FixMe.IT Bewertungen & Produktdetails

FixMe.IT ist sowohl kosten- als auch zeiteffizient. Es spart mir Zeit und Geld, indem es mir hilft, Kollegen und Kunden zu unterstützen, egal wo ich bin. Ich muss nicht mehr zu verschiedenen Unternehmen fahren, um Computerprobleme zu lösen. Ich kann auch an jedem Computer in meinem Büro von meinem eigenen Büro aus arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass man durch mehrere Monitore scrollen muss. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob es dafür eine Lösung gibt, da ich sehen muss, was der Kunde sieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sofortige Lösung für Ihre IT-Herausforderungen mit Laptop/Desktop. Sie sind sehr professionell und können Ihnen leicht helfen, während sie Ihnen das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, verständlich machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Fehlersuche versuchen sie, Upselling zu betreiben, was manchmal sehr lästig wird. Vielleicht können sie das Produkt anbieten, nachdem das Problem gelöst ist, nicht zwischendurch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bei anderer Fernzugriffssoftware gesehen, dass wir nicht in der Lage sind, auf einige Programme oder Modale zu klicken, aber mit FixMe können wir das problemlos tun. Daher denke ich, dass FixMe das Beste für den Fernzugriff auf Windows-Computer oder -Laptops ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wird nicht für macOS oder Apple-PCs und -Laptops unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann auf meine Netzwerkressourcen zugreifen, ohne VPN oder andere proprietäre Software verwenden zu müssen. Es hat einen sehr kleinen Speicherbedarf und erfordert keine Änderungen an den Firewall-Einstellungen, etc., wie andere Software, die ich ausprobiert habe. Einfach und intuitiv zu bedienen. Ich verbrachte einen längeren Aufenthalt in einem Pflegeheim aufgrund eines Unfalls und konnte meine Computernetzwerke von meinem Krankenhausbett aus verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, ist, dass ich nur eine Lizenz habe, daher kann ich nur eine Maschine gleichzeitig verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass FixMe.IT sehr benutzerfreundlich ist, sodass ich keine Probleme habe, schnell mit Kunden in Verbindung zu treten. Die meisten meiner Kunden haben keinerlei Probleme, einen Browser zu öffnen, um zur entsprechenden Website zu gelangen. Ich sende den Kunden auch eine E-Mail mit einem Link, um die Verbindung mit mir zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe ein Benutzer-Dashboard, auf dem ich andere Benutzer in meiner Firma sehen und selbst neue Benutzer hinzufügen könnte. Der Support ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, aber es wäre einfacher, wenn ich mehr Kontrolle auf meiner Seite hätte. Ich würde gerne eine Admin-Konsole sehen, die andere Benutzer im Konto steuern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu installieren und zu verwenden, sehr intuitiv. Sie können unbeaufsichtigte Installationen in verschiedene Gruppen/Büros aufteilen. Dieses Tool war jeden Cent wert, besonders während der Pandemie/Homeoffice-Szenarien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Online-Profil ist sehr eingeschränkt, nicht in der Lage, Ihre Abrechnung/Abonnement zu verwalten, ohne deren Support per E-Mail zu kontaktieren, was sich sehr fragwürdig anfühlt. Die wenigen Male, die ich sie kontaktieren musste, haben sie schnell geantwortet, aber ich mag es nicht, dass ich meine eigenen Abonnementänderungen nicht vornehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist fast so, als wäre man vor Ort. Wenn ein Kunde ein Problem hat, fällt es ihm oft schwer zu erklären, was vor sich geht, daher macht es das Problem oft leicht zu beheben, wenn man es aus erster Hand sieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dateiübertragung ist nicht so benutzerfreundlich, wie sie sein könnte. Oft übertrage ich mehrere Dateien, aber Drag-and-Drop ist nicht so zuverlässig, wie ich es mir wünsche. Es wäre schön, wenn es mehrere Dateien in eine Transferdatei komprimieren und am Empfangsende entpacken würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr zuverlässig und sehr schnell, eine Verbindung herzustellen, sei es spontan oder über unbeaufsichtigten Zugriff. Die Schnittstelle ist einfach, und es ist schön, die Protokolle zurückverfolgen zu können und zu sehen, wie viel Zeit für bestimmte Supportanrufe aufgewendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte wirklich, dass es mobile Geräte, insbesondere Android, unterstützen könnte. Ich würde auch die Möglichkeit bevorzugen, nuanciertere Vereinbarungen mit unbeaufsichtigtem Zugriff zu haben. Es wäre schön, einige oder alle unbeaufsichtigten Zugangsgeräte so einstellen zu können, dass ein vordefiniertes Zeitfenster vereinbart wird, und für bestimmte leitende Benutzer die Möglichkeit, den Zugriff mit einer bestätigenden Aufforderung zu versehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, besonders für den Endbenutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem Sie viele unbeaufsichtigte Kunden haben, ist es manchmal schwierig, die gesuchte Person zu finden. Der Filter funktioniert bei den Beschreibungen, aber nicht bei den Gruppennamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung für mehrere Monitore ist wirklich schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts daran gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.