ConnectWise PSA und Oracle Service Cloud (formerly RightNow) vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (67.0% der Bewertungen)
Unternehmen (57.7% der Bewertungen)
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ConnectWise PSA
Sternebewertung
(521)3.9 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über ConnectWise PSAOracle Service Cloud (formerly RightNow)
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Erfahren Sie mehr über Oracle Service Cloud (formerly RightNow)ConnectWise PSA vs Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Oracle Service Cloud (formerly RightNow) einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Oracle Service Cloud (formerly RightNow) zu machen.
- ConnectWise PSA und Oracle Service Cloud (formerly RightNow) erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ConnectWise PSA gegenüber Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ConnectWise PSA
Keine Preisinformationen verfügbarOracle Service Cloud (formerly RightNow)
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ConnectWise PSA
Keine Informationen zur Testversion verfügbarOracle Service Cloud (formerly RightNow)
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
438
8.3
94
Einfache Bedienung
7.2
445
7.9
93
Einfache Einrichtung
6.2
228
6.8
66
Einfache Verwaltung
7.1
214
7.3
67
Qualität der Unterstützung
7.3
410
7.4
87
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.4
212
7.5
65
Produktrichtung (% positiv)
7.0
429
6.6
90
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
8.5
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
114
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
7.3
85
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.4
127
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
119
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
7.5
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
112
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung47 Funktionen ausblenden47 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
8.5
233
8.8
31
|
Verifizierte Funktion
8.3
230
8.4
31
|
Verifizierte Funktion
8.3
225
8.2
30
|
Verifizierte Funktion
8.4
214
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
8.1
201
7.6
29
7.8
216
8.3
29
8.3
224
8.8
30
8.4
167
8.1
27
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
4.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
7.6
178
8.6
29
|
Verifizierte Funktion
8.5
212
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
7.7
137
8.3
28
|
Verifizierte Funktion
7.1
109
7.0
16
7.5
77
8.3
19
Plattform
6.5
85
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
7.7
96
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
8.4
104
8.0
23
|
Verifizierte Funktion
7.8
89
7.7
20
|
Verifizierte Funktion
7.5
195
7.6
29
|
Verifizierte Funktion
7.5
203
7.6
29
|
Verifizierte Funktion
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.4
52
Nicht genügend Daten
Kundenmanagement
7.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
6.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Buchhaltung
6.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Portfoliomanagement
6.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
43
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
4.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.7
96
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ConnectWise PSA und Oracle Service Cloud (formerly RightNow) sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
ConnectWise PSA ist kategorisiert als CRM, Professionelle Dienstleistungen Automatisierung, Service-Desk, und Marketing-Automatisierung
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ConnectWise PSA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
59.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
8.7%
Computernetzwerke
5.4%
Computersoftware
4.2%
Telekommunikation
3.2%
Andere
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.2%
Einzelhandel
14.2%
Computersoftware
7.1%
Finanzdienstleistungen
4.4%
Bildungsmanagement
3.5%
Andere
56.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?
1 Kommentar
GG
Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert....Mehr erfahren
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Oracle Service Cloud (formerly RightNow) hat keine Diskussionen mit Antworten
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