Heap und Hotjar vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Kostenlos 35 Daily sessions
Heap
Sternebewertung
(1,097)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.1% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenHotjar
Sternebewertung
(340)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kostenlos 35 Daily sessions
Alle 12 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Heap in seiner Fähigkeit, Produkt- und Websitedaten nahtlos zu verbinden, herausragt, was es besonders benutzerfreundlich macht. Benutzer schätzen das Fehlen einer Lernkurve, wobei ein Bewerter anmerkt: "Ich muss nicht überlegen, was ich in Zukunft messen muss — ich kann mich einfach einloggen, nach dem Ereignis suchen, das mich interessiert, und sehen, wie unsere Benutzer es nutzen."
- Benutzer sagen, dass Hotjar sich durch seine intuitiven Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen auszeichnet, die klare Einblicke in das Benutzerverhalten bieten. Ein Benutzer hob hervor, dass "Heatmaps deutlich zeigen, worauf Benutzer tatsächlich klicken, scrollen oder was sie ignorieren", was es einfacher macht, Bereiche für UX-Verbesserungen zu identifizieren.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Heap einen starken Fokus auf Analysen hat, es möglicherweise nicht immer spezifische Workflow-Bedürfnisse so effektiv erfüllt wie Hotjar. Einige Benutzer haben auf Herausforderungen bei der Konfiguration hingewiesen, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen können, wenn versucht wird, das Tool an ihre einzigartigen Anforderungen anzupassen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Einrichtungsprozess von Hotjar für seine Schnelligkeit und Einfachheit gelobt, was es den Benutzern ermöglicht, fast sofort mit der Datenanalyse zu beginnen. Ein Benutzer bemerkte: "Die Einrichtung ist schnell, und es ist etwas, das man regelmäßig nutzt, um das Website-Erlebnis ohne Rätselraten zu verbessern."
- G2-Bewerter berichten, dass die hohe Supportqualität von Heap ein bedeutender Vorteil ist, wobei Benutzer das Gefühl haben, dass das Produkt ein guter Partner in ihren Geschäftsvorhaben ist. Ein Benutzer erwähnte: "Ich mag Heap, weil es das Lernen und das Wachstum von Fähigkeiten unterstützt, während ich an realen Projekten arbeite," und hebt die unterstützende Arbeitskultur rund um das Tool hervor.
- Benutzer sagen, dass, obwohl beide Produkte wertvolle Funktionen bieten, der Fokus von Hotjar auf Benutzererfahrung durch visuelle Tools wie Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen es besonders effektiv für diejenigen macht, die die Benutzerfreundlichkeit der Website verbessern möchten. Rezensenten schätzen, wie diese Funktionen Zeit sparen und praktische Einblicke bieten, wobei einer feststellt: "Die Sitzungsaufzeichnung macht es einfach zu sehen, wo Benutzer zögern oder abspringen."
Heap vs Hotjar
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Hotjar einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Heap zu machen.
- Heap und Hotjar erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Heap.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Heap gegenüber Hotjar.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Heap
Free
Kostenlos
10000 Sessions Pro Monat
Produkt-Markt-Fit finden
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen
Hotjar
Observe Basic
Kostenlos
35 Daily sessions
Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat
Kostenlose Testversion
Heap
Kostenlose Testversion verfügbar
Hotjar
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
857
8.6
264
Einfache Bedienung
8.1
867
8.9
267
Einfache Einrichtung
8.5
315
9.0
128
Einfache Verwaltung
8.6
317
8.9
118
Qualität der Unterstützung
8.7
680
8.5
182
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
299
8.7
105
Produktrichtung (% positiv)
8.7
796
8.2
260
Funktionen
Metriken
8.6
397
8.7
26
8.4
365
9.1
28
8.3
327
9.0
25
9.0
398
9.1
24
8.8
391
8.8
20
8.0
305
8.6
19
8.1
279
8.8
18
8.7
347
9.0
21
8.7
368
9.0
26
Reporting
8.6
365
Funktion nicht verfügbar
8.0
293
9.0
20
8.7
330
Funktion nicht verfügbar
8.3
358
8.1
20
8.2
205
8.6
20
8.4
225
8.2
17
8.3
375
8.9
22
Andere
8.4
339
8.0
24
8.0
185
Funktion nicht verfügbar
7.6
192
Funktion nicht verfügbar
8.2
214
7.8
18
8.1
149
8.1
15
8.0
45
Funktion nicht verfügbar
7.9
47
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
274
8.2
70
8.6
99
Funktion nicht verfügbar
8.6
412
8.9
140
8.7
388
8.9
140
Benutzeridentifikation
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nutzerverhalten
9.4
83
9.0
71
|
Verifizierte Funktion
9.0
73
8.9
72
|
Verifizierte Funktion
9.0
69
8.6
53
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.1
52
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
8.9
24
8.8
36
9.3
61
8.7
54
|
Verifizierte Funktion
9.3
44
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
9.3
66
7.6
46
|
Verifizierte Funktion
8.9
61
8.7
41
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Produktanalytik
8.3
299
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
358
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
326
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
351
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
104
Funktion nicht verfügbar
8.4
222
Funktion nicht verfügbar
7.8
91
Funktion nicht verfügbar
8.3
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.6
85
7.8
9
8.4
87
8.1
9
8.6
83
9.1
9
8.2
69
7.8
6
7.8
72
8.6
7
7.3
49
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
8.1
69
7.6
7
8.2
50
5.7
5
8.5
65
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
10
die Erfahrung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
9.2
32
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
126
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
154
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
128
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Metriken
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Heap und Hotjar sind kategorisiert als E-Commerce-Analytik, Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Heap ist kategorisiert als Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, Unternehmens-Feedback-Management, und Kundenreise-Analytik
Hotjar ist kategorisiert als Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, Benutzerforschung, Heatmap-Werkzeuge, Software-Testen, und Umfrage
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Heap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.1%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
7.6%
Internet
5.4%
Andere
49.3%
Marketing und Werbung
15.7%
Computersoftware
14.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.0%
Internet
9.4%
Einzelhandel
5.6%
Andere
43.6%
Diskussionen
What is the best visualization I can use to track the conversion rate from free trial to paid subscription?
1 Kommentar
GR
Sie können CRM in Heap integrieren, um eine vereinfachte Ansicht zu erhalten, aber es hängt von Identifikatoren ab, um korrekt zusammenzuführen.
Der ideale...Mehr erfahren
Wie weiß ich, dass die Zahlen, die ich erhalte, korrekt sind?
1 Kommentar
JG
Wenn ich mir bei einer Zahl nicht sicher bin, verwende ich, um das Ereignis zu testen, das meine eigene Sitzung verfolgt. Im Ereignis-Visualizer können Sie...Mehr erfahren
Kennen Sie andere Plattformen, die automatische und rückwirkende Ereignisverfolgung bieten?
1 Kommentar
DS
PendoMehr erfahren
Gibt es einen Python/Node.js API-Client für Hotjar?
1 Kommentar
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Mehr erfahren
Welche Feedback-Tools bieten Sie an?
1 Kommentar
MD
Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?Mehr erfahren
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