# FixMe.IT Reviews
**Vendor:** Techinline  
**Category:** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 221
## About FixMe.IT
FixMe.IT ist eine schnelle und benutzerfreundliche Fernunterstützungsanwendung, die für die Bereitstellung von bedarfsorientierter und unbeaufsichtigter technischer Unterstützung für Kunden weltweit entwickelt wurde – einschließlich zuverlässiger Kompatibilität mit älteren Umgebungen wie Windows XP. Ab nur 32,50 $ pro Monat und Sitzplatz ermöglicht FixMe.IT Ihnen, unbegrenzte bedarfsorientierte Unterstützung bereitzustellen und bis zu 200 unbeaufsichtigte Maschinen zu verwalten. Weitere Hauptmerkmale sind Branding, Multi-Session-Handling, Multi-Fenster-Steuerung, Drag-and-Drop-Dateiübertragung, Multi-Monitor-Navigation, Whiteboard-Tools, Sitzungsaufzeichnung und -berichterstattung, Neustart & automatische Wiederverbindung und vieles mehr.




## FixMe.IT Reviews
  ### 1. FixMe.IT ist das Beste für technischen Support intern und extern!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 29, 2023

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

FixMe.IT ist sowohl kosten- als auch zeiteffizient. Es spart mir Zeit und Geld, indem es mir hilft, Kollegen und Kunden zu unterstützen, egal wo ich bin. Ich muss nicht mehr zu verschiedenen Unternehmen fahren, um Computerprobleme zu lösen. Ich kann auch an jedem Computer in meinem Büro von meinem eigenen Büro aus arbeiten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Der einzige Nachteil ist, dass man durch mehrere Monitore scrollen muss. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob es dafür eine Lösung gibt, da ich sehen muss, was der Kunde sieht.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es hilft mir, Dateien sicher zwischen meinem Computer und meinem Kunden auszutauschen. Wenn ein Kunde oder Kollege mich wegen eines Problems anruft, kann ich das Problem sofort ansehen. Ich kann virtuelle Schulungstreffen mit Kunden von überall aus abhalten. Ich kann neue Software auf jedem Computer gleichzeitig von meinem Büro aus installieren. Es spart mir viel Zeit, Geld und Energie.

  ### 2. Erfahrung mit FixMe

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sushant K N. | Manager - Speech Analytics, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Sofortige Lösung für Ihre IT-Herausforderungen mit Laptop/Desktop. Sie sind sehr professionell und können Ihnen leicht helfen, während sie Ihnen das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, verständlich machen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Während der Fehlersuche versuchen sie, Upselling zu betreiben, was manchmal sehr lästig wird. Vielleicht können sie das Produkt anbieten, nachdem das Problem gelöst ist, nicht zwischendurch.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mein Browser funktionierte nicht mehr und lud keine Seite aus dem Internet, also übernahmen sie den Zugriff auf mein System per Fernzugriff und führten eine Fehlerbehebung durch, um das Problem zu lösen.

  ### 3. bestes Fernzugriffstool für Windows

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 11, 2023

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich habe bei anderer Fernzugriffssoftware gesehen, dass wir nicht in der Lage sind, auf einige Programme oder Modale zu klicken, aber mit FixMe können wir das problemlos tun. Daher denke ich, dass FixMe das Beste für den Fernzugriff auf Windows-Computer oder -Laptops ist.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es wird nicht für macOS oder Apple-PCs und -Laptops unterstützt.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir können problemlos auf den Windows-Laptop zugreifen, ohne jegliche Störungen. Sie verbessern sich von Tag zu Tag und dies ist der beste Remote-Desktop für Windows, den ich seit 2 Jahren benutze.

  ### 4. FixMe.IT macht das Arbeiten von überall aus einfach.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Papier- & Forstprodukte | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 11, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich kann auf meine Netzwerkressourcen zugreifen, ohne VPN oder andere proprietäre Software verwenden zu müssen. Es hat einen sehr kleinen Speicherbedarf und erfordert keine Änderungen an den Firewall-Einstellungen, etc., wie andere Software, die ich ausprobiert habe. Einfach und intuitiv zu bedienen. Ich verbrachte einen längeren Aufenthalt in einem Pflegeheim aufgrund eines Unfalls und konnte meine Computernetzwerke von meinem Krankenhausbett aus verwalten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, ist, dass ich nur eine Lizenz habe, daher kann ich nur eine Maschine gleichzeitig verbinden.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann problemlos eine Verbindung zu Benutzercomputern herstellen und Probleme beheben, Drucker einrichten oder Software-Upgrades durchführen, ohne zu ihnen reisen zu müssen. Das spart meinem Unternehmen Geld und mir eine Menge Zeit.

**Official Response from Dan Kukarsky:**

> Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre FixMe.IT-Erfahrung zu teilen und für Ihr positives Feedback! Hinsichtlich des von Ihnen angesprochenen Nachteils ermöglicht eine Lizenz tatsächlich die Verbindung zu einer unbegrenzten Anzahl von On-Demand-Maschinen gleichzeitig (bitte sehen Sie den untenstehenden Link als Referenz).

  ### 5. Ich benutze FixMe.IT jeden Tag. Ich kann nicht ohne es arbeiten!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica K. | Staff Accountant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich mag, dass FixMe.IT sehr benutzerfreundlich ist, sodass ich keine Probleme habe, schnell mit Kunden in Verbindung zu treten. Die meisten meiner Kunden haben keinerlei Probleme, einen Browser zu öffnen, um zur entsprechenden Website zu gelangen. Ich sende den Kunden auch eine E-Mail mit einem Link, um die Verbindung mit mir zu erleichtern.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich wünschte, es gäbe ein Benutzer-Dashboard, auf dem ich andere Benutzer in meiner Firma sehen und selbst neue Benutzer hinzufügen könnte. Der Support ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, aber es wäre einfacher, wenn ich mehr Kontrolle auf meiner Seite hätte. Ich würde gerne eine Admin-Konsole sehen, die andere Benutzer im Konto steuern kann.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Wir sparen viel Zeit durch die Nutzung von FixMe.IT.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich arbeite für eine Buchhaltungsfirma und nutze FixMe.IT, um mich mit Kunden zu verbinden, damit ich Probleme mit ihrer Buchhaltungssoftware beheben kann. Ich nutze es auch, um Sicherungskopien der Informationen von Kunden zu erhalten, damit ich sie auf meinem Computer wiederherstellen kann.

