Carepatron Bewertungen & Produktdetails

Diese Software ist intuitiv und einfach zu navigieren, selbst für jemanden, der normalerweise mit anderen EHRs Schwierigkeiten hat. Sie deckt alles ab, was ich für meine Praxis benötige, einschließlich Online-Buchungen, Kundenkommunikation, Formularerstellung und Online-Ausfüllung, Online-Zahlungen, Videokonferenzen und Abrechnung. Ich kann meine eigenen Formulare integrieren, vorgefertigte Vorlagen verwenden oder von Grund auf neu auf der Plattform erstellen. Da ich keine Versicherungen akzeptiere, hatte ich noch nicht die Gelegenheit, diese spezielle Funktion auszuprobieren. Der Einstieg und die Einrichtung des Systems waren unkompliziert. Bisher war der Kundensupport ausgezeichnet – ich habe den KI-Assistenten für ein paar einfache Fragen genutzt und auch den Support per E-Mail kontaktiert, immer mit einer schnellen Antwort. Ich nutze diese Software täglich in meiner Privatpraxis, seit ich vor sechs Monaten damit begonnen habe. Und sie ist sehr erschwinglich - angefangen mit einer kostenlosen Option, als ich gerade die Praxis eingerichtet und getestet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carepatron bietet den Kunden die Möglichkeit, "Nachrichten" zu senden sowie "Notizen" zu erstellen. Meiner Meinung nach könnte dies für die Kunden verwirrend sein, da es sich um zwei verschiedene Funktionen handelt, die auf den ersten Blick ähnlich erscheinen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CarePatron war von Anfang an ein Wendepunkt für meine Praxis. Als kleines, aber wachsendes Unternehmen brauchte ich etwas, das leistungsstark, einfach und erschwinglich ist, und CarePatron hat meine Erwartungen in jeder Kategorie übertroffen. Sie machen es einfach, eine professionelle Praxis zu führen, ohne sich in Technologie oder Papierkram zu verlieren.

Die Video-Termin-Funktion ist unglaublich reibungslos. Meine Kunden erhalten klare Links, die Sitzungen verbinden sich ohne Kopfschmerzen, und das Layout ist sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden intuitiv. Ich kann in nur wenigen Klicks von meinem Zeitplan zu einer Videositzung wechseln, und alles fühlt sich organisiert und stabil an. Für Kunden, die möglicherweise nicht technikaffin sind, ist das sehr wichtig, und CarePatron hat diesen Teil fast mühelos gemacht.

Abrechnung und Rechnungsstellung sind ebenso unkompliziert. Das Versenden von Rechnungen dauert nur wenige Momente, und alles ist sauber, klar und leicht nachzuverfolgen. Das E-Mail-System ist einfach zu bedienen und sehr professionell, sodass die Kunden das erhalten, was sie brauchen, ohne Verwirrung. Instant Messaging innerhalb der Plattform ist ein weiterer großer Gewinn. Ich kann schnell und sicher mit Kunden in Kontakt treten, Details klären oder Updates teilen, alles an einem Ort, ohne eine Menge verschiedener Apps jonglieren zu müssen.

Eines der Dinge, die ich am meisten schätze, ist, dass CarePatron die Plattform weiter verbessert, ohne treue Kunden zu bestrafen. Sie fügen weiterhin Funktionen hinzu, verfeinern das Erlebnis und erweitern, was das System leisten kann, und dennoch respektieren sie den Tarif, mit dem man beginnt. Diese Integrität und dieser Respekt sind selten. Es zeigt, dass sie auf langfristige Beziehungen aus sind, nicht auf schnelle Erfolge.

Ihr Support-Team ist herausragend. Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe, sind sie wirklich sofort zur Stelle. Die Antworten sind schnell, freundlich und tatsächlich hilfreich. Man merkt, dass sie verstehen, wie es ist, eine echte Praxis mit echten Menschen, echten Zeitplänen und echtem Druck zu führen. Sie hören zu, sie reagieren und sie beheben Dinge. Das allein hebt sie ab.

Für ein kleineres Unternehmen, das in Phasen wächst und mit jedem Dollar vorsichtig umgeht, ist CarePatron ein idealer Ausgangspunkt und ein sehr starker langfristiger Partner. Die Plattform ist budgetfreundlich, durchdacht gestaltet und darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen. Sie unterstützen Versicherungs-Workflows, erleichtern die Dokumentation und halten alles an einem Ort, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihre Kunden zu bedienen, anstatt mit Systemen zu kämpfen.

