MaxAssist Bewertungen & Produktdetails

MaxAssist war für unser Team wirklich ein Wendepunkt. Es wurde von Menschen entwickelt, die die Bedürfnisse der realen Welt verstehen, und bietet ein unschätzbares Dashboard zur Verfolgung von KPIs, das unserem Team ein Gefühl von Kontrolle, Fortschritt und Erfolg vermittelt. Das Support-Team ist hervorragend. Die Plattform hilft uns, effektiver und effizienter mit unseren Patienten zu kommunizieren und spart uns eine enorme Menge an Zeit. Als Datenenthusiast liebe ich die verfügbaren Informationen, die uns helfen, fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die Einrichtung war großartig, ließ sich problemlos in unser PMS integrieren, und das Support-Team war während der Schulung fantastisch. Ich empfehle MaxAssist sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Hauptanliegen ist, dass Patienten, die mehr als 24 Monate überfällig sind, von der Plattform entfernt werden, was bedeutet, dass wir den Support kontaktieren müssen, um Listen zu erstellen, es sei denn, wir möchten wieder unser PMS verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze gerne MaxAssist für die Bearbeitung von Rückrufen, SMS und Bestätigungen. Die SMS-Funktion ist besonders wertvoll, da sie uns ermöglicht, sofortige Antworten von Patienten zu erhalten, die nicht auf Anrufe oder E-Mails reagieren. Es spart uns viel Zeit und ist eine modernere Kontaktmethode, die die meisten Patienten als sehr nützlich empfinden. Außerdem sind die Umfragen in MaxAssist benutzerfreundlicher, was ein Faktor beim Wechsel von Clear Connect war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Notizen, in denen Nachrichten hinterlassen werden, sind bei Nachverfolgungen verwirrend. Es ist, als müssten wir einen Roman schreiben, um die vorherigen Notizen zu verstehen. Auch die Klarheit bezüglich der Daten für die letzten Anrufe und wann Nachverfolgungen gemacht werden sollten im Vergleich zu den aktuellen Nachrichten könnte verbessert werden. Außerdem war die anfängliche Einrichtung nicht optimal; wir erhielten anfangs viele Beschwerden von Patienten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software spart uns viel Zeit, da wir Patienten nicht mehr anrufen müssen, um Termine zu bestätigen. Unsere Patienten schätzen die SMS-Funktion für Erinnerungen sehr, ebenso wie die Chat-Option, die es uns ermöglicht, zu kommunizieren, auch wenn sie nicht telefonieren können. Ich finde es auch sehr hilfreich, dass wir, wenn unsere Buchungssoftware ausfällt – sei es durch einen Stromausfall oder andere Probleme – den Zeitplan trotzdem auf einem Handy einsehen können, um Patienten zu benachrichtigen. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet; alle auftretenden Probleme werden immer schnell gelöst. Ich genieße auch die neuen KI-Funktionen, die bei täglichen Aufgabenlisten helfen. Die Profilleiste fügt ein unterhaltsames Element hinzu, indem sie es Ihnen ermöglicht, alle Abzeichen freizuschalten, was es zu einer kleinen Herausforderung macht, alles zu vervollständigen. Insgesamt erleichtert es die täglichen Arbeitsaufgaben erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden über irgendwelche Funktionen. Liebe dieses Programm! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Terminerinnerungen wirklich und wie die medizinischen Formulare direkt an den Patienten gesendet, ausgefüllt und dann in das Dokumentenzentrum importiert werden. Dies macht die Arbeit der Verwaltung effizienter und verhindert, dass das Personal darauf warten muss, dass der Patient während seines Termins Formulare ausfüllt. Alles wird im Voraus erledigt, sodass wir den Patienten sofort sehen können. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von MaxAssist sehr einfach, und der Kundenservice ist erstklassig und sehr schnell. Wir sind von Adit zu MaxAssist gewechselt, weil es viel mehr Funktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts nicht, sie reparieren und verbessern immer, um es immer einfach zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation mit Patienten, insbesondere über Text, sticht hervor. Auch wie einfach die Werkzeugleiste zu navigieren ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Textlimit fühlt sich zu restriktiv an. Wenn es mehr wie normales Texten funktionieren würde, wo eine Nachricht bei Bedarf in zwei Teile aufgeteilt werden könnte, wäre es viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie MaxAssist zeigt, welcher Patient Priorität hat und welche fehlenden Informationen wir den Patienten bei ihrer Ankunft fragen müssen. Es hilft mir, meine Zeit mit KI-Unterstützung richtig zu verwalten und zu entscheiden, wen ich zuerst kontaktieren soll, was nützlich ist für Patienten, die möglicherweise verpasst, abgesagt haben oder noch keinen Termin für die Hygiene gebucht haben. Ich finde es wirklich hilfreich, um sicherzustellen, dass wir benötigte Details wie E-Mail oder eine andere Telefonnummer sammeln, da wir manchmal dazu neigen, dies zu vergessen. Außerdem ist die Einrichtung schnell und sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es muss nur verbessert werden, um den Kontakt, der über Abeldent für alle Patienten der Dentalhygiene hergestellt wurde, zu synchronisieren, die nicht sofort buchen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug spart erheblich Zeit und erleichtert es dem Personal, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen. Wann immer ich eine Frage habe oder auf ein Problem stoße, ist das Kundensupport-Team hervorragend. Sie reagieren schnell und lösen Probleme effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin nicht erfreut darüber, dass das Programm keinen Termin direkt in unserem Planer erstellen kann. Zwar wird der Zeitblock reserviert, aber der Termin muss dennoch manuell eingegeben werden. Das bedeutet, dass das Personal die Informationen überprüfen muss, während sie eingegeben werden, was einige Benutzer tatsächlich als Vorteil betrachten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Plattform, um mein Team zu unterstützen, indem sie sich laserfokussiert auf die Bedürfnisse der Patientenversorgung konzentriert und alle unterschiedlichen Zeiten manueller Nachverfolgungen und Kommunikationsprobleme zwischen Teammitgliedern ersetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Funktionen der Plattform sind von der Praxis nicht anpassbar - was erfordert, dass Sie sich mit dem Support in Verbindung setzen. Ein großes fehlendes Element ist die Fähigkeit, Nutzungsberichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag MaxAssist wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und des guten Workflows. Der freundliche Support ist ein großer Pluspunkt, und ich schätze es sehr, wie wir das Tool nutzen konnten und sofort nach der Anmeldung Vorteile sahen. Die Plattform hilft dabei, Zeit zu sparen und bietet eine einfache Analyseverfolgung, was sie noch vorteilhafter macht. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, was den Übergang reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die Integration von Textnachrichtenaufzeichnungen und Voicemail-Transkripten nicht automatisch in Patientenchats gespeichert wird, obwohl wir die Mango-Partnerschaft ausprobieren, um zu sehen, ob dies das Problem lösen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software ist benutzerfreundlich und kann an individuelle Vorlieben angepasst oder auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten werden. Sie vereinfacht auch die Terminplanung und macht das Setzen von Erinnerungen einfach. Der Kundensupport ist ebenfalls großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App enthält zwar Umfragen, aber ich finde es unpraktisch, dass ich einen zusätzlichen Schritt machen muss, um auf sie zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.