  ### 6. Solide Fernunterstützungssoftware

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian G. | Network Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist einfach zu installieren und zu verwenden, sehr intuitiv. Sie können unbeaufsichtigte Installationen in verschiedene Gruppen/Büros aufteilen. Dieses Tool war jeden Cent wert, besonders während der Pandemie/Homeoffice-Szenarien.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Das Online-Profil ist sehr eingeschränkt, nicht in der Lage, Ihre Abrechnung/Abonnement zu verwalten, ohne deren Support per E-Mail zu kontaktieren, was sich sehr fragwürdig anfühlt. Die wenigen Male, die ich sie kontaktieren musste, haben sie schnell geantwortet, aber ich mag es nicht, dass ich meine eigenen Abonnementänderungen nicht vornehmen kann.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Es gibt viele Remote-Support-Optionen, einige davon sind sehr teuer. Von den wenigen, die ich verwendet habe, bietet diese das, was Sie benötigen, zu einem angemessenen monatlichen Preis.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann alle drei unserer Büros von jedem Standort aus unterstützen, ebenso wie wenn unsere Mitarbeiter remote arbeiten. Dieses Tool hilft mir, die Arbeit zu erledigen, die 2-3 Personen erfordern würde, wenn wir keinen Remote-Support hätten.

  ### 7. Großartiges Unterstützungswerkzeug

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stan R. | Software Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist fast so, als wäre man vor Ort. Wenn ein Kunde ein Problem hat, fällt es ihm oft schwer zu erklären, was vor sich geht, daher macht es das Problem oft leicht zu beheben, wenn man es aus erster Hand sieht.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Dateiübertragung ist nicht so benutzerfreundlich, wie sie sein könnte. Oft übertrage ich mehrere Dateien, aber Drag-and-Drop ist nicht so zuverlässig, wie ich es mir wünsche. Es wäre schön, wenn es mehrere Dateien in eine Transferdatei komprimieren und am Empfangsende entpacken würde.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Installation von Upgrades für unsere Software und die Unterstützung der Programme. Der Kunde profitiert davon, dass er nicht dafür bezahlen muss, dass jemand vor Ort ist. Dies ermöglicht es einer Support-Person, mehr Kunden zu betreuen.

  ### 8. Einfach & Zuverlässig (und großartiger Wert!)

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 01, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist sehr zuverlässig und sehr schnell, eine Verbindung herzustellen, sei es spontan oder über unbeaufsichtigten Zugriff. Die Schnittstelle ist einfach, und es ist schön, die Protokolle zurückverfolgen zu können und zu sehen, wie viel Zeit für bestimmte Supportanrufe aufgewendet wurde.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich wünschte wirklich, dass es mobile Geräte, insbesondere Android, unterstützen könnte. Ich würde auch die Möglichkeit bevorzugen, nuanciertere Vereinbarungen mit unbeaufsichtigtem Zugriff zu haben. Es wäre schön, einige oder alle unbeaufsichtigten Zugangsgeräte so einstellen zu können, dass ein vordefiniertes Zeitfenster vereinbart wird, und für bestimmte leitende Benutzer die Möglichkeit, den Zugriff mit einer bestätigenden Aufforderung zu versehen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die überwiegende Mehrheit meiner Desktop-Support-Bedürfnisse ist abgedeckt. Handhabt Multi-Screen-Nutzer ziemlich gut, auch wenn es bedeutet, dass ich nur einen 4k-Monitor haben muss. Wir konnten auch über Gruppenrichtlinien mit dem MSI bereitstellen, was die Dinge vereinfacht.

  ### 9. Die kostengünstigste Fernunterstützungsanwendung, die ich je verwendet habe.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark M. | Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 11, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Einfach zu verwenden, besonders für den Endbenutzer.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Nachdem Sie viele unbeaufsichtigte Kunden haben, ist es manchmal schwierig, die gesuchte Person zu finden. Der Filter funktioniert bei den Beschreibungen, aber nicht bei den Gruppennamen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einfacher Zugriff auf Kundencomputer. FixME.IT macht es einfach und kostengünstig.

  ### 10. Sehr einfach zu verwenden

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ken L. | Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 11, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Die Unterstützung für mehrere Monitore ist wirklich schön.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich habe bisher nichts daran gefunden, was mir nicht gefällt.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es bietet uns eine Möglichkeit, auf PCs für Kunden zuzugreifen, die nicht in unserem Managed-Services-Plan sind, was Vor-Ort-Besuche meistens überflüssig macht.

  ### 11. Außergewöhnliches IT-Support-Tool

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert M. | Systems/Operations Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich habe mehrere Fernverwaltungssoftware verwendet, und der eine Grund, warum ich immer wieder zu FixMe.IT zurückkomme, ist, dass dies beim Beheben von VPN-Problemen das beste Tool ist! Der Grund dafür ist, dass ich beim Verbinden und Trennen von VPN meine Sitzung schließen und mit anderer Software neu starten muss, während ich mit FixMe.IT in derselben Support-Sitzung bleiben kann.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich wünschte, es gäbe mehr Support-Ticket-Integration wie bei anderer Fernunterstützungssoftware. Aber insgesamt kann ich mich nicht beschweren.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich löse das Problem, Support-Sitzungen über Zoom oder MS Teams durchzuführen. Nicht die empfohlene Methode, um Support zu leisten, da viele Windows-Eingabeaufforderungen verborgen sind. FixMe.IT ist außergewöhnlich, da es volle Administratorfähigkeiten bietet, als ob ich vor dem Gerät wäre.

