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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (82.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $10.00 Pro Monat
$14.00 1 User Pro Monat
Drag
Sternebewertung
(260)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $10.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenKeeping
Sternebewertung
(65)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (82.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$14.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Drag in der Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung hervorragend abschneidet und eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, während Keeping mit einer Punktzahl von 8,9 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche es einfach macht, Tickets schnell zu erstellen, was die Produktivität insgesamt steigert.
- Rezensenten erwähnen, dass auch die Benutzererfahrung bei der Ticketantwort von Drag mit einer Punktzahl von 10,0 im Vergleich zu Keepings 8,4 herausragt. Benutzer sagen, dass der optimierte Prozess zur Beantwortung von Tickets in Drag die Antwortzeiten erheblich verkürzt.
- G2-Benutzer heben hervor, dass das Workflow-Management von Drag überlegen ist und eine Punktzahl von 9,7 erreicht, während Keeping nur 8,3 erzielt. Benutzer berichten, dass die anpassbaren Workflows von Drag eine bessere Aufgabenverteilung und -verfolgung ermöglichen, was für kleine Unternehmen entscheidend ist.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass die Qualität des Supports von Drag mit 9,3 hoch bewertet wird, während die Supportqualität von Keeping mit 8,9 bewertet wird. Rezensenten sagen, dass das reaktionsschnelle Kundenserviceteam von Drag ein wesentlicher Faktor für ihre Zufriedenheit mit dem Produkt ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Drag ein robusteres Tagging-System mit einer Punktzahl von 8,9 bietet, verglichen mit Keepings 9,0. Benutzer berichten jedoch, dass die Tagging-Funktionen in Drag benutzerfreundlicher und effektiver für die Organisation von Aufgaben und Tickets sind.
- Benutzer sagen, dass die Integrationsfähigkeiten von Drag mit 8,1 bewertet werden, während die Integrationsbewertung von Keeping leicht niedriger bei 8,2 liegt. Rezensenten erwähnen, dass die nahtlose Integration von Drag mit verschiedenen Tools die Benutzerfreundlichkeit verbessert und es zu einer bevorzugten Wahl für viele kleine Unternehmen macht.
Drag vs Keeping
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Keeping einfacher zu verwenden und zu verwalten. Die Rezensenten empfanden auch, dass Keeping insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Drag und Keeping erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Drag.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Keeping gegenüber Drag.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drag
Starter
Beginnend bei $10.00
Pro Monat
Für Teams, die mit Zusammenarbeit beginnen.
- E-Mail-Kanal
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte Arbeitsbereiche
Keeping
Essential
$14.00
1 User Pro Monat
Enthält 2 gemeinsame Postfächer und 2 Workflows.
- Standardberichterstattung
- Häufig gestellte Fragen Datenbank
- Antwortvorlagen
Kostenlose Testversion
Drag
Kostenlose Testversion verfügbar
Keeping
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
165
8.6
45
Einfache Bedienung
8.8
168
8.9
47
Einfache Einrichtung
8.7
76
8.7
32
Einfache Verwaltung
8.8
69
9.4
29
Qualität der Unterstützung
9.3
153
9.1
39
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
66
9.6
28
Produktrichtung (% positiv)
8.8
168
8.9
42
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.7
23
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.6
22
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
10.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Funktion nicht verfügbar
7.0
17
Funktion nicht verfügbar
7.1
16
Plattform
5.7
5
6.8
17
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
7.1
21
7.3
5
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
Workflow-Management15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.0
64
8.5
25
9.0
62
8.3
23
9.1
66
9.0
25
8.8
60
8.3
24
8.0
51
8.1
24
8.4
43
8.1
23
8.9
64
9.1
24
Analytics
8.3
10
8.0
23
8.5
42
8.3
23
8.9
51
8.8
24
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drag und Keeping sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Drag ist kategorisiert als E-Mail-Verwaltung, E-Mail-Client, Workflow-Management, Google Workspace für den Vertrieb, und Google Workspace Kommunikationswerkzeuge
Keeping hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drag
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Keeping
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Non-Profit-Organisationsmanagement
15.3%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.6%
Bildungsmanagement
4.8%
Computersoftware
4.4%
Marketing und Werbung
3.6%
Andere
64.3%
Einzelhandel
7.8%
hochschulbildung
7.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
6.3%
Marketing und Werbung
6.3%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Andere
65.6%
Diskussionen
Kennt jemand eine Möglichkeit, Drag mit einem Zeiterfassungs- oder Aufzeichnungstool zu integrieren?
1 Kommentar
LL
Ich weiß, dass es in Google Kalender integriert ist.Mehr erfahren
Unterschrift
1 Kommentar
DB
Hey Mark! Kannst du bitte etwas genauer angeben, was genau du in deiner E-Mail-Signatur ändern musst, damit unser Team genauere Ratschläge geben kann?Mehr erfahren
Beste Verwendung für die Bauindustrie, projektbezogen, aufgabenbezogen
1 Kommentar
DB
Hey Matt, schau dir dieses Tutorial an, wie man Drag am besten für das Aufgabenmanagement nutzt:...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie Codes wie [#QvQyF4kdwm] in einem Betreffsbereich entfernen oder in etwas Ansprechenderes ändern könnten?
2 Kommentare
JN
Unser Team mag diese Ticketnummern tatsächlich. Es macht sehr deutlich, was ein Ticket ist und was nicht. Wir verwenden intern einen XMPP-ähnlichen Dienst...Mehr erfahren
Keeping hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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