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ClientSuccess
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ClientSuccess bei den Kunden-Gesundheitswerten mit einer Bewertung von 8,5 punktet, während Custify mit einer Bewertung von 9,3 noch heller strahlt, was darauf hindeutet, dass Custify effektivere Werkzeuge zur Überwachung des Kundenengagements und der Kundenzufriedenheit bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Custify mit 9,6 deutlich höher ist als die von ClientSuccess mit 8,8, was darauf hindeutet, dass Benutzer den Kundenservice von Custify als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden, wenn Probleme auftreten.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Custify überlegene Playbooks mit einer Bewertung von 9,3 bietet, während ClientSuccess mit 7,9 hinterherhinkt, was darauf hindeutet, dass Custify umfassendere und umsetzbarere Anleitungen für Kunden-Erfolgsstrategien bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass ClientSuccess eine niedrigere Bewertung für das Produktengagement mit 7,9 im Vergleich zu Custifys 8,8 hat, was darauf hindeutet, dass die Funktionen von Custify die Benutzerinteraktion und das Engagement mit der Plattform besser erleichtern könnten.
- Rezensenten sagen, dass Custifys API- und Integrationsbewertung von 9,0 die von ClientSuccess mit 7,5 übertrifft, was darauf hindeutet, dass Custify robustere Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Plattformen bietet, was für nahtlose Arbeitsabläufe entscheidend ist.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Workflow-Fähigkeiten mit 8,0 für ClientSuccess und 8,9 für Custify haben, die höhere Bewertung von Custify darauf hindeutet, dass es möglicherweise intuitivere und flexiblere Optionen für das Management von Kunden-Erfolgsprozessen bietet.
ClientSuccess vs Custify
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Custify einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Custify zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Custify den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ClientSuccess.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Custify.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Custify gegenüber ClientSuccess.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ClientSuccess
ClientSuccess
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- Kundenerfolgsmanagement-Software
- Kundenreise-Mapping
- Prognose der SaaS-Erneuerung
Custify
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ClientSuccess
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCustify
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
316
9.0
366
Einfache Bedienung
8.9
319
9.1
410
Einfache Einrichtung
8.4
150
8.6
222
Einfache Verwaltung
8.9
156
9.1
137
Qualität der Unterstützung
8.8
286
9.6
348
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
154
9.6
137
Produktrichtung (% positiv)
8.5
294
9.4
361
Funktionen
Kunden Information
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
9.3
334
|
Verifizierte Funktion
8.6
240
|
Verifizierte Funktion
9.4
334
|
Verifizierte Funktion
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
8.8
338
|
Verifizierte Funktion
7.8
183
9.2
329
|
Verifizierte Funktion
8.3
204
|
Verifizierte Funktion
9.3
331
|
Verifizierte Funktion
7.9
187
|
Verifizierte Funktion
8.8
321
|
Verifizierte Funktion
7.4
124
|
Verifizierte Funktion
8.1
228
Vorhersagen
8.1
194
|
Verifizierte Funktion
8.9
296
|
Verifizierte Funktion
7.2
146
|
Verifizierte Funktion
8.4
298
|
Verifizierte Funktion
7.3
139
|
Verifizierte Funktion
8.9
302
|
Verifizierte Funktion
6.1
96
|
Verifizierte Funktion
7.5
174
Plattform
7.6
223
|
Verifizierte Funktion
8.6
292
|
Verifizierte Funktion
7.5
204
|
Verifizierte Funktion
8.9
318
|
Verifizierte Funktion
7.7
195
|
Verifizierte Funktion
8.5
222
|
Verifizierte Funktion
8.0
189
|
Verifizierte Funktion
8.9
309
|
Verifizierte Funktion
7.8
207
|
Verifizierte Funktion
8.8
322
|
Verifizierte Funktion
7.6
216
|
Verifizierte Funktion
8.8
324
|
Verifizierte Funktion
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
9.0
312
|
Verifizierte Funktion
8.6
174
|
Verifizierte Funktion
9.3
299
|
Verifizierte Funktion
8.3
226
|
Verifizierte Funktion
9.2
324
|
Verifizierte Funktion
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
9.0
320
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
6.3
8
7.7
127
6.3
8
7.9
125
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Rechnungsstellung und Zahlungen
7.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzerkennung
7.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzoptimierung
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Vertriebsteam
8.0
15
8.0
5
7.8
17
8.7
5
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.2
53
8.8
20
8.3
51
8.6
20
8.4
56
8.9
20
Projektverfolgung
8.0
51
7.5
19
8.2
45
7.7
18
8.3
44
8.0
19
8.0
58
9.0
19
8.2
48
8.3
18
Kundenbindung
7.8
43
8.3
18
8.1
54
8.3
18
7.0
32
8.0
18
8.0
49
8.1
18
7.6
41
8.3
18
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ClientSuccess und Custify sind kategorisiert als Kundenerfolg, Kunden-Onboarding, und Kundenumsatzoptimierung
Einzigartige Kategorien
ClientSuccess ist kategorisiert als Abonnementserlösverwaltung
Custify ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Analytik, Kundenreise-Mapping, Produktanalyse, Digitale Adoptionsplattform, und Erfahrungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ClientSuccess
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Custify
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.6%
Marketing und Werbung
8.7%
Internet
3.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.9%
Andere
29.6%
Computersoftware
47.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.0%
Marketing und Werbung
10.2%
Veranstaltungs-Dienstleistungen
1.7%
Internet
1.5%
Andere
24.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es eine Möglichkeit, Zendesk-Unternehmens-IDs massenhaft hochzuladen, damit wir sie nicht manuell bei jedem Kunden in CS eingeben müssen?
5 Kommentare
JW
Ja. Das ClientSuccess-Support-Team ist unglaublich hilfsbereit und kann diese Änderungen für Sie hochladen.Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, die Kunden anzuzeigen, bei denen ich als CSM #2 in meiner Kundenliste aufgeführt bin?
3 Kommentare
JW
Ja. Sie können ein benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, das den zweiten CSM identifiziert, und dann eine Liste nach diesem benutzerdefinierten Feld abrufen.Mehr erfahren
Unterstützt ClientSuccess B2C-Abonnementunternehmen?
2 Kommentare
BF
Sie können mehrere Kundentypen innerhalb von ClientSuccess (CS) nutzen. Obwohl es nicht für B2C konzipiert wurde, können Sie CS definitiv verwenden, um Ihre...Mehr erfahren
Wo sind meine Daten gespeichert?
1 Kommentar
PW
Ihre Daten werden entweder in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union oder in den USA gespeichert, je nach Ihrer Präferenz.Mehr erfahren
How do we get started?
1 Kommentar
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoMehr erfahren
Kann ich unbegrenzt Kundendaten in Custify senden?
1 Kommentar
PW
Datenspeicherung und Datenaufbewahrung hängen von dem Plan ab, den Sie wählen.Mehr erfahren
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