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Citrix Gateway und Zoho Assist vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (57.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Citrix Gateway
Sternebewertung
(72)4.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Citrix GatewayZoho Assist
Sternebewertung
(619)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Zoho Assist in den "Remote Control"-Fähigkeiten hervorragend ist und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,6 erhält, was laut Rezensenten die Unterstützung von Kunden ohne Probleme erleichtert. Im Gegensatz dazu erzielen die Fernzugriffsfunktionen von Citrix Gateway, obwohl solide, eine niedrigere Bewertung von 8,0, was auf eine geringere Benutzerzufriedenheit in diesem Bereich hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Ease of Setup" von Zoho Assist mit 9,3 bewertet wird, was es bei kleinen Unternehmen, die eine schnelle Bereitstellung suchen, beliebt macht. Citrix Gateway hat jedoch eine niedrigere Bewertung von 7,4, wobei Benutzer anmerken, dass der Einrichtungsprozess komplexer und zeitaufwändiger sein kann.
- G2-Benutzer heben die "Quality of Support" von Zoho Assist mit einer Bewertung von 8,8 hervor, was darauf hinweist, dass sich Benutzer gut unterstützt fühlen, wenn Probleme auftreten. Im Gegensatz dazu wird die Supportqualität von Citrix Gateway mit 7,4 bewertet, wobei einige Benutzer Frustration über langsamere Reaktionszeiten äußern.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Unattended Remote Access"-Funktion von Zoho Assist sehr effektiv ist und eine Bewertung von 9,3 erhält, was laut Rezensenten entscheidend für die nahtlose Verwaltung mehrerer Geräte ist. Die ähnliche Funktion von Citrix Gateway erzielt eine niedrigere Bewertung von 8,0, was darauf hindeutet, dass sie für unbeaufsichtigte Sitzungen möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Multi-Monitor Support" von Zoho Assist mit 8,5 bewertet wird, was es Benutzern ermöglicht, mehrere Bildschirme während Remote-Sitzungen effizient zu verwalten. Citrix Gateway hat jedoch eine niedrigere Bewertung von 7,9, was darauf hindeutet, dass Benutzer bei der Arbeit mit mehreren Displays auf Einschränkungen stoßen könnten.
- Benutzer sagen, dass die "Session Recording"-Funktion von Zoho Assist, die mit 8,2 bewertet wird, für Schulungs- und Qualitätssicherungszwecke vorteilhaft ist. Die Sitzungsaufzeichnung von Citrix Gateway, die mit 7,9 bewertet wird, wird als weniger effektiv angesehen, wobei sich einige Benutzer fortschrittlichere Funktionen in diesem Bereich wünschen.
Citrix Gateway vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zoho Assist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zoho Assist zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zoho Assist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Citrix Gateway.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zoho Assist.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber Citrix Gateway.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Citrix Gateway
Keine Preisinformationen verfügbarZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
Citrix Gateway
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
51
9.2
507
Einfache Bedienung
8.5
52
9.3
517
Einfache Einrichtung
7.6
14
9.3
433
Einfache Verwaltung
6.9
8
9.3
384
Qualität der Unterstützung
7.5
42
8.9
427
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
7
9.2
372
Produktrichtung (% positiv)
5.7
51
9.3
501
Funktionen
Authentifizierungsmöglichkeiten
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Arten der Zugriffssteuerung
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.7
10
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8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerk
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
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Logistik
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
172
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
177
Instandhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
160
Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
147
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
152
Geräte-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
158
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Verwaltung
8.4
31
Funktion nicht verfügbar
8.5
31
8.2
186
7.8
28
8.1
188
7.9
25
8.1
171
8.0
25
8.1
171
8.0
27
9.2
213
7.9
31
8.5
199
Plattform
8.2
32
8.7
196
6.5
24
8.3
184
8.3
32
Funktion nicht verfügbar
8.4
30
9.2
207
Sicherheit
8.0
27
Funktion nicht verfügbar
8.3
28
Funktion nicht verfügbar
7.9
26
8.3
159
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Citrix Gateway und Zoho Assist sind kategorisiert als Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
Citrix Gateway ist kategorisiert als Netzwerkzugangskontrolle (NAC) und Einmalanmeldung (SSO)
Zoho Assist ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Bildschirmfreigabe, Co-Browsing, und Fernunterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Citrix Gateway
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.1%
Verbraucherdienstleistungen
7.6%
Banking
6.1%
Telekommunikation
4.5%
Andere
56.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.5%
Computersoftware
6.2%
Computernetzwerke
2.6%
Einzelhandel
2.4%
Andere
55.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Citrix Gateway ein VPN?
1 Kommentar
DS
Es ist mehr als ein VPN, es bietet kontextuelles SSO ohne VPN.Mehr erfahren
Citrix Gateway hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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