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IBM Maximo IT und Jira Service Management vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$315.00
0/agent/month
IBM Maximo IT
Sternebewertung
(16)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$315.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenJira Service Management
Sternebewertung
(949)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
0/agent/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass IBM Maximo IT im Anlagenmanagement mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet und seine robusten Fähigkeiten bei der effektiven Verfolgung und Verwaltung von Anlagen hervorhebt, während Jira Service Management in diesem Bereich mit 8,5 niedriger bewertet wird.
- Rezensenten erwähnen, dass IBM Maximo IT eine überlegene Wissensdatenbank-Integration mit einer Bewertung von 9,7 bietet, die einen nahtlosen Zugang zu Informationen ermöglicht, verglichen mit Jiras Bewertung von 8,3, die Benutzer für eine bessere Unterstützung als verbesserungswürdig empfinden.
- G2-Benutzer geben an, dass die Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung von IBM Maximo IT mit 8,9 bewertet wird und eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, während Jira Service Management, obwohl wettbewerbsfähig, eine etwas niedrigere Benutzererfahrungsbewertung hat.
- Rezensenten sagen, dass IBM Maximo IT im Incident Management mit einer hohen Bewertung von 9,4 für die Automatisierung der Ticketweiterleitung glänzt, was die Benutzer als signifikante Verbesserung ihrer Workflow-Effizienz empfinden, während Jiras Bewertung von 8,7 auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die Berichtsfunktionen von IBM Maximo IT, insbesondere in Dashboards und Zeiterfassung, mit 9,2 bzw. 9,4 bewertet werden, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die detaillierte Einblicke benötigen, während Jiras Bewertungen von 8,4 in beiden Bereichen auf weniger umfassende Berichtsfähigkeiten hinweisen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Self-Service-Funktionalität von IBM Maximo IT mit 9,4 bewertet wird und den Benutzern effektive Werkzeuge zur Verwaltung ihrer eigenen Anfragen bietet, während die Bewertung von Jira Service Management mit 8,5 darauf hindeutet, dass es in diesem Aspekt möglicherweise nicht so benutzerfreundlich ist.
IBM Maximo IT vs Jira Service Management
- IBM Maximo IT und Jira Service Management erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter IBM Maximo IT.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von IBM Maximo IT gegenüber Jira Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
Ab 315,00 pro Monat pro gleichzeitiger Benutzer
- Umfassende Service-Management-Lösung
Jira Service Management
Free
0
/agent/month
Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
Kostenlose Testversion
IBM Maximo IT
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Jira Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
13
8.7
840
Einfache Bedienung
8.3
14
8.2
847
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.0
455
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.0
358
Qualität der Unterstützung
8.5
12
8.4
724
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.7
335
Produktrichtung (% positiv)
9.1
13
8.7
809
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
68
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
79
Verwaltung
8.7
9
8.9
165
|
Verifizierte Funktion
9.6
9
8.5
159
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.9
170
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.1
9
8.9
176
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
8.8
176
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
8.8
175
|
Verifizierte Funktion
Management
9.0
8
9.0
152
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.7
148
|
Verifizierte Funktion
9.4
8
8.6
143
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.6
139
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.2
8
9.1
157
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.8
149
9.2
8
8.7
154
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
8.9
151
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
149
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
135
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Incident Management
9.4
6
8.7
304
8.9
6
8.8
313
8.9
6
8.8
323
9.7
6
8.4
278
9.7
6
8.5
275
Reporting
9.2
6
8.5
307
9.4
6
8.4
301
9.4
6
8.2
231
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.9
6
8.1
227
9.4
6
8.6
274
9.4
6
8.5
236
9.2
6
8.4
231
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
73
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
IBM Maximo IT und Jira Service Management sind kategorisiert als Service-Desk und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
IBM Maximo IT hat keine einzigartigen Kategorien
Jira Service Management ist kategorisiert als Vorfallmanagement, IT-Benachrichtigung, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
IBM Maximo IT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.3%
Computersoftware
20.0%
Telekommunikation
6.7%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
6.7%
Internet
6.7%
Andere
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31.1%
Computersoftware
16.1%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Internet
4.6%
Telekommunikation
3.2%
Andere
40.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
IBM Maximo IT hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist Jira ein Service-Management-Tool?
2 Kommentare
MH
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Muss ich die gleiche Anzahl an JIRA Software- und JIRA Service Desk-Lizenzen haben?
1 Kommentar
SH
Unter dem neuen Modell, das letztes Jahr veröffentlicht wurde, müssen Sie nur Agentenlizenzen erwerben. Agenten sind Personen, die typischerweise den...Mehr erfahren
Wie funktioniert das Lizenzierungssystem?
1 Kommentar
DW
Lizenzen basieren auf Ihren Agenten oder internen Benutzern. Im Benutzerverwaltungsbereich können Sie die Bezeichnung ändern, falls ein Kunde...Mehr erfahren
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