  ### 12. FixMe.IT funktioniert großartig.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike R. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich benutze FixMe.IT, um remote eine Verbindung zu unseren Benutzern herzustellen, die sich in verschiedenen Büros befinden. Es spart Zeit, da ich nicht zum Benutzer fahren muss, um einfache oder komplexe Probleme zu beheben. Ich mag, dass ich tatsächlich in die Systemeinstellungen der Computer gelangen kann, im Gegensatz zu anderen Bildschirmfreigabe-Apps.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

In den zwei Jahren, in denen ich FixMe.IT benutze, habe ich wirklich keine Nachteile festgestellt. Es funktioniert hervorragend für das, wofür ich es brauche.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann mich aus der Ferne verbinden und Probleme mit Computern in Büros in verschiedenen Städten beheben, was Kilometer und Zeit spart.

  ### 13. Einfache, effektive Lösung für effizienten IT-Support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben G. | Group Head of IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 16, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Die Client-Seite ist einfach, mit einem Installer, der auf Endpunkten bereitgestellt wird, aber auch die Interaktion über einen Webbrowser ist viel einfacher als bei anderen Lösungen auf dem Markt. FixMe.IT wurde aufgrund der Frustration mit anderen Lösungen und der Schwierigkeit der Konnektivität für Benutzer mit begrenzten IT-Kenntnissen ausgewählt.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Die Management-Kontrollen können manchmal etwas unzuverlässig sein und sind nicht immer die klarsten für neue Benutzer, aber dies wird nach ein paar durchgeführten Sitzungen behoben. Die Option für den Einsatz und die Verwaltung von Mobiltelefonen wäre eine schöne Ergänzung.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit hybrider Arbeit ist das Tool zu einem unschätzbaren Mitglied des IT-Dienstes geworden und ist immer 100% effektiv für Endbenutzer, was das Vertrauen in die Tools im gesamten Bereich stärkt.

  ### 14. Arbeiten von zu Hause aus Champions

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris H. | Associate Director - Accounts, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es war in 2 Jahren Homeoffice zu 100% zuverlässig. Andere Büromitglieder nutzten Windows Remote und viele andere teurere Unternehmen und hatten viele Zuverlässigkeitsprobleme!

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Nichts, protokolliert auch Ihre Konnektivität, wenn Sie Ihre Online-Zeit bei der Arbeit melden möchten. Wenn es die Aktivitätsnutzung hinzufügen könnte, um zu beweisen, dass es verwendet wurde, wäre das unglaublich.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Es macht alles, was Sie aus der Ferne benötigen, ich bin seit 2 Jahren dabei, arbeite an verschiedenen Orten und hatte überhaupt keine Probleme.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Erschwingliche Remote-Software mit 100% Zuverlässigkeit. Das Wissen, dass sie immer verfügbar ist, ist der größte Grund, sie zu nutzen. Es fühlt sich genauso schnell an wie direkt im Büro zu arbeiten. Keine Verzögerung oder Verzögerung.

  ### 15. Funktioniert sehr gut und hat ausgezeichnete Werkzeuge.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cullen L. | Senior Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist schnell und einfach für die meisten meiner Kunden, die Website zu öffnen und den Client-Installer auszuführen. Ich mag auch die Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Hin und wieder funktioniert mein Nummernblock nicht, und es scheint zufällig zu sein, was seltsam ist. Es gibt auch einige Unternehmen, die verhindern, dass der Kunde auf den PCs ihrer Benutzer installiert, aber das ist selten.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich benutze FixMe.IT, um meinen Kunden bei vielen verschiedenen Softwareproblemen zu helfen. Es hilft sehr, genau sehen zu können, was sie sehen, und ihre Maus und Tastatur ebenfalls steuern zu können. Die Werkzeuge, die es mir ermöglichen, von ihrer Maschine zu meiner und umgekehrt zu kopieren und einzufügen, sind ausgezeichnet.

  ### 16. Tolles Produkt für Remote-Unterstützung.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith H. | Sr. Network and Systems Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 10, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich mag die Tatsache, dass wir es für die Nutzung durch das Team einrichten können, um Ressourcen zu teilen und den Remote-Support besser zu ermöglichen. Die Benutzerfreundlichkeit macht es sehr anpassungsfähig für unser gesamtes Team mit einem sehr geringen Einfluss auf die Client-Maschine für die unbeaufsichtigte Einrichtung.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Kein Support für Mac/IOS und Linux. Wir haben eine Mischung von Benutzern und sind derzeit nicht in der Lage, unsere Linux- oder Apple/MacOS-Kunden zu unterstützen, aber soweit ich höre, wird der Support für MacIOS kommen.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Dieses Produkt bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Eine Sache, die fehlt, ist die Unterstützung für MacOS und Linux, aber es scheint, dass die MacOS-Unterstützung in Aussicht ist. Großartiges Produkt und immer einfach im Umgang.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit dem Anstieg der Arbeit von zu Hause aus konnten wir die Remote-Belegschaft nahtlos mit wenig bis keiner Ausfallzeit unterstützen. Wir konnten bei Bedarf kontrollieren und unterstützen.

  ### 17. Großartige IT-Support-Software

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric S. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Einfach zu bedienen mit allen Funktionen, die Sie als IT-Person benötigen, um Dinge aus der Ferne zu reparieren. Ich kann unbeaufsichtigten Zugriff einrichten, der es mir ermöglicht, aus der Ferne zuzugreifen, wenn niemand am anderen Ende anwesend ist. Außerdem wird der Bildschirm nicht leer, wenn am anderen Ende Änderungen an den Admin-Einstellungen vorgenommen werden.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Meine Liste der unbeaufsichtigten PCs ist nicht immer in den von mir eingerichteten Gruppen vorhanden. In Bezug auf das Management einer Umgebung ist dies nicht die beste Software, aber ich bin sicher, dass sie diese Funktion in Zukunft verbessern können.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Es ist die günstigste Fernunterstützungssoftware auf dem Markt, und für den Preis erhält man alles, was man braucht. Ich habe viele andere Arten von Software betrachtet, und ich würde mich jederzeit für diese entscheiden. Ich habe dies sogar Kunden und anderen IT-Profis empfohlen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich behebe alle IT-bezogenen Probleme, ohne vor Ort sein zu müssen, indem ich mich aus der Ferne verbinde. Diese Software ermöglicht es mir auch, die Maschine neu zu starten und Dateien darauf zu senden.

