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HelpDesk 3 und osTicket vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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HelpDesk 3
Sternebewertung
(10)3.9 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über HelpDesk 3osTicket
Sternebewertung
(44)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
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Einstiegspreis
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Alle 2 Preispläne durchsuchenHelpDesk 3 vs osTicket
- Die Gutachter waren der Meinung, dass osTicket den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als HelpDesk 3.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpDesk 3.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpDesk 3 gegenüber osTicket.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HelpDesk 3
Keine Preisinformationen verfügbarosTicket
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
HelpDesk 3
Keine Informationen zur Testversion verfügbarosTicket
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.9
7
8.8
41
Einfache Bedienung
7.4
7
8.2
41
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.0
29
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.3
29
Qualität der Unterstützung
7.6
7
6.9
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.4
24
Produktrichtung (% positiv)
10.0
5
8.8
39
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
6.7
5
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.0
31
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
7.7
5
5.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
7
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HelpDesk 3 und osTicket sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
HelpDesk 3 hat keine einzigartigen Kategorien
osTicket ist kategorisiert als AWS-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HelpDesk 3
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
osTicket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.0%
Versicherung
20.0%
Telekommunikation
10.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
10.0%
E-Learning
10.0%
Andere
20.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
13.6%
Computersoftware
11.4%
Telekommunikation
4.5%
Einzelhandel
4.5%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
HelpDesk 3 hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist ein Ticket-Support-System?
1 Kommentar
NO
TicketSupport ist OSTicket's Software as a Service. Währenddessen ist OSTicket typischerweise selbst gehostet.Mehr erfahren
osTicket hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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