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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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ChurnZero
Sternebewertung
(1,533)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Sternebewertung
(1,095)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Heap | von Contentsquare im "Standard Event Tracking" mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet und ein umfassendes Tracking von Benutzerinteraktionen ermöglicht, während die Tracking-Fähigkeiten von ChurnZero, insbesondere im "Custom Event Tracking", mit 8,6 etwas niedriger bewertet wurden, was auf eine mögliche Lücke in der Flexibilität für benutzerdefinierte Ereignisse hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass ChurnZero bei "Customer Health Scores" mit einer Bewertung von 8,9 glänzt und wertvolle Einblicke in das Kundenengagement und die Kundenbindung bietet, während sich Heap | von Contentsquare auf "Retention" konzentriert und mit 8,0 bewertet wurde, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise keine so robuste Lösung zur Überwachung der Kundengesundheit bietet.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die "Click Tracking"-Funktion von Heap | von Contentsquare eine beeindruckende Bewertung von 9,4 erhalten hat, was laut Rezensenten das Verständnis des Benutzerverhaltens auf Websites verbessert, während ChurnZero's "User Segmentation" mit 9,2 bewertet wurde, was auf starke Fähigkeiten hinweist, aber möglicherweise weniger Fokus auf direktes Interaktionstracking legt.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Customer Monitoring"-Funktion von ChurnZero mit 9,2 hoch bewertet wird, was laut Rezensenten hilft, Kundenbeziehungen proaktiv zu verwalten, während die "User-Level Analytics" von Heap | von Contentsquare mit 8,7 bewertet wurden, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise nicht das gleiche Maß an proaktiven Engagement-Einblicken bieten.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Real-Time Reporting"-Funktion von Heap | von Contentsquare mit 8,6 bewertet wurde, was laut Benutzern für sofortige Einblicke entscheidend ist, während die Berichtsfähigkeiten von ChurnZero, insbesondere in der "Segmentation", mit 8,4 bewertet wurden, was auf einen etwas weniger effektiven Ansatz zur Echtzeit-Datenanalyse hinweist.
- Benutzer sagen, dass die "Playbooks"-Funktion von ChurnZero, die mit 8,7 bewertet wurde, besonders vorteilhaft für die Steuerung von Kundeninteraktionen ist, während die "Funnels"-Funktion von Heap | von Contentsquare, ebenfalls mit 8,7 bewertet, für ihre Effektivität bei der Visualisierung von Benutzerreisen bekannt ist, aber möglicherweise nicht das gleiche Maß an umsetzbarer Anleitung wie die Playbooks von ChurnZero bietet.
ChurnZero vs Heap
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChurnZero einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Heap, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Heap.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber Heap.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarHeap
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10000 Sessions Pro Monat
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- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarHeap
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,254
8.6
857
Einfache Bedienung
8.5
1,262
8.1
866
Einfache Einrichtung
7.9
580
8.5
314
Einfache Verwaltung
8.5
517
8.6
317
Qualität der Unterstützung
9.5
1,169
8.7
680
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
522
8.8
299
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,190
8.7
795
Funktionen
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
397
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
365
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
327
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
347
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
368
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
365
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
358
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
375
Andere
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
339
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
185
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
274
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
388
Kunden Information
8.9
1005
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
985
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
981
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
940
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1002
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
922
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.6
967
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
742
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
830
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
637
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
990
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
892
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
868
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
902
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
966
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
900
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
837
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
959
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
916
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
308
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
307
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nachverfolgung und Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
90
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nutzerverhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
69
A/B-Tests
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Informationen für Besucher
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.9
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
359
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
328
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
352
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
255
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
49
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
8.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
181
9.2
30
8.7
188
9.2
31
Plattform-Daten
8.6
190
9.1
32
8.5
181
8.7
34
9.0
200
9.2
33
8.6
182
8.9
33
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
9.2
33
8.6
190
8.9
31
8.9
186
7.9
15
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
272
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.8
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
269
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
269
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.2
32
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Variations-Tests
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
38
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
63
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und Heap sind kategorisiert als Kundenreise-Analytik
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Erfahrungsmanagement, Kundenumsatzoptimierung, Digitale Adoptionsplattform, Kundenerfolg, und Kundenreise-Mapping
Heap ist kategorisiert als E-Commerce-Analytik, Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, Digitale Analytik, und Unternehmens-Feedback-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Heap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.8%
Computersoftware
16.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
7.6%
Internet
5.4%
Andere
49.3%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Funktioniert Heap mit mehreren Domains oder Websites?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt, zum Beispiel haben wir 5 verschiedene Websites, und Sie können für jede Website ein Projekt erstellen und Ihre Analyse durchführen,...Mehr erfahren
Unterstützt Heap mehrere Projekte auf demselben Konto?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt mehrere Projekte, Unter dem Menü Konten, Einstellungen können Sie mehrere Projekte hinzufügen.Mehr erfahren
Funktioniert Heap gut mit Single-Page-Web-Apps, die auf Backbone, Angular und anderen Frameworks basieren?
1 Kommentar
MM
Es sollte sicher funktionieren, der Heap wird nach Benutzerbesuchen auf der Seite suchen und Ereignisaktionen, die auf den Komponenten des Objekts ausgelöst...Mehr erfahren
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