Hook und Planhat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (84.9% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (61.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Custom
Hook
Sternebewertung
(53)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (84.9% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über HookPlanhat
Sternebewertung
(926)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Custom
Erfahren Sie mehr über PlanhatZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Planhat durch eine saubere und intuitive Benutzeroberfläche besticht, die es den Nutzern erleichtert, die Kundengesundheit zu verfolgen und Konten effektiv zu verwalten. Nutzer schätzen die anpassbaren Dashboards, die Kundendaten zentralisieren und schnelle Einblicke in Verlängerungsrisiken ermöglichen.
- Nutzer sagen, dass Hook wertvolle datengetriebene Einblicke durch seinen Kontogesundheits-Score bietet, der kritische Kennzahlen konsolidiert. Diese Funktion hilft den Verlängerungsteams, fundierte Entscheidungen zu treffen und proaktiv Konten anzugehen, die möglicherweise nicht verlängert werden.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Planhat einen deutlich höheren G2-Gesamtwert, was auf eine größere Benutzerzufriedenheit hinweist. Bewerter heben die Fähigkeit der Plattform hervor, schnelle Einblicke in Arbeitsabläufe und erforderliche Maßnahmen zu bieten, was die tägliche Nutzbarkeit verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass Hook zwar einen starken Fokus auf die Kontogesundheit hat, aber weniger aktuelle Bewertungen aufweist, was die Zuverlässigkeit der aktuellen Benutzererfahrung einschränken könnte. Im Gegensatz dazu hat Planhat eine beträchtliche Anzahl aktueller Bewertungen erhalten, die laufende Verbesserungen und Benutzerengagement widerspiegeln.
- Nutzer heben hervor, dass Hooks Engagement-Timeline-Funktion besonders nützlich ist, um Konten zu identifizieren, die weniger wahrscheinlich verlängert werden, und einen ganzheitlichen Überblick über das Geschäftsbuch bietet. Einige Nutzer empfinden jedoch, dass Planhats umfassendes Dashboard einen effizienteren Ansatz zur Visualisierung von Kundendaten bietet.
- G2-Bewerter stellen fest, dass beide Produkte starke Support-Bewertungen haben, aber Planhat-Nutzer spezifische Support-Interaktionen loben und die außergewöhnliche Unterstützung durch Teammitglieder erwähnen. Diese Unterstützungsebene kann ein entscheidender Faktor für Nutzer sein, die Kundenservice bei ihrer Softwarewahl priorisieren.
Hook vs Planhat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Hook einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Hook zu machen.
- Hook und Planhat erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Hook.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Hook gegenüber Planhat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hook
Keine Preisinformationen verfügbarPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/
Kostenlose Testversion
Hook
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPlanhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
51
8.6
755
Einfache Bedienung
9.1
51
8.3
764
Einfache Einrichtung
8.6
24
7.5
520
Einfache Verwaltung
9.8
7
8.2
463
Qualität der Unterstützung
9.6
47
9.2
731
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
7
9.3
460
Produktrichtung (% positiv)
9.8
51
9.2
706
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
25
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Kunden Information
8.3
41
8.7
566
|
Verifizierte Funktion
8.9
43
8.8
552
|
Verifizierte Funktion
8.7
41
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
7.4
33
8.2
548
|
Verifizierte Funktion
8.8
32
8.5
515
|
Verifizierte Funktion
9.0
37
8.0
494
|
Verifizierte Funktion
6.4
24
7.2
422
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.7
40
7.9
501
|
Verifizierte Funktion
8.0
34
7.5
435
|
Verifizierte Funktion
8.1
32
8.3
496
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
6.7
350
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.2
37
8.3
556
|
Verifizierte Funktion
8.6
37
8.1
529
|
Verifizierte Funktion
8.6
34
8.2
491
|
Verifizierte Funktion
8.2
36
8.5
506
|
Verifizierte Funktion
8.3
35
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
8.3
34
8.6
532
|
Verifizierte Funktion
9.1
35
8.8
513
|
Verifizierte Funktion
9.3
29
8.9
475
|
Verifizierte Funktion
9.0
35
8.5
524
|
Verifizierte Funktion
8.8
32
8.8
523
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
6.5
13
6.1
170
6.5
13
6.2
174
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
101
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
99
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Produktanalytik
9.2
6
8.6
81
8.3
6
8.2
81
9.0
5
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
9.7
5
8.4
79
8.3
5
8.3
67
9.2
6
8.3
75
8.9
6
8.5
81
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
141
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Vertriebsteam
7.9
11
7.7
89
5.7
10
7.3
88
6.7
9
8.0
108
Intelligenz
8.3
11
7.6
99
4.2
8
7.4
89
5.9
9
7.2
86
Zuordnung
4.5
7
6.9
84
7.7
8
8.2
99
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
137
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
36
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
255
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
208
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
233
Plattform
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hook und Planhat sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, und Produktanalyse
Einzigartige Kategorien
Hook ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung
Planhat ist kategorisiert als Kundenportal, Kundenreise-Mapping, Abonnementserlösverwaltung, Kundendatenplattform (CDP), CRM, Datenqualität, und Kunden-Onboarding
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
51.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Marktforschung
3.8%
Informationsdienste
3.8%
Beratung
1.9%
Andere
13.5%
Computersoftware
37.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.6%
Marketing und Werbung
8.1%
Bildungsmanagement
2.4%
E-Learning
2.2%
Andere
31.5%
Diskussionen
Hook hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Planhat
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
Es wäre gut, wenn wir die Änderungen usw. in Playbooks exportieren könnten oder eine klare Vorstellung von den Erwartungen an den NPS-Score hätten.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Martha,
Danke für deine Frage!
Wir würden gerne ein wenig tiefer verstehen, was du zu lösen versuchst, also zögere nicht, dich direkt an deinen CSM...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren
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