Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Drift und Smartsupp vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
LiveChat
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Ada
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (96.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Kostenlos 999 agents Pro Monat
Drift
Sternebewertung
(1,254)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenSmartsupp
Sternebewertung
(993)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (96.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 999 agents Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Smartsupp in seiner Live-Chat-Funktionalität hervorragend ist und eine Bewertung von 9,2 im Vergleich zu Drifts 9,1 erhält. Rezensenten erwähnen, dass die Benutzeroberfläche von Smartsupp intuitiv ist, was es kleinen Unternehmen erleichtert, effektiv mit Kunden zu interagieren.
- Rezensenten erwähnen, dass die Lead-Qualifizierungsfunktion von Drift weniger robust ist und eine Bewertung von 8,2 im Vergleich zu Smartsupps 8,9 erhält. Benutzer auf G2 äußern, dass der kundenorientierte Chatbot von Smartsupp besonders effektiv ist, um Benutzer durch den Verkaufstrichter zu führen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Smartsupp einen kostenlosen Einstiegspreis bietet, was es für kleine Unternehmen zugänglich macht, während der Startpreis von Drift von 2.500,00 $ als Barriere für viele potenzielle Benutzer angesehen wird.
- Benutzer sagen, dass die Anpassungsoberfläche von Smartsupp mit 8,8 höher bewertet wird als die von Drift mit 8,5, wobei Rezensenten erwähnen, dass die Möglichkeit, Chat-Erfahrungen anzupassen, die Benutzerbindung erheblich verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Integrationsfähigkeiten von Drift, insbesondere mit Salesforce, eine Bewertung von 8,0 erhalten, was niedriger ist als die Gesamtintegrationsbewertung von Smartsupp von 8,9. Benutzer berichten, dass nahtlose Integration mit vorhandenen Tools entscheidend für ihre Abläufe ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Supportqualität von Smartsupp mit 8,9 bewertet wird, was etwas höher ist als die von Drift mit 8,8. Rezensenten erwähnen, dass ein reaktionsschneller Kundensupport ein Schlüsselfaktor für ihre Zufriedenheit mit dem Produkt ist.
Drift vs Smartsupp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Smartsupp einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Smartsupp zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartsupp den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drift.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Smartsupp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartsupp gegenüber Drift.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drift
Premium
Beginnend bei $2,500.00
Pro Monat
Für kleine Unternehmen. Die richtige Menge an konversationeller Schlagkraft, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
- * Alles in Free, plus:
- Live-Chat
- Besprechungen
Smartsupp
FREE
Kostenlos
999 agents Pro Monat
Ideal für Personen, die die Website-Leistung mit Live-Chat verbessern. Dieser Plan beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von Agentenplätzen.
- Live-Chat
- 50 Gespräche / Monat
- FB Messenger-Integration
Kostenlose Testversion
Drift
Kostenlose Testversion verfügbar
Smartsupp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,017
8.9
833
Einfache Bedienung
8.7
1,030
9.2
860
Einfache Einrichtung
8.4
507
9.1
756
Einfache Verwaltung
8.5
473
9.0
663
Qualität der Unterstützung
8.8
938
8.9
678
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
472
9.0
605
Produktrichtung (% positiv)
8.9
995
9.2
845
Funktionen
Messenger
8.5
204
|
Verifizierte Funktion
8.7
192
8.2
202
|
Verifizierte Funktion
7.8
185
9.1
274
|
Verifizierte Funktion
9.2
197
8.6
251
|
Verifizierte Funktion
8.7
193
Kanäle
7.9
117
|
Verifizierte Funktion
8.0
177
8.9
250
|
Verifizierte Funktion
9.0
184
7.7
92
|
Verifizierte Funktion
7.5
166
7.6
82
|
Verifizierte Funktion
7.0
167
7.8
91
|
Verifizierte Funktion
7.5
164
Kunden
8.6
225
|
Verifizierte Funktion
8.3
173
8.4
203
|
Verifizierte Funktion
8.3
174
8.1
242
|
Verifizierte Funktion
8.2
176
8.7
241
|
Verifizierte Funktion
8.2
168
8.5
245
|
Verifizierte Funktion
8.2
177
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Lead-Moderation
8.9
316
|
Verifizierte Funktion
8.6
129
8.2
310
|
Verifizierte Funktion
8.3
126
8.2
289
|
Verifizierte Funktion
8.1
125
8.7
305
|
Verifizierte Funktion
7.7
124
Organisation
8.0
266
|
Verifizierte Funktion
8.1
118
8.0
270
|
Verifizierte Funktion
8.2
118
8.3
277
|
Verifizierte Funktion
8.1
116
Performance-Analyse
7.8
242
|
Verifizierte Funktion
7.8
117
8.0
262
|
Verifizierte Funktion
8.0
118
Umsatzanalyse
7.5
216
|
Verifizierte Funktion
7.9
116
7.7
222
|
Verifizierte Funktion
7.7
112
Generative KI
7.5
88
8.4
70
7.6
86
8.4
71
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Antworten
8.2
281
8.6
336
8.3
269
8.7
335
8.5
304
8.7
328
8.1
274
8.6
330
8.0
229
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.9
310
9.1
336
8.4
292
8.8
328
8.4
276
8.7
321
8.1
282
8.6
319
7.9
241
8.0
298
8.4
262
8.5
312
8.2
287
8.7
317
Generative KI
7.7
85
8.0
278
7.7
83
Funktion nicht verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
198
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
7.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Branding & Individualisierung
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatische Regeln und Konfigurationen
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.8
12
8.6
163
7.8
12
8.0
161
8.1
12
8.2
159
Automatisierung
8.2
11
8.3
156
8.3
13
8.5
153
8.3
12
8.4
155
künstliche intelligenz
7.7
13
8.3
152
8.2
13
8.3
156
8.3
14
8.2
152
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
83
Funktion nicht verfügbar
7.7
81
Funktion nicht verfügbar
7.3
81
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.2
542
|
Verifizierte Funktion
9.1
579
8.5
538
|
Verifizierte Funktion
8.9
580
7.8
323
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
414
|
Verifizierte Funktion
9.0
556
7.9
189
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
8.8
559
8.7
471
|
Verifizierte Funktion
8.7
562
8.5
472
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
409
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
372
|
Verifizierte Funktion
8.6
547
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drift und Smartsupp sind kategorisiert als KI-Vertriebsassistent, Konversationelles Marketing, Chatbots, Live-Chat, und Kundendienstautomatisierung
Einzigartige Kategorien
Drift ist kategorisiert als Geschäftsplanung, Konversationelle Unterstützung, Bot-Plattformen, und Kundenselbstbedienung
Smartsupp hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartsupp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
32.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.5%
Marketing und Werbung
7.2%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
33.3%
Einzelhandel
7.3%
Bekleidung & Mode
4.3%
Konsumgüter
4.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.5%
Automotive
3.5%
Andere
77.4%
Diskussionen
Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele...Mehr erfahren
Wie messe ich die Effektivität von Conversational Marketing?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen...Mehr erfahren
Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in...Mehr erfahren
Smartsupp hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
