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Jira und Request Tracker vergleichen 
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.7% der Bewertungen)
Unternehmen (44.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users Pro Monat
$25.00 1 User Pro Monat
Jira
Sternebewertung
(7,189)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenRequest Tracker
Sternebewertung
(10)3.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$25.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Jira in der Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung hervorragend ist, mit einer optimierten Oberfläche, die eine schnelle und effiziente Ticketübermittlung ermöglicht. Im Gegensatz dazu wird der Ticket-Erstellungsprozess von Request Tracker oft als umständlicher beschrieben, was zu längeren Einreichungszeiten führt.
- Rezensenten erwähnen, dass Jiras Workflow-Management-Funktionen, insbesondere seine benutzerdefinierten Workflows und das Kanban-Board, ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für Teams bieten. Request Tracker, obwohl funktional, fehlt es an der gleichen intuitiven Workflow-Anpassung, was die Effizienz des Teams beeinträchtigen kann.
- G2-Nutzer heben Jiras überlegene Analysefähigkeiten hervor, insbesondere im Bereich Bug-Monitoring und Datenaufbewahrung, die es Teams ermöglichen, Probleme im Laufe der Zeit effektiv zu verfolgen. Nutzer auf G2 bemerken, dass die Analysefunktionen von Request Tracker weniger robust sind, was es schwieriger macht, Erkenntnisse aus historischen Daten zu gewinnen.
- Rezensenten sagen, dass die Qualität des Supports von Jira höher bewertet wird, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Gegensatz dazu berichten Benutzer, dass der Support von Request Tracker langsamer und weniger effektiv sein kann, was zu Frustration bei kritischen Problemen führt.
- Benutzer erwähnen, dass Jiras Integrationsmöglichkeiten umfangreich sind und nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen ermöglichen, was die Gesamtproduktivität steigert. Request Tracker bietet zwar Integrationen an, wird jedoch oft als eingeschränkter angesehen, was die Workflows der Benutzer einschränken kann.
- Rezensenten berichten, dass die Benutzeroberfläche von Jira im Allgemeinen moderner und benutzerfreundlicher ist, was zu einer besseren Gesamtnutzererfahrung beiträgt. Im Gegensatz dazu beschreiben Benutzer auf G2 die Oberfläche von Request Tracker als veraltet und weniger intuitiv, was zu einer steileren Lernkurve für neue Benutzer führen kann.
Jira vs Request Tracker
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Jira den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Request Tracker.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Jira.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Jira gegenüber Request Tracker.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Jira
Free
Kostenlos
10 Users Pro Monat
Für immer kostenlos für 10 Benutzer
- Unbegrenzte Ziele, Projekte, Aufgaben und Formulare
- Backlog, Liste, Board, Zeitachse, Kalender und Zusammenfassungsansichten
- Berichte und Dashboards
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Pro Monat
Pro Benutzer, pro Monat
- 5 Benutzer Minimum
- Zugriff auf das vollständige Funktionsset von RT
- Unbegrenzte externe Benutzer
Kostenlose Testversion
Jira
Kostenlose Testversion verfügbar
Request Tracker
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
5,891
7.3
8
Einfache Bedienung
8.1
5,961
7.1
8
Einfache Einrichtung
7.9
2,182
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
7.6
1,464
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.3
4,590
7.5
6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
1,326
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Produktrichtung (% positiv)
8.4
5,719
7.1
8
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Plattform
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Aufgaben
9.2
606
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8.9
603
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
604
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
594
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
572
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
572
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
589
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
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Projekte
8.9
582
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8.7
562
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8.2
541
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
549
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8.6
557
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7.7
490
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9.1
521
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8.3
545
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8.0
484
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8.1
491
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8.6
532
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Ressourcenmanagement
8.3
525
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8.3
530
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8.5
525
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Projektbegleitung
8.4
515
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8.4
524
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8.7
543
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Generative KI
7.4
454
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7.5
453
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Agentische KI - Projektmanagement
7.4
321
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7.7
323
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7.8
327
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7.6
318
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7.6
323
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7.5
322
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7.9
328
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IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
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Service Desk
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Management
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Funktionalität
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Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
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Nicht genügend Daten verfügbar
Gemeinsamer Posteingang12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
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Produktivitäts-Tools
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Analytics
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
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Fehlermeldung
8.8
1813
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1770
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1844
7.7
5
Fehler-Überwachung
8.6
1757
7.3
5
8.9
1858
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1736
7.7
5
Agentische KI - Fehlerverfolgung
7.6
271
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
274
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
271
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorfallmanagement16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
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Management-Tools
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Generative KI
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Agentische KI - Vorfallmanagement
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Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.2
51
Nicht genügend Daten
Antworten
9.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.4
2696
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2467
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
8.7
3171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
3250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2986
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
3086
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
2687
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
8.6
3038
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
3291
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2532
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Jira und Request Tracker sind kategorisiert als Fehlerverfolgung
Einzigartige Kategorien
Jira ist kategorisiert als Produktmanagement, Projektmanagement, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Request Tracker ist kategorisiert als Hilfe-Desk, Vorfallmanagement, IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Service-Desk, und Gemeinsamer Posteingang
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Jira
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Request Tracker
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.1%
Computersoftware
23.7%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Internet
4.3%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
39.3%
Internet
22.2%
Öl & Energie
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
hochschulbildung
11.1%
Verbraucherdienstleistungen
11.1%
Andere
33.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Is Jira a good tool?
12 Kommentare
MP
Ja, es ist sehr nützlich.Mehr erfahren
Was sind die Funktionen von JIRA?
11 Kommentare
CS
Ermöglicht es Ihnen, Ihr Projekt entsprechend dem agilen Prozess Ihres Teams/Ihres Unternehmens einzurichten. Sie können sehen, was als Nächstes im Sprint...Mehr erfahren
Wie transformiert Jira die Projektmanagementpraktiken in agilen Softwareentwicklungsteams?
8 Kommentare
VC
help teams plan sprints, manage backlogsMehr erfahren
Request Tracker hat keine Diskussionen mit Antworten
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