  ### 18. FixMe.IT Fernwartungstool Bewertung nach fast einem Jahr.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 25, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es funktioniert, die Geschwindigkeit und die Videoqualität waren während des größten Teils der Sitzung großartig. Bisher habe ich keine Sitzungsstörungen oder -abbrüche erlebt. Der Dateitransfer war einfach. Bisher keine Beschwerden von Endbenutzern. 

Nach einiger Zeit finde ich es immer einfacher zu benutzen. Alles, was ich dem Endbenutzer sagen muss, ist, bitte die fixme.it-Links zu klicken, die ich Ihnen geschickt habe, oder bitte einen Browser zu öffnen und fixme.it einzugeben.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich wünschte, die Benutzeroberfläche könnte etwas intuitiver sein. Es hat einige Zeit gedauert, bis ich einige der Funktionen verstanden oder gefunden habe. Ich wünsche mir auch, dass fixme.it Linux/Mac/iOS/Android-Clients unterstützt. Da wir jetzt immer mehr Menschen haben, die Handgeräte für virtuelle Meetings nutzen.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Ich mochte dieses Tool beim ersten Versuch nicht, da ich so an eine andere Remote-Tool-Oberfläche gewöhnt war. Aber nach einiger Zeit finde ich es immer einfacher zu benutzen. Alles, was ich dem Endbenutzer sagen muss, ist, bitte klicken Sie auf die fixme.it-Links, die ich Ihnen geschickt habe, oder öffnen Sie bitte einen Browser und geben Sie fixme.it ein. Der einzige Nachteil bisher ist, dass ich mir wünsche, fixme.it würde andere Plattformen wie Linux/Mac/iOS/Android usw. unterstützen. Ansonsten funktioniert dieses Remote-Tool großartig. Ich empfehle jedem, es zuerst auszuprobieren, aber wenn Sie die Unterstützung für andere Betriebssystemplattformen wie Linux/Mac/iOS/Android usw. benötigen, ist dies möglicherweise kein gutes Tool für Sie.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Remote-Sitzung benötigt virtuelle Unterstützung, da wir täglich ein Remote-Sitzungstool für den IT-Support benötigen. Die fixme.it-Website ist die, die ich dem Endbenutzer für den Start der Support-Sitzung mitgeteilt habe. Diese Tools helfen uns auch bei der Unterstützung von Geräten innerhalb und außerhalb der Domäne.

  ### 19. Bestes Fernunterstützungswerkzeug auf dem Markt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist einfach für mich zu verwenden und einfach für meine Kunden zu verwenden. Ich glaube nicht, dass es für die Technik oder die Kunden einfacher zu bedienen sein könnte. Es hat zweifellos andere Fernunterstützungswerkzeuge durch die Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsmöglichkeiten und die Kosten übertroffen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Das Einzige, was ich daran nicht mag, ist, dass es Mac OSX oder mobile Geräte nicht unterstützt. Ich würde es begrüßen, wenn Unterstützung für diese beiden Dinge hinzugefügt würde.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Meiner Meinung nach ist es das beste in der Branche und es gibt kein besseres.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wenn ein Kunde mich um Unterstützung bittet, kann ich diese schnell bereitstellen und ihre Probleme dank der Benutzerfreundlichkeit des Fixme.IT-Tools lösen. Es hat mir geholfen, mein Geschäft auszubauen, indem es zeigt, dass ich meinen Kunden verschiedene Arten von Unterstützung biete.

  ### 20. Ausgezeichnete RemoteSupport-Software

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert P. | Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 16, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Der Preis und die Funktionen. Im Laufe der Jahre hat mein Unternehmen alle verschiedenen Fernsoftwareprodukte genutzt, und aus Sicht von Funktionen/Preis ist dies das Beste. Es ist für den Kunden sehr einfach, sich für eine Support-Sitzung anzumelden.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich mag nichts an dieser Software nicht, aber ich hätte gerne mehr Berichtsfunktionen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir verwenden Fixme.IT für den Fernsupport und haben es auch als Dienst zur Überwachung von Kunden installiert.

  ### 21. Funktioniert immer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Baumaterialien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 11, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Alle unsere Benutzer haben die Client-Software sowohl auf ihren Maschinen als auch auf all unseren Servern. Ich hatte noch nie Probleme mit der Verbindung. In der Vergangenheit habe ich andere konkurrierende Software verwendet, und das war gelegentlich ein Problem.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Nichts mit der Windows-Version, aber die Tatsache, dass es keine iOS- oder Android-App gibt, ist eine Schwäche.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich liebe es, wie einfach es ist, den Benutzern einfach zu sagen, dass sie auf die FixMe.IT-Verknüpfung doppelklicken und mir die ID geben sollen, damit ich mich verbinden kann. Ich kann problemlos mit ihnen kommunizieren, ohne das Telefon abzunehmen, indem ich die Chat-Funktion nutze.

  ### 22. Es ist ein sehr einfach zu verwendendes Werkzeug, und wir hatten sehr viel Glück damit.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dave G. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 21, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Benutzerfreundlichkeit sowie die kurze Webadresse, um Kunden zu informieren, der Download ist schnell und einfach.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Das einzige Negative wäre nicht von der Software, sondern von den Leuten, die eine Suchmaschine verwenden, um die Seite zu finden, anstatt sie in die Adressleiste einzugeben.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Es ist eine gute Wahl, um Kunden zu helfen, einfach zu bedienen und herunterzuladen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Problem, sich mit den Desktops der Benutzer zu verbinden, ist mit der Software viel einfacher geworden. Der Vorteil, meinen Bildschirm teilen zu können und ihren zu sehen, ist enorm.

