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Glassbox
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(806)4.9 von 5
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Pros & Cons
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Glassbox in "Sessions - Digital Analytics" mit einer Bewertung von 9,9 hervorragend abschneidet, während SessionStack mit 8,5 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit von Glassbox, detaillierte Sitzungsanalysen bereitzustellen, die Analyse der Benutzererfahrung erheblich verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Echtzeitüberwachung"-Funktion von Glassbox eine perfekte Bewertung von 10,0 erhält, was für die sofortige Analyse des Benutzerverhaltens entscheidend ist. Im Gegensatz dazu werden die Echtzeitfähigkeiten von SessionStack niedriger bewertet, was dazu führt, dass sich Benutzer weniger in der Lage fühlen, auf auftretende Probleme zu reagieren.
- Benutzer auf G2 heben die überlegene "Benutzerebene-Analyse" von Glassbox mit einer Bewertung von 10,0 hervor, die granulare Einblicke in das Verhalten einzelner Benutzer ermöglicht. SessionStack, mit einer Bewertung von 9,2, bietet nicht die gleiche Tiefe, was einige Benutzer als einschränkend für gezielte Verbesserungen empfinden.
- Rezensenten sagen, dass die "Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung"-Funktion von Glassbox mit 10,0 bewertet wird, was es Benutzern ermöglicht, die Verfolgung an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. SessionStack, mit einer Bewertung von 9,8, bietet ähnliche Funktionalität, aber laut Benutzerfeedback nicht das gleiche Maß an Anpassung, das Glassbox bietet.
- G2-Benutzer berichten, dass die "Qualität des Supports" von Glassbox mit 9,8 bewertet wird, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu wird der Support von SessionStack mit 9,3 als angemessen, aber nicht so robust angesehen, was bei Benutzern, die sofortige Unterstützung benötigen, zu Frustration führt.
- Benutzer sagen, dass die "Engagement"-Metriken von Glassbox eine perfekte Bewertung von 10,0 erhalten, was Rezensenten auf seine umfassenden Verfolgungsfähigkeiten zurückführen. SessionStack, mit einer Bewertung von 8,1, bietet nicht das gleiche Maß an Engagement-Einblicken, was einige Benutzer als hinderlich für die effektive Optimierung von Benutzerinteraktionen empfinden.
Glassbox vs SessionStack
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden und einzurichten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit Glassbox insgesamt einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SessionStack.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber SessionStack.
Preisgestaltung
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Glassbox
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- Taglose Erfassung von clientseitigen Daten
- SessionStackAI
- Benutzerdefinierte Teamplätze inklusive
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Glassbox
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SessionStack
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
737
9.4
44
Einfache Bedienung
9.7
739
9.4
43
Einfache Einrichtung
9.8
474
9.4
13
Einfache Verwaltung
9.8
343
9.8
10
Qualität der Unterstützung
9.8
736
9.3
43
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
347
9.6
9
Produktrichtung (% positiv)
9.9
728
9.7
37
Funktionen
Metriken
9.9
572
8.5
8
9.9
566
8.1
7
9.9
560
8.6
7
9.9
564
8.1
7
9.9
559
8.8
7
9.9
545
8.9
6
9.9
541
8.1
7
9.9
546
7.9
7
9.9
541
8.3
7
Reporting
9.9
554
8.5
8
9.9
540
8.1
8
9.8
532
8.3
8
9.9
532
7.9
8
9.9
528
7.6
7
9.9
520
Funktion nicht verfügbar
9.9
532
8.6
7
Andere
9.9
522
8.1
7
9.9
505
Funktion nicht verfügbar
9.9
503
Funktion nicht verfügbar
9.9
497
Funktion nicht verfügbar
9.9
490
Funktion nicht verfügbar
9.8
486
Funktion nicht verfügbar
9.9
488
8.3
7
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
516
9.2
8
9.9
492
Funktion nicht verfügbar
9.9
530
8.8
8
9.8
518
9.0
8
Benutzeridentifikation
9.9
478
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
481
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
485
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
472
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
471
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
465
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
474
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
469
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
470
Funktion nicht verfügbar
10.0
467
Funktion nicht verfügbar
9.9
470
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.8
519
|
Verifizierte Funktion
9.2
18
9.8
515
|
Verifizierte Funktion
9.4
19
9.8
517
|
Verifizierte Funktion
8.9
19
A/B-Tests
9.8
502
|
Verifizierte Funktion
9.4
18
9.8
507
Funktion nicht verfügbar
9.8
527
|
Verifizierte Funktion
9.8
18
9.9
495
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Informationen für Besucher
9.8
541
|
Verifizierte Funktion
9.1
21
9.8
561
|
Verifizierte Funktion
8.8
19
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
10.0
450
8.7
5
9.9
450
9.2
6
9.9
451
8.3
7
9.9
453
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
458
8.9
6
10.0
452
9.0
5
9.9
469
9.0
5
10.0
446
9.3
5
Agentic KI - Produktanalytik
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
10.0
295
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
298
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
294
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
298
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
296
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
308
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
291
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
291
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.8
448
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
10.0
437
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.9
409
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
433
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
434
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
340
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
341
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
334
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
336
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.9
472
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
477
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.9
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
208
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitsplattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
10.0
304
Nicht genügend Daten
Generative KI
10.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
10.0
264
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
268
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
10.0
243
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
480
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
481
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
464
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
469
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
470
Funktion nicht verfügbar
10.0
467
Funktion nicht verfügbar
9.9
470
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
437
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
10.0
446
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
426
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
427
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und SessionStack sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Mobile App-Analytik, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Glassbox ist kategorisiert als Kundenreise-Mapping, Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, E-Commerce-Analytik, Kundenreise-Analytik, Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Optimierung, Unternehmens-Feedback-Management, Digitale Barrierefreiheitsplattformen, und Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
SessionStack ist kategorisiert als Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SessionStack
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
37.2%
Versicherung
11.5%
Einzelhandel
11.1%
Telekommunikation
6.1%
Banking
3.6%
Andere
30.5%
Computersoftware
17.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
10.4%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.5%
Andere
40.3%
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
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Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
Können Sie Kampfwerte basierend auf einem Reisetyp konfigurieren?
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DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
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DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
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