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Heap und Hotjar vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (52.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Kostenlos 35 Daily sessions
Heap
Sternebewertung
(1,097)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenHotjar
Sternebewertung
(335)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 35 Daily sessions
Alle 12 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Hotjar durch die Kombination aus Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Benutzer-Feedback-Tools eine klare Sicht auf das Benutzerverhalten bietet. Benutzer schätzen, wie diese Funktionen tatsächliche Benutzerinteraktionen aufzeigen, was das Verständnis von Klicks, Scrolls und Bewegungen auf ihren Websites erleichtert.
- Benutzer sagen, dass Heap sich durch die nahtlose Integration von Produkt- und Websitedaten auszeichnet, was eine mühelose Analyse des Benutzerverhaltens ermöglicht. Ein Bewerter hob die einfache Suche nach bestimmten Ereignissen hervor und sagte: "Ich kann mich einfach einloggen, nach dem Ereignis suchen, das mich interessiert, und sehen, wie unsere Benutzer es nutzen."
- Rezensenten erwähnen, dass Hotjars benutzerfreundliches Dashboard und der unkomplizierte Einrichtungsprozess es zu einer bevorzugten Wahl für viele machen. Benutzer finden es sehr einfach zu bedienen, wobei einer bemerkte, dass es dank seines intuitiven Designs zu ihrer Hauptquelle für UX-Metriken geworden ist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Heap für seine visuellen Analysetools gelobt, die Benutzern helfen, Verbesserungsbereiche ohne steile Lernkurve zu identifizieren. Benutzer schätzen, dass sie sich nach der anfänglichen Einrichtung auf die Datenanalyse konzentrieren können, anstatt Einstellungen zu konfigurieren.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Heap eine etwas höhere Qualität des Supports bietet, Hotjars Benutzerfreundlichkeit und Einrichtungsbewertungen deutlich besser sind. Benutzer haben mit beiden Produkten Zufriedenheit ausgedrückt, aber Hotjars Benutzererfahrung scheint bei denen, die eine schnelle Implementierung suchen, mehr Anklang zu finden.
- Benutzer berichten, dass Heaps robuste Ereignisverfolgungsfunktionen, insbesondere bei der Standard- und benutzerdefinierten Ereignisverfolgung, beeindruckend sind. Ein Benutzer bemerkte: "Heaps visuelle Analysetools machen es einfach, das Benutzerverhalten zu analysieren", was seine Stärke in der detaillierten Datenanalyse zeigt.
Heap vs Hotjar
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Hotjar einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Heap zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Hotjar den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Heap.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Heap.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Heap gegenüber Hotjar.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Heap
Free
Kostenlos
10000 Sessions Pro Monat
Produkt-Markt-Fit finden
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen
Hotjar
Observe Basic
Kostenlos
35 Daily sessions
Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat
Kostenlose Testversion
Heap
Kostenlose Testversion verfügbar
Hotjar
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
858
8.7
257
Einfache Bedienung
8.1
868
8.9
260
Einfache Einrichtung
8.5
316
9.0
121
Einfache Verwaltung
8.6
317
8.9
111
Qualität der Unterstützung
8.7
681
8.5
176
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
299
8.7
98
Produktrichtung (% positiv)
8.7
797
8.1
253
Funktionen
Metriken
8.6
397
8.7
25
8.4
365
9.1
27
8.3
327
9.0
24
9.0
398
9.1
23
8.8
391
8.8
20
8.0
305
8.6
19
8.1
279
8.7
17
8.7
347
8.9
20
8.7
368
8.9
25
Reporting
8.6
365
Funktion nicht verfügbar
8.0
293
8.9
19
8.7
330
Funktion nicht verfügbar
8.3
358
8.1
20
8.2
205
8.5
19
8.4
225
8.2
17
8.3
375
8.8
21
Andere
8.4
339
8.0
24
8.0
185
Funktion nicht verfügbar
7.6
192
Funktion nicht verfügbar
8.2
214
7.6
17
8.1
149
8.1
15
8.0
45
Funktion nicht verfügbar
7.9
47
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
274
8.2
70
8.6
99
Funktion nicht verfügbar
8.6
412
8.9
139
8.7
388
8.8
139
Benutzeridentifikation
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nutzerverhalten
9.4
83
9.0
70
|
Verifizierte Funktion
9.0
73
8.9
71
|
Verifizierte Funktion
9.0
69
8.5
51
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.1
52
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
8.9
24
8.8
36
9.3
61
8.8
49
|
Verifizierte Funktion
9.3
44
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
9.3
66
7.6
45
|
Verifizierte Funktion
8.9
61
8.6
40
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Produktanalytik
8.3
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
359
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
352
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
105
Funktion nicht verfügbar
8.4
223
Funktion nicht verfügbar
7.8
92
Funktion nicht verfügbar
8.3
255
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.6
85
7.8
9
8.4
87
8.1
9
8.6
83
9.1
9
8.2
69
7.8
6
7.8
72
8.6
7
7.3
49
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
8.1
69
7.6
7
8.2
50
5.7
5
8.5
65
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
10
die Erfahrung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
9.2
32
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
125
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
153
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
126
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Metriken
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Heap und Hotjar sind kategorisiert als E-Commerce-Analytik, Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Heap ist kategorisiert als Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, Unternehmens-Feedback-Management, und Kundenreise-Analytik
Hotjar ist kategorisiert als Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, Benutzerforschung, Heatmap-Werkzeuge, Software-Testen, und Umfrage
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Heap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.1%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
7.6%
Internet
5.4%
Andere
49.3%
Marketing und Werbung
16.0%
Computersoftware
15.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Internet
9.6%
Einzelhandel
5.4%
Andere
42.6%
Diskussionen
Funktioniert Heap mit mehreren Domains oder Websites?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt, zum Beispiel haben wir 5 verschiedene Websites, und Sie können für jede Website ein Projekt erstellen und Ihre Analyse durchführen,...Mehr erfahren
Unterstützt Heap mehrere Projekte auf demselben Konto?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt mehrere Projekte, Unter dem Menü Konten, Einstellungen können Sie mehrere Projekte hinzufügen.Mehr erfahren
Funktioniert Heap gut mit Single-Page-Web-Apps, die auf Backbone, Angular und anderen Frameworks basieren?
1 Kommentar
MM
Es sollte sicher funktionieren, der Heap wird nach Benutzerbesuchen auf der Seite suchen und Ereignisaktionen, die auf den Komponenten des Objekts ausgelöst...Mehr erfahren
Wie unterscheidet sich Hotjar von Google Analytics?
1 Kommentar
AM
Hotjar verfügt über eine bessere Reihe fortschrittlicher Werkzeuge, um einen besseren Einblick in Heatmaps und Besucheraufzeichnungen zu erhalten. Während...Mehr erfahren
Welche Feedback-Tools bieten Sie an?
1 Kommentar
MD
Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?Mehr erfahren
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