  ### 23. Einfach das Beste!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steven C. | Senior IT Support Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich mag die Tatsache, dass FixMe.IT das einfachste Fernunterstützungswerkzeug ist und keine vorinstallierte Anwendung auf einem Client-Computer erfordert. Der Client muss keine Administratorrechte haben, um Fernunterstützung zu erhalten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich möchte, dass FixMe.IT auf MAC- und Linux-Systemen sowohl als "Experte" als auch als "Client" verfügbar ist. Es wäre großartig, wenn FixMe.IT plattformunabhängig wäre.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Gelöste Probleme umfassen Treiberinstallationen für Drucker, Grafikkarten, WLAN-Karten und alle anderen benötigten Treiberinstallationen. Auch Softwarekonfiguration, Windows-Updates, Fernunterstützung bei verschiedenen "How-To"-Problemen, die Kunden anfragen. Grundsätzlich, wenn der Kundencomputer überhaupt ins Internet gelangen kann, können Sie praktisch jedes Problem lösen, abgesehen von tatsächlichen Hardwareausfällen.

  ### 24. Ausgezeichnete Zuverlässigkeit und Wert - Freue mich auf Mac-Unterstützung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frank W. | VP of Info Sys, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 12, 2019

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Fixme.it funktioniert jedes Mal, wenn ich es brauche, und das ist normalerweise in einer kritischen Situation mit erschöpften Benutzern. Auch gefällt mir, dass es jetzt zwei gleichzeitige Support-Sitzungen unterstützt.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich habe eine wachsende Anzahl von MAC-Benutzern und ich muss in der Lage sein, sie ebenfalls zu unterstützen. Freue mich auf diese Funktionalität.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Dies ist ein sehr effizientes und zuverlässiges Werkzeug mit leistungsstarken Funktionen (sieht Dual-Monitore).

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das gesamte Spektrum der Unterstützung, von E-Mail, Konnektivität, Einrichtung und Installationen.

  ### 25. Tolles Programm und viel günstiger als andere Optionen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike M. | IT consulatant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 10, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Fixme.it ist sehr einfach zu verwenden. Ich bin ein unabhängiger IT-Techniker und nutze es fast jeden Tag, um Remote-Tech-Support zu leisten und die Server meiner Kunden zu überwachen. Der Client-Teil ist selbst für die technisch am meisten herausgeforderten Endbenutzer einfach genug zu verstehen. Als ich nach einer Remote-Support-Lösung suchte, hätten die meisten großen Namen 60 $ pro Monat oder mehr für eine einzelne Lizenz gekostet. Dies kostet 30 $ pro Monat und bietet die gleiche Funktionalität.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich wünschte, sie hätten eine Mac-Version, da ich schon seit einiger Zeit einen Mac Mini als meinen Haupt-PC benutze.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Du wirst es mögen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Remote-Zugriff auf Kundenserver, ohne RDP verwenden zu müssen. Spart viel Zeit, um Backups und so weiter zu überprüfen.

  ### 26. Einfach & Leicht

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steven B. | IT Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Äußerst einfach zu bedienen, kein Aufwand und ich mag, dass man den Bildschirm hin- und herbewegen kann, wenn man sich mit jemandem mit einem größeren Bildschirm verbindet.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Das Einzige, was ich anders machen würde, ist vielleicht die Website zu ändern, zu der der Benutzer gehen soll.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Wenn Sie ein einfach zu bedienendes Support-Produkt benötigen, ist dies das richtige.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Viele verschiedene Arten von Problemen, von Druckproblemen bis hin zu Anwendungsunterstützung.

  ### 27. Außergewöhnliche Konnektivität

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gene P. | Dir of H.R., IT, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 21, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist schnell, sicher, und ich habe die volle Kontrolle aus der Ferne über die Computer, mit denen ich mich verbinde.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich möchte die Möglichkeit haben, Dateien von dem Computer, mit dem ich verbunden bin, zurück an meinen Computer zu senden. Ich habe das noch nicht herausgefunden, also habe ich die Dateien per E-Mail an meinen Computer zurückgeschickt.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich erhalte aus der Ferne Zugriff auf meine elektronischen Anzeigetafeln, aktualisiere die Desktop-Dateien meiner Geschäfte, dies sind die beiden wichtigsten Zugangspunkte, die FIXME.IT wunderbar machen!

  ### 28. Großartiger Windows-Dienst!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samuel L. | Help Desk Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich mag die Einfachheit von FixMe und dass es zuverlässig auf Windows funktioniert. Ich mag auch, dass wir einen benutzerdefinierten Link haben können, damit wir Leute zu einer Support-Website schicken können, um den Installer einfach herunterzuladen, anstatt ihn per E-Mail senden zu müssen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich mag es nicht, dass FixMe derzeit keine Unterstützung für macOS hat, obwohl ich weiß, dass das kommen wird! Mobile Unterstützung (iOS und Android) würde es erstklassig machen. Derzeit müssen wir Dienste wie AnyDesk oder TeamViewer für mobile Unterstützung nutzen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir verbinden uns mit den Computern der Kunden, wenn unser normales RMM-Tool defekt ist und nicht funktioniert. FixMe dient als großartiges Backup-Tool. Wir verwenden FixMe auch als primäre Lösung für einige Computer wegen der Funktion der unbeaufsichtigten Clients.

  ### 29. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Markus H. | O, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 21, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Der Preis ist angemessen für ein kleines Unternehmen für Fernzugriff. Es erfüllt den Bedarf an einfachem Zugriff für meine Fernunterstützung.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es wäre großartig, wenn beim Beenden einer Sitzung die Remote-Konsole gesperrt würde, ansonsten funktioniert alles gut.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich biete IT-Support an und FixMe.IT ist die richtige Lösung für mein Unternehmen. Habe mit anderen Produkten gearbeitet und die Kosten für diese Produkte sind viel höher.

