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G2-Bewerter berichten, dass Webex Calling in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 68,11 im Vergleich zu FreePBX's 39,67 widerspiegelt. Benutzer schätzen seine Leistung und Funktionen, insbesondere die Echtzeit-Anrufüberwachung, die das Agententraining und die Teamleistung verbessert.
Benutzer sagen, dass Webex Calling eine nahtlose Integration von Anrufen, Nachrichten und Meetings innerhalb einer einzigen Anwendung bietet, was einen erheblichen Vorteil für die Zusammenarbeit darstellt. Im Gegensatz dazu wird FreePBX zwar für seine Kosteneffizienz gelobt, es fehlt jedoch an der gleichen Ebene integrierter Funktionalität, was es für Benutzer, die eine umfassende Lösung suchen, weniger attraktiv macht.
Rezensenten erwähnen, dass der Einrichtungsprozess für Webex Calling unkompliziert und intuitiv ist, sodass Benutzer schnell einsatzbereit sind. Diese einfache Einrichtung ist eine bemerkenswerte Stärke, insbesondere für diejenigen, die möglicherweise nicht technikaffin sind. FreePBX wird zwar auch für seine Einfachheit bei On-Premise-Installationen anerkannt, bietet jedoch möglicherweise nicht das benutzerfreundliche Erlebnis von Webex Calling.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt Webex Calling in seiner Flexibilität, die es Benutzern ermöglicht, von jedem Standort aus zu arbeiten, ohne die Anrufqualität zu beeinträchtigen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Remote-Teams. FreePBX hingegen wird für seine Fähigkeit geschätzt, sich mit CRM-Software zu integrieren, was das Anrufmanagement verbessert, aber möglicherweise nicht das gleiche Maß an Mobilität bietet.
Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Webex Calling lobenswert ist, wobei viele Rezensenten auf eine reaktionsschnelle Unterstützung hinweisen, wenn sie benötigt wird. FreePBX erhält zwar positives Feedback für seinen Support, hat jedoch eine etwas niedrigere Bewertung in diesem Bereich, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise eine Variabilität in der Supportqualität erleben.
Rezensenten geben an, dass die Produktentwicklung von Webex Calling vielversprechend ist, mit einem hohen Prozentsatz an positivem Feedback zu seinen zukünftigen Entwicklungen. Im Gegensatz dazu, obwohl FreePBX in Bezug auf Funktionen robust ist, inspiriert es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Vertrauen in laufende Verbesserungen, was für Benutzer, die nach langfristiger Lebensfähigkeit suchen, eine Überlegung sein könnte.
FreePBX vs Webex Calling
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Webex Calling einfacher zu verwenden. Jedoch ist FreePBX einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit FreePBX zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass FreePBX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Webex Calling.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter FreePBX.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Webex Calling gegenüber FreePBX.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
FreePBX
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Webex Calling
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