Kurz gesagt, CarePatron ist wirklich großartig. Sie machen es einfacher, mit Exzellenz zu praktizieren, in einem realistischen Tempo zu skalieren und sich gut um die Menschen zu kümmern, die Sie betreuen. Ich empfehle sie jedem Kliniker oder Coach, der eine zuverlässige, freundliche und fähige Praxismanagement-Lösung sucht, uneingeschränkt weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist eine kürzliche Änderung im Kalender-Workflow. Früher konnte ich direkt auf den Namen des Kunden im Kalender klicken und direkt in den Video-Termin gehen. Vor etwa vier Wochen hat sich das geändert, und jetzt muss ich auf den Termin klicken, auf Bearbeiten drücken, dann auf Senden, und erst dann kann ich in die Videositzung gelangen. Es ist überhaupt kein K.-o.-Kriterium, aber es fügt zusätzliche Schritte zu etwas hinzu, das früher sehr einfach war. Wenn sie die Möglichkeit zurückbringen, dem Videoanruf einfach durch Klicken auf den Namen des Kunden im Kalender beizutreten, wäre die Erfahrung für mich absolut perfekt, weil ich den Rest des Programms wirklich liebe und wie einfach alles andere zu benutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carepatron ist unglaublich erschwinglich und bietet so viele Funktionen für den Preis! Noch besser ist das Niveau des Kundensupports, das Sie erhalten. Tatsächliche echte Menschen sind immer verfügbar, um zu helfen und Feedback oder Vorschläge entgegenzunehmen. Die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Integration sind ebenfalls phänomenal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten, die erkundet werden müssen, aber das Carepatron-Team ist sehr empfänglich für Feedback und implementiert ständig Änderungen und Aktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Carepatron allen Zugang bietet, unabhängig davon, welches Softwarelevel Sie verwenden. Mit Carepatron haben wir mehrere Benutzer und müssen nicht für jeden Benutzer eine Station kaufen. Es ist online zugänglich, was bedeutet, dass ich Termine sofort überprüfen kann, selbst wenn ich nicht im Büro bin, am Wochenende oder auf Reisen. Diese Online-Zugänglichkeit macht es einfach, die Dienste zu nutzen, unabhängig davon, wie viele Personen beteiligt sind. Darüber hinaus ist ihr Kundenservice bemerkenswert aufmerksam und kann Probleme schnell lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Herausforderungen bei der Zusammenführung von Konten, und das Hinzufügen unserer aktuellen Kunden in das System war herausfordernd. Es ist nicht so intuitiv, wie man vielleicht denkt, für jemanden, der im Allgemeinen nicht sehr gut mit Computern umgehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass Carepatron erschwinglich ist und sogar eine kostenlose Version anbietet. Es ist beeindruckend, ein EHR zu haben, das so benutzerfreundlich ist und dennoch kostenlos oder zu einem niedrigen Preis für Premium-Funktionen verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Vorlagen für Formulare ziemlich verwirrend. Es hat lange gedauert, bis ich verstanden habe, wie ich sie an meine Bedürfnisse anpassen und dann meine Änderungen speichern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Carepatron für EHR in meiner Privatpraxis als zugelassener professioneller Berater. Ich schätze wirklich, wie es alles an einem Ort hält mit automatischer Abrechnung und Terminerinnerungen. Es ist benutzerfreundlich und macht die anfängliche Einrichtung ziemlich einfach. Ich mag auch die niedrigen Preise, weil die Kosten für mich eine Priorität sind. Die Terminerinnerungen sind großartig, weil sie meinen Terminkalender voll halten, indem sie mir diese Verantwortung abnehmen. Die synchronisierten Kalender sind ein großer Pluspunkt, da sie mir sowohl beruflich als auch privat helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Textbenachrichtigungen für Kunden nicht verfügbar sind, da meine Kunden es vorziehen, per Textnachricht statt per E-Mail zu kommunizieren. Außerdem ist das Hinzufügen eines Elternteils zu einem Konto eines Minderjährigen etwas umständlich, da Eltern als Kontakt hinzugefügt werden müssen, anstatt direkt Zugang zum Kundenportal zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich sehr einfach um Hilfe bitten kann, wenn ich auf ein Problem stoße. Es ist größtenteils sehr intuitiv zu benutzen. Jedes Mal, wenn ich den Ort, an dem ich etwas ändern möchte, nicht finden konnte, konnte ich die Chat-Funktion nutzen, um sehr schnelle Antworten zu erhalten. Was die Intuitivität betrifft, ist es sehr einfach, Termine zu vereinbaren und zu stornieren und neue Kundenprofile zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der