  ### 30. FixMe.IT ist mein Favorit für Remote-Verbindungen!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan J. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 14, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich mag, dass ich es auf mehreren Maschinen ausführen kann, sodass ich es auf meinem primären Arbeitscomputer, auf meinem Windows 11 Parallels VM auf meinem Mac habe und es auf einem gestreamten Remote-PC ausführe, den ich für Notfälle nutze. So sollte ich in jeder gegebenen Situation in der Lage sein, auf den Computer eines Kunden zuzugreifen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es wäre sehr praktisch, wenn ich die Software auch direkt von meinem MacBook Pro aus ausführen könnte, da dies mein tägliches Arbeitsgerät ist. Manchmal ist es etwas lästig, eine virtuelle Maschine hochzufahren, aber letztendlich kann ich sie nutzen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jedes Problem, das ich aus der Ferne lösen muss, und insbesondere die Arbeit an entfernten Servern, die nicht erfordert, dass ich vor Ort bin, ist eine großartige Verwendung für FixMe.IT. Ich nutze es auch, um zu helfen, wenn Leute anrufen und Hilfe mit ihrem persönlichen Computer benötigen. Es war ein großartiges Werkzeug für mich.

  ### 31. FixMe.It - 5 Jahre Erfahrung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 20, 2017

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Dies ist die beste aller Fernzugriffssoftware, die wir verwendet haben, und wir haben eine große Auswahl genutzt. Es ist unkompliziert und einfach für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Nichts zu beanstanden. Für unseren Einsatz zur Unterstützung proprietärer schlüsselfertiger Software funktioniert es gut. In einer früheren Bewertung habe ich mich darüber beschwert, dass es nicht mit Apple kompatibel war, aber ich denke, das wurde korrigiert.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Es gibt keinen Nachteil, FixMe.IT auszuprobieren, Sie werden den Vorteil bald genug sehen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Zugriff auf die Computer unserer Kunden für Support und Schulung unserer schlüsselfertigen Software. Zugriff auf unsere eigenen Desktops, wenn wir unterwegs sind.

  ### 32. Tolles Produkt zu einem vernünftigen Preis

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike B. | IT Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 11, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Die Software ist einfach zu bedienen und zu verstehen. Sie ist sehr einfach und bequem sowohl für den Endbenutzer als auch für die Techniker, die ihnen helfen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Der einzige Nachteil wäre die begrenzte Unterstützung von Plattformen.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir konnten Kunden mit FixMe.IT viel effizienter aus der Ferne unterstützen als mit anderen Produkten, die wir ausprobiert haben.

  ### 33. Perfekte Fernunterstützungsanwendung für Windows

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Der beste Teil von FixMe.It ist, wie einfach meine Kunden sich mit dem System für schnellen Support verbinden können. Ich habe keine grafischen oder Mausprobleme, wenn ich an mehreren Systemen arbeite.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Mein einziger Nachteil ist, dass ich nicht in der Lage bin, Mac/Android/IOS-Systeme aus der Ferne zu unterstützen. Fast 100 % meiner Arbeit wird in Windows erledigt; es wäre jedoch schön, auch andere Systeme zu unterstützen.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Solange Sie nur Zugriff auf Windows-Systeme benötigen, ist dieser Dienst sehr schnell, erschwinglich und zuverlässig. Ich hatte nie Probleme mit Personen, die sich mit diesem System verbinden, wie ich es mit früheren Systemen hatte.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann mit den Vermögenswerten all meiner Kunden verbunden bleiben, egal wo ich mich auf der Welt befinde. Das System war in den letzten Jahren sehr zuverlässig und hat meinem Unternehmen Zeit und Geld gespart.

  ### 34. Großartige intuitive Anwendung für IT-Profis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim D. | IT Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Das Einrichten von unbeaufsichtigtem Zugriff ist von großer Bedeutung für IT-Leiter, die Benutzern auf sehr schnelle Weise helfen möchten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es gibt einige Störungen beim Wiederverbinden mit einigen Geräten und der Anzeige des Status "widerrufen".

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Normale alltägliche Probleme werden schnell gelöst, ohne viel Verzögerung von Ort zu Ort zu wechseln. In der Lage zu sein, aus der Ferne bei einfachen Aufgaben zu helfen, ist entscheidend, um bei der Sache zu bleiben.

  ### 35. FixMe.IT - die beste und günstigste Fernzugriffssoftware

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matt K. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Die Kosten von fixme.it sind einer der wichtigsten Faktoren, die mich dazu bewogen haben, von Logmein zu wechseln, ebenso wie die Einfachheit der Benutzeroberfläche. Meine Kunden lieben es, wie einfach es für mich ist, Fernunterstützung zu bieten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Die Unfähigkeit, Apple-Computer zu unterstützen (obwohl in Arbeit) derzeit. Ich würde auch gerne Fern-Drucken und Ton sehen.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Ich würde empfehlen, andere Remote-Dienste zu recherchieren, aber Sie werden den Kostenvorteil als sehr ansprechend empfinden.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann Fernunterstützung und Fehlerbehebung für Kunden anbieten, die entweder zu weit entfernt sind oder Fernservices bevorzugen. Ich kann diesen Kunden einen Rabatt gewähren.

  ### 36. Bestes Fernunterstützungswerkzeug

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacy D. | N, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es erfordert keine benutzerdefinierten Ports auf der Client-Seite.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Es ist ein großartiges Werkzeug.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Es ist einfach für den Administrator und den Benutzer. Da es webbasiert ist, wissen selbst technisch weniger versierte Benutzer, wie sie die Support-Sitzung starten können.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es spart dem Kunden eine Anfahrtsgebühr, wenn sein Problem aus der Ferne gelöst werden kann.

  ### 37. FixMe Bewertung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul H. | Director of Operations / IT, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Benutzerfreundlichkeit und einfache Installation sowohl aus der Ferne als auch lokal.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Wenn unbeaufsichtigter Zugriff selbst auf einem Firmenrechner eingerichtet ist, kann der Benutzer den Zugriff widerrufen.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Einfach und direkt.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Fähig, PC-Probleme aus der Ferne mit jedem zu beheben.

