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IBM Maximo IT Bewertungen & Produktdetails

IBM Maximo IT ermöglicht einheitliches IT-Service- und Asset-Management. Verbessern Sie die Key Performance Indicators (KPIs) in der Servicebereitstellung, Asset-Nutzung und Änderungsrate zur Unterstützung eines effizienten, hochdynamischen Geschäfts dramatisch. Die Geschwindigkeit des Wandels bestimmt oft, ob ein Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil aufrechterhalten und gedeihen kann. IT/OT-Konvergenz Verbundene physische Unternehmensressourcen (IoT) sind jetzt Teil der End-to-End-IT-Systeme. Schnelle Verbesserungen dieser End-to-End-Systeme bei gleichzeitiger Minimierung von Serviceunterbrechungen stehen im Mittelpunkt der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und der Control Desk-Lösung. Enterprise Service Management (ESM) ist die Praxis, IT-Praktiken auf Unternehmensservices (LOB) anzuwenden, um deren Leistung, Effizienz und Fähigkeit zur Veränderung ohne Unterbrechungen zu verbessern. ESM etabliert gemeinsame Prozesse, Rollen, Terminologie und Praktiken, um die physische und digitale Welt ganzheitlich zu verwalten, während Control Desk es dem Unternehmen ermöglicht, ESM bereitzustellen. Die Fähigkeiten von IBM Maximo IT (in Verbindung mit der Maximo Application Suite) ermöglichen ein einheitliches ESM zur verbesserten Unterstützung der IT/OT-Konvergenz (HW, SW, Geräteverfolgung und Firmware). Verbessern Sie die Key Performance Indicators (KPIs) in der Servicebereitstellung, Asset-Nutzung und Änderungsrate im gesamten Unternehmen dramatisch. Der Servicekatalog und der Enterprise App Store ermöglichen es Endbenutzern, verfügbare Dienste auszuwählen und genehmigte Software auf ihren Geräten ohne Hilfe von IT-Mitarbeitern bereitzustellen. IT-Praktiker profitieren von prozessautomatisierten Fähigkeiten auf Basis von Best Practices, integriertem Wissens- und Problemmanagement sowie Einblicken in Asset-, Konfigurations- und Änderungsinformationen. Ungefähr 80% der Organisationen können das Geschäftsrisiko senken, indem sie fortschrittliche Auswirkungsanalysen und automatisierte Änderungsverfahren nutzen, um die Integrität der bestehenden Infrastruktur sicherzustellen.

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IBM

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Übersicht von

Melody Bienfang

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von it service management.

Concurrent users

$315.00

IBM Control Desk + Service Provider

$315.00

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4.3/5

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Varun U.

Associate Software Developer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

28.11.2023

"IT-Helpdesk-Betrieb mit IBM Control Desk"

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Das Beste, was mir an diesem Tool gefällt, ist, dass es Unternehmen dabei hilft, ihre IT-Helpdesk-Operationen zu verwalten. Die verbesserte Effizienz des IT-Service-Desks, Benutzerfreundlichkeit, Integration, Implementierung und Qualität sind die Hauptpunkte, die als am meisten geschätzte Aspekte des IBM Control Desk angesehen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Es gibt nichts Großes, das ich nicht mag, aber eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass es begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bietet und es auch Leistungsprobleme geben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heli J.

Software Developer

Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.11.2023

"Großartige Management-Tools"

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Die von IBM Control Desk bereitgestellten Dienste sind beeindruckend. Es macht die Arbeit so einfach. Es hat mehrere Managementfunktionen. Sie haben einen sehr unterstützenden Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Es gibt einige Managementfunktionen, die nicht häufig verwendet werden. Je mehr Funktionen, desto schwieriger wird es für einen Anfänger zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bryan R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.11.2023

"GROSSARTIGER KUNDENSERVICE"

5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Der Onboarding-Prozess verlief großartig. Ich hätte mir keine bessere Gruppe von Menschen wünschen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir am IBM Control Desk nicht gefallen hat. Ich denke, es wäre hilfreich, wenn IBM transparenter mit ihren Dienstleistungen wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

16.1.2024

"IBM CONTROL DESK - EIN SEGEN ZUR KONTROLLE UND KOORDINATION"

5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Es bietet einen zentralisierten Raum zur Verwaltung von Diensten und Software. Es macht die Nutzung per Klick einfach für den Benutzer, was meiner Meinung nach der wichtigste Aspekt des IBM Control Desk ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Manchmal habe ich das Gefühl, dass der IBM Control Desk den Benutzern nicht die richtigen Empfehlungen gibt, was verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mayank K.

Senior System Engineer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.11.2023

"Ein Anlaufpunkt für die Verwaltung digitaler und physischer Geschäftsressourcen."

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Hilft dem Kunden, die Vermögenswerte zu optimieren und die Rendite zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Es wäre besser, mehr Anpassungswerkzeuge bereitzustellen und gleichzeitig die Leistung zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anshul G.

Talent Success Specialist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.11.2023

"Großartige Erfahrung mit dem Control Desk."

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Einfach zu bedienen und hochgradig anpassbar zusammen mit dem leistungsstarken Workflow, der hilft, Prozesse zu automatisieren und die Effizienz zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Hat begrenzte Berichtsfunktionen und ist manchmal schwierig von anderen ITSM-Systemen zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

12.12.2023

"IBM Control Desk: Effizienz und Kontrolle orchestrieren"

5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Die Vielseitigkeit des IBM Control Desk sticht hervor, indem es nahtlos das IT-Service-Management mit robusten Kontrollfunktionen für eine umfassende und effiziente Lösung vereint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Obwohl IBM Control Desk leistungsstark ist, können die anfängliche Einrichtungskomplexität und die Lernkurve für neue Benutzer eine Herausforderung darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Raniere L.

CEO

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.9.2023

"Dienstleistungsmanagement"

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Es verbessert unsere tägliche Produktivität und übertrifft unsere Lösung. Wir haben keine Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Die Portierungs- und Integrationsfähigkeiten der Software bleiben hinter den Erwartungen zurück. Dies stellt Einschränkungen bei der Verwaltung von Vorgängen mit Anbietern dar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.11.2023

"Ausgezeichnetes Produkt, großartiger Service und Managementplattform"

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Großartige Integration und Verfügbarkeit mehrerer Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Die Benutzeroberfläche benötigt einige Verbesserungen, um besser auszusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Roja B.

Senior Specialist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

9.3.2023

"IBM-Kontrollzentrum"

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Maximo IT?

Das IT-Service-Management (ITSM) muss die Unterstützung von Benutzern und Infrastrukturen vereinfachen. Es reduziert Kosten und erhöht Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Maximo IT?

Berichterstattung ist nicht gut, altes Werkzeug und kein ESM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.