finanzielle Aspekt könnte detaillierter sein. Es gibt Warnungen, die mir mitteilen, dass ich nicht in Rechnung gestellte Beträge habe, aber die Beträge stammen aus Quellen, die ich nicht erkenne. Ich wünschte, es gäbe eine bessere Möglichkeit, die Abrechnung im Auge zu behalten. Ich finde das Layout etwas verwirrend, und es gibt keinen einfachen Weg, einen Vergütungsbericht zu erhalten. Als Selbstständiger sind diese Dinge wirklich hilfreich, um Einnahmen zu melden und sicherzustellen, dass meine Steuersätze korrekt gemeldet werden. Es war auch schwierig, meine E-Mail zu ändern, als meine Geschäftsmail eingerichtet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die erschwinglichen Kosten von Carepatron, die es mir ermöglichen, nebenbei eine Privatpraxis zu führen. Carepatron ist für mich viel kostengünstiger, besonders bei meiner kleinen Fallzahl, und bietet ein sicheres EHR-System. Ich mag auch, dass ich E-Mail-Kommunikationen direkt von Carepatron aus senden kann, was die Notwendigkeit beseitigt, die Kommunikation in Notizen zu kopieren und einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnung muss von mir erledigt werden - in meinem vorherigen EHR gab es eine automatische Zahlung und Rechnungen wurden ohne mein Zutun verschickt. Dies war eine schwierige Umstellung für mich. Außerdem ist die Abrechnung für jeden Kunden in Carepatron nicht gut organisiert. Carepatron ist für einen neuen Benutzer nicht sehr intuitiv. Ich schätze es, dass es eine Video-Beratung gab, um mir bei der Einrichtung einiger Dinge zu helfen - ich habe auch YouTube-Tutorials genutzt, um einige Probleme zu lösen. Insgesamt schwieriger einzurichten als SimplePractice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich die Vorlagen bearbeiten, verschiedene Dinge zu meinem Kalender hinzufügen, Mitglieder einfach zu meinem Team hinzufügen und die Kosten gering halten kann. Als wachsende Privatpraxis ist es einfach, Zeit zu sparen. Da wir häusliche Pflege anbieten und zu den Kunden reisen, ist es hilfreich. Weil wir mehr Kunden in unserer Gemeinschaft bedienen können. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und ich konnte meine anderen Dokumente hochladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß nicht, wann eine Notiz vollständig ist, und es gibt keine Möglichkeit, sie farblich zu kennzeichnen. Die Zeit der Sitzung kann nicht aus dem Kalender in eine Notiz übernommen werden. Ich finde die digitale Signatur schwer zu benutzen. Ich habe auch Probleme mit dem Chat; manchmal muss ich ihn aktualisieren, und er sendet keine Nachrichten an mein Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das Setup und wie einfach es ist, Carepatron zu navigieren. Es verbindet sich mit meinen Kalendern und ermöglicht es mir, meine Teammitglieder einfach hinzuzufügen. Ich mag den Community-Bereich, in dem ich nach Ressourcen, Dokumentationen, Formularen und dem KI-Teil suchen kann. Auch die Preisgestaltung ist ansprechend. Carepatron hat wirklich großartigen Support und Kundenservice, was es einfach macht, sich für Unterstützung zu melden. Ich liebe das Portal und den Telehealth-Bereich mit der enthaltenen Video-Funktion. Es hilft bei der klinischen Dokumentation und der Kommunikation mit meinen Klienten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Video-Telemedizin-Funktion andere Filter für den Hintergrund haben sollte, anstatt nur verschwommen. Ich denke, das sollte aktualisiert werden, damit es ähnlich wie bei Zoom in einem professionellen Umfeld erscheint. Ich finde auch, dass virtuelle Assistenten oder administrative Unterstützung kostenlos nutzbar sein sollten, anstatt sie hinzuzufügen und sie einen Teil der Kosten als Teammitglied zahlen zu lassen, da sie nur die Kalender verwalten und Termine planen. Therapie-Termine (eine ähnliche Plattform) bietet dies kostenlos für administrative Assistenten an. Außerdem finde ich, dass Praktikanten eine bestimmte Anzahl von Sitzungen kostenlos über die Plattform nutzen können sollten, z.B. nicht mehr als 10 Sitzungen pro Monat kostenlos, oder sie sollten es kostenlos oder mit 50 % Rabatt für 2 Jahre als Teammitglied nutzen können, indem sie ihre Universitäts-E-Mail-Adresse zur Anmeldung verwenden. Das würde Studenten/Praktikanten/angehenden Therapeuten helfen, sich damit vertraut zu machen, und es zu ihrer ersten Wahl als lizenzierter Kliniker zu machen. Ich möchte auch, dass es SMS an die Klienten sendet, um sie an ihre Termine zu erinnern und sie 24 Stunden im Voraus zu bestätigen oder abzusagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.