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Marktsegmente
Unternehmen (78.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Glassbox
Sternebewertung
(806)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (78.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
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Sternebewertung
(1,095)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Heap | von Contentsquare im Standard-Event-Tracking mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, während Glassbox im Custom-Event-Tracking mit einer perfekten Bewertung von 10,0 glänzt, was darauf hindeutet, dass Glassbox mehr Flexibilität für maßgeschneiderte Analysen bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Glassbox überlegene Benutzersegmentierungs-Fähigkeiten bietet, mit einer Bewertung von 10,0 im Vergleich zu Heaps 8,6, was eine präzisere Zielgruppenansprache und Analyse des Benutzerverhaltens ermöglicht.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Glassbox's Echtzeit-Berichterstattung mit 9,9 bewertet wird, deutlich höher als Heaps 8,6, was darauf hindeutet, dass Benutzer mit Glassbox schneller und effizienter auf Erkenntnisse zugreifen können.
- Benutzer auf G2 sagen, dass Heap | von Contentsquare ein starkes Angebot im Umfragemanagement hat, mit perfekten Bewertungen in Markendesign-Konsistenz und Umfragebereitstellung, was es zu einer bevorzugten Wahl für das Sammeln von Benutzerfeedback macht.
- Rezensenten erwähnen, dass Glassbox's Sitzungswiedergabe-Funktion, bewertet mit 9,9, einen umfassenderen Überblick über Benutzerinteraktionen bietet im Vergleich zu Heaps 9,9, was auf einen leichten Vorteil in der Benutzerfreundlichkeit und den Erkenntnissen hinweist.
- Benutzer berichten, dass Heap | von Contentsquare eine günstigere Bewertung in der Qualität des Supports mit 8,7 hat, während Glassbox eine höhere Bewertung von 9,8 erreicht, was darauf hindeutet, dass Glassbox möglicherweise einen reaktionsschnelleren und effektiveren Kundenservice bietet.
Glassbox vs Heap
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Glassbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Heap.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber Heap.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Glassbox
Keine Preisinformationen verfügbarHeap
Free
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10000 Sessions Pro Monat
Produkt-Markt-Fit finden
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen
Kostenlose Testversion
Glassbox
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Heap
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
738
8.6
857
Einfache Bedienung
9.7
740
8.1
866
Einfache Einrichtung
9.8
475
8.5
314
Einfache Verwaltung
9.8
343
8.6
317
Qualität der Unterstützung
9.8
737
8.7
680
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
347
8.8
299
Produktrichtung (% positiv)
9.9
729
8.7
795
Funktionen
Metriken
9.9
572
8.6
397
9.9
566
8.4
365
9.9
560
8.3
327
9.9
564
9.0
398
9.9
559
8.8
391
9.9
545
8.0
305
9.9
541
8.1
279
9.9
546
8.7
347
9.9
541
8.7
368
Reporting
9.9
554
8.6
365
9.9
540
8.0
293
9.8
532
8.7
330
9.9
532
8.3
358
9.9
528
8.2
205
9.9
520
8.4
225
9.9
532
8.3
375
Andere
9.9
522
8.4
339
9.9
505
8.0
185
9.9
503
7.6
192
9.9
497
8.2
214
9.9
490
8.1
149
9.8
486
8.0
45
9.9
488
7.9
47
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
516
8.4
274
9.9
492
8.6
99
9.9
530
8.6
412
9.8
518
8.7
388
Benutzeridentifikation
9.9
478
8.1
41
10.0
481
8.6
94
10.0
485
8.5
68
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
472
8.6
102
10.0
471
8.4
93
10.0
468
8.1
80
9.9
465
8.1
97
10.0
474
8.2
96
10.0
468
8.4
90
Metriken
10.0
457
8.3
65
9.9
469
7.9
51
10.0
470
8.0
56
10.0
467
8.2
57
9.9
470
8.4
68
Nutzerverhalten
9.8
520
|
Verifizierte Funktion
9.4
83
9.8
516
|
Verifizierte Funktion
9.0
73
9.8
517
|
Verifizierte Funktion
9.0
69
A/B-Tests
9.8
503
|
Verifizierte Funktion
9.1
52
9.8
508
8.9
24
9.8
528
|
Verifizierte Funktion
9.3
61
9.9
496
|
Verifizierte Funktion
9.3
44
Informationen für Besucher
9.8
542
|
Verifizierte Funktion
9.3
66
9.8
562
|
Verifizierte Funktion
8.9
61
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
10.0
450
8.3
301
9.9
450
8.7
359
9.9
451
8.5
328
9.9
453
8.7
352
9.9
458
7.9
106
10.0
452
8.4
224
9.9
469
7.8
93