  ### 38. Einfach zu bedienen, immer zuverlässig

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Sehr einfach zu konfigurieren. Die Verwaltungskonsole ist leicht zu navigieren und in den über 2 Jahren, in denen ich sie benutze, hat sie nie eine Panne gehabt.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Die Konsole sieht aus, als wäre sie in HTML geschrieben, aber sie verhält sich wie ein dicker Client. Ich würde gerne eine schöne Cloud-Konsole sehen, bei der ich mich von jedem Computer aus einloggen kann, ohne irgendwelche Installationsprogramme ausführen zu müssen. Der Dateiübertragungs-Client ist nicht gut. Er ist langsam und funktioniert die Hälfte der Zeit nicht.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich unterstütze einen meiner Kunden mit etwa 25 Computern. Die Standorte befinden sich zwischen Home-Offices und hinter einer Firewall im Hauptbüro. Es funktioniert großartig, ich hatte nie Probleme mit den Firewalls. Ich liebe die Tatsache, dass ich den Endpunktnamen spontan umbenennen kann, sodass ich genau weiß, welche Maschine es ist.

  ### 39. FIXME.IT gut für das Geschäft

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Craig S. | S, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Unbeaufsichtigter Fernzugriff auf andere Kunden. Das Programm ermöglicht einen einfachen unbeaufsichtigten Zugriff.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Dass es keine iPad-App für den Support gibt und dass der Experte von Windows aus gestartet werden muss. Verwenden Sie das iPad für die Arbeit und müssen Sie sich immer über den PC verbinden, um Fixme zu verwenden.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Dies ist ein großartiges Programm zur Unterstützung von Kunden.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Software- und Buchhaltungsunterstützungsprobleme

  ### 40. Großartiges umfassendes Fernzugriffswerkzeug für IT-Profis

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Greg B. | Computer Systems Engineer/Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Ich liebe die Möglichkeit, aus der Ferne im abgesicherten Modus mit Netzwerkunterstützung neu zu starten und alle PCs meiner Benutzer in Gruppen zu organisieren.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Dateiübertragungen sind etwas langsamer, als ich denke, dass sie sein sollten, wenn ich sie mit der Geschwindigkeit vergleiche, die sie haben, wenn ich über VPN verbinde und direkt übertrage.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

FixMe.IT ist mein bevorzugtes Tool für eine unbeaufsichtigte Verbindung zu unseren Arbeitsstationen und Servern, auf denen nicht ständig ein Benutzer arbeitet. Es war auch ein großartiges Werkzeug, um Benutzer zu unterstützen, die von zu Hause aus arbeiten, da ich bei Bedarf auf beide Seiten ihrer Verbindung zugreifen kann.

  ### 41. Sehr gut, aber etwas Raum für Verbesserung.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy Y. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Einfach zu verwenden, schnell, bietet eine klare Möglichkeit zur Erhöhung.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Chat und Kommunikation stehen nicht im Vordergrund. Ich glaube, dass dies ein Bereich ist, der verbessert oder hervorgehoben werden kann.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Meistens Endbenutzer-Computerprobleme, während sie remote sind.

  ### 42. Einfaches, effektives und gutes Werkzeug für IT-Support.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason F. | IT manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Der Preis ist angemessen. Es ist einfach für meinen Kollegen, es von einem Browser aus zu betreiben. Ich kann den unbeaufsichtigten Zugriff leicht installieren. Es ist mein zweites Jahr, die Software zu erneuern.  
Danke.  
Jason

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Mehr und mehr Software implementiert Multi-Authentifizierung durch SMS, E-Mail oder Google Authenticator App. Ich hoffe, Fixme.IT kann dem Trend aus Sicherheitsgründen folgen. Danke. Jason

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Seit COVID-19 haben alle meine Kollegen mit Laptops gearbeitet. Ich kann fixme.It verwenden, um sie zu unterstützen und bei der Lösung von IT-bezogenen Problemen zu helfen. Großartig!

  ### 43. FixMe.IT ist gut.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es ist einfach zu bedienen, sowohl für meine Endbenutzer als auch für mich. Es hat mir geholfen, flexibler mit unseren IT-Ressourcen umzugehen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Mein größtes Problem ist, dass das Versenden von Dateien langsam oder mühsam sein kann, wenn man sie nicht stapelweise oder als Ordner senden kann.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Fast alle Probleme können mit FixMe behoben werden. Ich konnte viel Fahrzeit für unsere Außenstellen einsparen.

  ### 44. Sehr angenehm ohne Probleme bezüglich der Konnektivität.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcelo M. | S, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Der einfache Weg für den Benutzer, sich zu verbinden und eine ID bereitzustellen.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Manchmal stellt das Programm keine Verbindung wieder her, wenn der Computer neu startet.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unternehmensbenutzerproblem, das Fernsteuerung erfordert.

  ### 45. Einfach zu bedienende und preisgünstige Fernzugriffssoftware!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian W. | Owner and Operator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 09, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Die Fähigkeit, unbeaufsichtigten Zugriff auf alle erforderlichen Computer in einem einfachen, schnellen Prozess einzurichten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Nicht auf MAC-Computern nutzbar, aber ich weiß, dass das bald kommt! Außerdem möchte ich auf lokale Drucker drucken können.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Nahezu jedes Problem, das ich aus der Ferne lösen kann, habe ich mit FixMe.IT gelöst. Die großen Vorteile umfassen unbeaufsichtigten Zugriff, einfach für meine Kunden, eine Remote-Sitzung zu starten.

