass MaxAssist seine Benutzerbasis aktiv einbindet, während Solutionreach keine aktuellen Bewertungen erhalten hat, was Bedenken hinsichtlich der aktuellen Benutzerzufriedenheit aufwerfen könnte.
Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen ihre Stärken im Patientenengagement haben, aber MaxAssist mit Funktionen wie einer hilfreichen SMS-Option zum Erreichen von Patienten die Nase vorn hat. Solutionreach hingegen wird für seine schnellen und einfachen Newsletter- und Büroaktualisierungsfunktionen hervorgehoben, die nützlich sind, um Patienten informiert zu halten.
G2-Rezensenten geben an, dass, obwohl beide Produkte hauptsächlich auf kleine Unternehmen ausgerichtet sind, MaxAssist in den allgemeinen Zufriedenheitsmetriken einen leichten Vorteil hat, was ein günstigeres Benutzererlebnis über verschiedene Funktionen hinweg widerspiegelt. Solutionreach, obwohl beliebt, hat einen niedrigeren Gesamt-G2-Score, was darauf hindeutet, dass die Erwartungen der Benutzer möglicherweise höher sind, als sie erfüllt werden.
MaxAssist vs Solutionreach
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten MaxAssist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit MaxAssist zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass MaxAssist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Solutionreach.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter MaxAssist.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von MaxAssist gegenüber Solutionreach.
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Wie stelle ich sicher, dass die Bewertungen auf Google und Yelp erscheinen?
2 Kommentare
CS
Wenn Sie in die Plattform unter Online-Präsenz, Einstellungen für intelligente Überprüfung gehen, können Sie sehen, welche Konten verknüpft sind.Mehr erfahren
Ist Solution Reach nur für Unternehmen mit Sitz in den USA?
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JL
Hallo Andrea! Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage gestellt haben. Mein Name ist Jasmine und ich bin Research Analyst bei G2. Eines meiner Fachgebiete ist das...Mehr erfahren
Ich würde es begrüßen, wenn uns jemand bezüglich des SR Intake-Problems, das wir haben, kontaktieren könnte.
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JL
Hallo Ainsley! Danke, dass du vorbeigeschaut hast und eine Frage gestellt hast. Ich bin Jasmine, eine Research Analystin bei G2, und eines meiner Fachgebiete...Mehr erfahren
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