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KnowledgeOwl und ProProfs Knowledge Base Software vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$100.00
$1,080.00 Pro Jahr
KnowledgeOwl
Sternebewertung
(121)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$100.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass KnowledgeOwl im Content Editor mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet und ein nahtloses Erstellungserlebnis ermöglicht, während ProProfs Knowledge Base Software mit einer Bewertung von 8,3 für seine weniger intuitiven Bearbeitungsmöglichkeiten bekannt ist.
- Rezensenten erwähnen, dass der Support von KnowledgeOwl mit einer Bewertung von 9,7 herausragend ist, was Benutzer für schnelle und effektive Unterstützung schätzen, während ProProfs mit einer Bewertung von 9,3 gemischtes Feedback bezüglich der Reaktionszeiten erhalten hat.
- G2-Benutzer heben die überlegene Versionierung und Versionshistorie von KnowledgeOwl hervor, die mit 8,7 bewertet wird und ein besseres Inhaltsmanagement und die Nachverfolgung von Änderungen ermöglicht, im Vergleich zu ProProfs' höherer Bewertung von 9,2, die von Benutzern als robuster empfunden wird, aber einige erweiterte Funktionen vermissen lässt.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die durchsuchbaren Artikel von KnowledgeOwl mit 9,5 bewertet werden, was das schnelle Auffinden von Informationen erleichtert, während ProProfs mit einer Bewertung von 8,8 für seine Suchfunktionen bekannt ist, aber nicht die gleiche Effizienz bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die Personalisierungsoptionen von KnowledgeOwl mit 9,4 bewertet werden und maßgeschneiderte Benutzererfahrungen ermöglichen, während ProProfs, obwohl es mit 9,0 bewertet wird, als weniger flexibel in diesem Bereich angesehen wird, was die Anpassung für Endbenutzer einschränkt.
- Benutzer sagen, dass die Mobile Optimierung von KnowledgeOwl mit 8,6 bewertet wird und eine anständige mobile Erfahrung bietet, während ProProfs mit einer perfekten Bewertung von 10,0 glänzt und es zur bevorzugten Wahl für Benutzer macht, die mobilen Zugriff priorisieren.
KnowledgeOwl vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass KnowledgeOwl insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Schließlich empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als KnowledgeOwl.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter KnowledgeOwl.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von KnowledgeOwl gegenüber ProProfs Knowledge Base Software.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Alle wesentlichen Elemente für eine Wissensdatenbank, die Sie lieben werden!
- Eine Suche, die funktioniert (ohne Einrichtung erforderlich!)
- Unbegrenzte Leser
- Intuitiver Editor
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
KnowledgeOwl
Kostenlose Testversion verfügbar
ProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
117
9.2
22
Einfache Bedienung
9.2
118
9.5
22
Einfache Einrichtung
8.9
88
8.9
11
Einfache Verwaltung
9.1
90
9.0
10
Qualität der Unterstützung
9.7
111
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
86
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
9.6
117
9.4
19
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.6
43
8.3
6
8.4
43
8.6
6
8.8
44
9.2
6
7.0
39
Funktion nicht verfügbar
6.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.3
46
8.9
6
9.5
45
9.4
6
9.3
45
9.2
6
8.5
41
9.4
6
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.5
29
9.4
9
9.4
29
8.8
8
6.9
23
7.1
7
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
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Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Wissensdatenbank
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
KnowledgeOwl und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
KnowledgeOwl hat keine einzigartigen Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Hilfe-Autorensystem (HAT), und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
KnowledgeOwl
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Internet
5.8%
Bildungsmanagement
5.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.2%
Andere
51.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
KnowledgeOwl hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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