  ### 46. Ein gutes Produkt zur Unterstützung von Remote-Windows-Benutzern.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 14, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

FixMe ist das kostengünstigste Werkzeug, das wir je für den Remote-Support von Windows-Endbenutzern und -Servern verwendet haben. FixMe ist für Endbenutzer einfach zu bedienen und verfügt über integrierte Werkzeuge, die IT-Mitarbeiter zur Unterstützung benötigen. Ein schneller Download und das Starten einer einzigen Datei ermöglichen es dem Support, den Bildschirm des Endbenutzers zu sehen oder dem Endbenutzer ihren Bildschirm zu zeigen. Die Möglichkeit, schnell und einfach auf die Computer der Endbenutzer zuzugreifen, verkürzt die Dauer der Support-Anrufe. Unsere Priorität ist es, die Benutzer schnell wieder an die Arbeit zu bringen und die Zeit zu reduzieren, die die IT mit der Behebung von Problemen verbringt. FixMe ermöglicht es uns, beides zu tun.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Das Fehlen von Unterstützung für Linux, Webbrowser und mobile Plattformen ist der größte Nachteil von FixMe. Es wäre auch schön, wenn der Endbenutzer zu einer Webseite gehen und die Anwendung dort starten könnte, anstatt eine exe-Datei herunterladen und ausführen zu müssen.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Probieren Sie es aus, und Sie werden wahrscheinlich nie zu Ihrer alten Lösung zurückkehren.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

FixMe ermöglicht es uns, unsere Heimarbeiter mit einem minimalen IT-Personal zu unterstützen. Es vereinfacht auch die Verwaltung von Windows-Servern und -Desktops. Die Möglichkeit, die Software vorzuinstallieren und auf einen Windows-Computer zuzugreifen, spart uns viel Zeit. FixMe ermöglicht es uns auch, Lizenzen zwischen mehreren IT-Mitarbeitern zu teilen; dies spart uns eine erhebliche Menge Geld für Teammitglieder, die es nicht oft nutzen müssen.

  ### 47. Klügste Investition ÜBERHAUPT!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Möbel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 17, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

So einfach zu benutzen. Ermöglicht es mir, all meinen Kollegen im Handumdrehen zu helfen. Ich benutze es jeden Tag! Eine großartige Möglichkeit, Unterstützung für meine Benutzer zu bieten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es erfordert, dass der Benutzer die Maschine einschaltet. Ich wünschte, ich könnte sie aus der Ferne einschalten, aber normalerweise ist das kein Problem.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

FixMe.IT ermöglicht es mir, genau zu sehen, was auf dem Desktop eines Benutzers passiert, und bei Bedarf die Maus zu steuern, um ihnen bei der Behebung von Fehlern zu helfen, die in einem Programm auftreten können. Es ist auch ein großartiges Schulungswerkzeug, da sie mir auch zusehen können, wie ich ihre Maschine repariere, damit sie wissen, wie sie es beim nächsten Mal selbst beheben können.

  ### 48. Dies ist das beste leichte Fernbedienungsprodukt, das ich je benutzt habe.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Es hat die geringste Verzögerung von allen Fernbedienungsprodukten, die ich verwendet habe.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Ich möchte die FixMe.IT Expert App auf meinem iPhone haben, damit ich andere von meinem Telefon aus fernsteuern kann.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Probier es einfach. Du wirst es lieben.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich benutze es jeden Tag, um alle möglichen Probleme mit den Laptops und Servern meines Unternehmens zu beheben.

  ### 49. Ausgezeichnetes Werkzeug!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Was mir am besten gefällt, ist, dass ich bei Bedarf auf die Desktops meiner Mitarbeiter zugreifen kann, um bei Problemen zu helfen, insbesondere bei meinen Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Es gibt eigentlich nicht viel, das ich nicht mag.

**Empfehlungen für andere, die FixMe.IT in Betracht ziehen:**

Tolles Werkzeug, um sich auf andere Desktops zu verbinden.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Computerprobleme
Zugangsprobleme
Internetprobleme
Kundensystemprobleme

  ### 50. Repariere mich

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 12, 2019

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT am besten?**

Einfach für nicht computerkundige Personen, den Fernzugriff zu aktivieren.

**Was gefällt Ihnen an FixMe.IT nicht?**

Einige Sicherheitsmaßnahmen blockieren den Zugriff durch Firewalls.

**Welche Probleme löst FixMe.IT für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einige größere Organisationen erlauben keinen Remote-Login außer dem, mit dem sie eine Partnerschaft eingegangen sind.


## FixMe.IT Discussions
  - [Welche Art von Verschlüsselung verwendet FixMe.IT?](https://www.g2.com/de/discussions/fixme-it-security-8678e56c-9a53-45dc-a956-c0365d086412) - 2 comments, 1 upvote
  - [Ist FixMe.IT sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/fixme-it-security) - 2 comments, 1 upvote
  - [Wie viele Remote-Benutzer kann ich gleichzeitig mit meinem Sitzplatz verbinden?](https://www.g2.com/de/discussions/fixme-it-pricing-7a6b1eec-79e6-4ee5-91cf-72ecbad56f30) - 2 comments, 1 upvote
  - [Wie viele Remote-Benutzer kann ich mit meinem Sitzplatz verbinden?](https://www.g2.com/de/discussions/fixme-it-pricing-e21b1ad7-5c0d-4769-8d60-ebec2c56663c) - 1 comment, 1 upvote
  - [Wie funktioniert Ihre Preisgestaltung?](https://www.g2.com/de/discussions/fixme-it-pricing) - 1 comment, 1 upvote

- [View FixMe.IT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fixme-it/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+13%3A28%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6a9809f9-5abb-4792-a34e-1ce33eeadf04&secure%5Btoken%5D=1a243a4ae45834f277b0ce46e9d28a49db5428264c967474f79412299af228b3&format=llm_user)

## FixMe.IT Features
**Verwaltung**
- Bildschirmfreigabe
- Dateifreigabe
- Sitzungsaufzeichnung
- Unbeaufsichtigter Fernzugriff
- Multi-Session-Handhabung
- Multi-Monitor-Unterstützung

**Instandhaltung**
- Remote-Neustart

**Kommunikation**
- Text-Chat
- Bildschirm-Anmerkungen

**Sicherheit**
- Datenverschlüsselung
- Beachtung

**Leistung**
- Reporting

**Verwaltung**
- Nutzungshinweise
- Integrationen
- Sitzungsaufzeichnung
- Übertragung von Sitzungen
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Dateifreigabe

**Plattform**
- Fernsteuerung von Geräten

**Sicherheit**
- Geräteverwaltung
- Geräte-Registrierung

## Top FixMe.IT Alternatives
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,789 reviews)
  - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) - 4.5/5.0 (1,067 reviews)
  - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) - 4.7/5.0 (475 reviews)