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FixMe.IT und Zoho Assist vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (65.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $32.50 1 Seat Pro Monat
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
FixMe.IT
Sternebewertung
(221)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (65.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Beginnend bei $32.50 1 Seat Pro Monat
Erfahren Sie mehr über FixMe.ITZoho Assist
Sternebewertung
(619)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Zoho Assist einen kostenlosen Einstiegsplan für 1 Remote-Support-Techniker und 5 unbeaufsichtigte Computer anbietet, was es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht, die Kosten minimieren möchten. Im Gegensatz dazu beginnt FixMe.IT bei 32,50 $, was für kostenbewusste Benutzer eine Hürde darstellen kann.
- Rezensenten erwähnen, dass FixMe.IT in Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung hervorragend ist und in beiden Kategorien 9,6 Punkte erzielt, während Zoho Assist etwas niedriger mit 9,2 und 9,3 Punkten bewertet wird. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer FixMe.IT als intuitiver und schneller zu implementieren empfinden könnten.
- G2-Benutzer heben hervor, dass FixMe.IT eine überlegene Supportqualität bietet, mit einer Bewertung von 9,4 im Vergleich zu Zoho Assists 8,8. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer möglicherweise einen reaktionsschnelleren und effektiveren Kundenservice mit FixMe.IT erleben.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Zoho Assists Fernsteuerungsfunktion 9,6 Punkte erzielt, was mit FixMe.ITs 9,4 vergleichbar ist. Rezensenten erwähnen jedoch, dass Zoho Assists Sitzungsaufzeichnungsfunktion mit 8,2 Punkten im Vergleich zu FixMe.ITs 9,2 Punkten hinterherhinkt, was auf eine Präferenz für ein besseres Sitzungsmanagement in FixMe.IT hinweist.
- Rezensenten sagen, dass FixMe.IT in Sicherheitsfunktionen glänzt, mit 9,6 Punkten für Datenverschlüsselung und 9,5 für Compliance, während Zoho Assist 8,5 und 8,6 Punkte erzielt. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer sich beim Umgang mit sensiblen Daten mit FixMe.IT sicherer fühlen könnten.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte eine solide Unterstützung für mehrere Monitore bieten und jeweils 8,5 Punkte erzielen, aber FixMe.ITs Bewertung von 9,1 für die Handhabung mehrerer Sitzungen weist auf eine robustere Fähigkeit für Benutzer hin, die mehrere Sitzungen gleichzeitig verwalten müssen.
FixMe.IT vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten FixMe.IT einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit FixMe.IT zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zoho Assist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als FixMe.IT.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter FixMe.IT.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber FixMe.IT.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
FixMe.IT
FixMe.IT subscription
Beginnend bei $32.50
1 Seat Pro Monat
- Unbegrenzter Support auf Abruf
- Unbeaufsichtigter Zugriff auf 200 Maschinen
- Multi-Session-Verwaltung
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
FixMe.IT
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
200
9.2
507
Einfache Bedienung
9.6
201
9.3
517
Einfache Einrichtung
9.6
170
9.3
433
Einfache Verwaltung
9.7
170
9.3
384
Qualität der Unterstützung
9.4
176
8.9
427
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
163
9.2
372
Produktrichtung (% positiv)
9.0
192
9.3
501
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
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Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
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Produktivitäts-Tools
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Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.6
26
9.2
191
8.6
23
8.5
187
9.2
12
8.3
172
9.4
24
9.3
190
9.1
20
8.5
175
8.5
25
8.6
177
Instandhaltung
8.9
25
8.6
178
Funktion nicht verfügbar
8.2
160
Kommunikation
8.6
21
8.5
175
Funktion nicht verfügbar
7.3
145
Funktion nicht verfügbar
7.1
146
9.1
17
7.9
147
Sicherheit
9.6
21
8.7
155
9.5
20
8.8
152
Geräte-Support
Funktion nicht verfügbar
8.3
161
Funktion nicht verfügbar
8.9
173
Funktion nicht verfügbar
8.8
166
Leistung
9.2
17
8.4
158
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Verwaltung
9.0
66
Funktion nicht verfügbar
8.7
42
8.2
186
Funktion nicht verfügbar
8.1
188
8.5
38
8.1
171
8.6
37
8.1
171
9.5
73
9.2
213
8.9
61
8.5
199
Plattform
Funktion nicht verfügbar
8.7
196
Funktion nicht verfügbar
8.3
184
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
9.4
72
9.2
207
Sicherheit
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.7
39
Funktion nicht verfügbar
8.8
42
8.3
159
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
FixMe.IT und Zoho Assist sind kategorisiert als Remote-Desktop und Fernunterstützung
Einzigartige Kategorien
FixMe.IT hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
FixMe.IT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.2%
Computersoftware
9.1%
Computernetzwerke
5.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.5%
Buchhaltung
3.6%
Andere
49.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.5%
Computersoftware
6.2%
Computernetzwerke
2.6%
Einzelhandel
2.4%
Andere
55.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie viele Remote-Benutzer kann ich gleichzeitig mit meinem Sitzplatz verbinden?
2 Kommentare
ES
Persönlich habe ich das Limit noch nie erreicht, aber soweit ich weiß, sind es 150 Systeme.Mehr erfahren
Welche Art von Verschlüsselung verwendet FixMe.IT?
2 Kommentare
ES
verwendet branchenübliche 256-Bit-Verschlüsselung, die über eine sichere SSL-Verbindung übertragen wird.Mehr erfahren
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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