10.0
446
8.3
255
Agentic KI - Produktanalytik
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
10.0
295
8.6
85
10.0
298
8.4
87
9.9
294
8.6
83
10.0
298
8.2
69
10.0
296
7.8
72
10.0
311
7.3
49
Verwaltung
9.9
308
8.1
69
10.0
291
8.2
50
10.0
291
8.5
65
Generative KI
10.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.8
448
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
10.0
437
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.9
409
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
433
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
434
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
432
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
340
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
341
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
334
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
336
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
471
|
Verifizierte Funktion
9.2
30
9.8
475
|
Verifizierte Funktion
9.2
31
Plattform-Daten
9.9
472
|
Verifizierte Funktion
9.1
32
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
8.7
34
9.9
476
|
Verifizierte Funktion
9.2
33
9.9
473
|
Verifizierte Funktion
8.9
33
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
473
|
Verifizierte Funktion
9.2
33
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
8.9
31
9.9
477
|
Verifizierte Funktion
7.9
15
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.9
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
209
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitsplattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
290
8.7
18
10.0
270
9.1
23
10.0
269
9.0
26
9.6
264
9.3
25
Prozessmanagement
10.0
264
9.1
23
10.0
266
9.1
23
10.0
268
9.4
26
10.0
280
9.3
25
Systemmanagement
10.0
243
9.4
20
10.0
238
9.3
14
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
480
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
481
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
464
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
457
8.3
65
9.9
469
7.9
51
10.0
470
8.0
56
10.0
467
8.2
57
9.9
470
8.4
68
Variations-Tests
10.0
430
8.5
37
10.0
429
Funktion nicht verfügbar
10.0
432
8.7
45
10.0
437
8.6
45
10.0
428
8.3
43
10.0
431
8.2
29
Reporting
10.0
460
8.4
64
10.0
457
8.2
65
Personalisierung
10.0
446
Funktion nicht verfügbar
10.0
429
Funktion nicht verfügbar
10.0
426
8.3
38
Verwaltung
10.0
427
8.1
52
10.0
429
7.8
15
10.0
430
8.5
62
10.0
430
8.9
63
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und Heap sind kategorisiert als E-Commerce-Analytik, Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Kundenreise-Analytik, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, Unternehmens-Feedback-Management, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Heap hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Heap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
37.1%
Versicherung
11.5%
Einzelhandel
11.1%
Telekommunikation
6.3%
Banking
3.6%
Andere
30.5%
Computersoftware
16.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
7.6%
Internet
5.4%
Andere
49.3%
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Glassbox
Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
Können Sie Kampfwerte basierend auf einem Reisetyp konfigurieren?
2 Kommentare
DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Einsichten zu gewinnen, die nur für mich relevant sind?
1 Kommentar
DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
Funktioniert Heap mit mehreren Domains oder Websites?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt, zum Beispiel haben wir 5 verschiedene Websites, und Sie können für jede Website ein Projekt erstellen und Ihre Analyse durchführen,...Mehr erfahren
Unterstützt Heap mehrere Projekte auf demselben Konto?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt mehrere Projekte, Unter dem Menü Konten, Einstellungen können Sie mehrere Projekte hinzufügen.Mehr erfahren
Funktioniert Heap gut mit Single-Page-Web-Apps, die auf Backbone, Angular und anderen Frameworks basieren?
1 Kommentar
MM
Es sollte sicher funktionieren, der Heap wird nach Benutzerbesuchen auf der Seite suchen und Ereignisaktionen, die auf den Komponenten des Objekts ausgelöst...Mehr erfahren
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