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ChatBot
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(24)4.5 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenEngati
Sternebewertung
(17)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.8% der Bewertungen)
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ChatBot in Bezug auf Anpassungsoptionen hervorragend ist und umfangreiche Kontrolle über Gesprächsabläufe und Menüleisten ermöglicht, während die Anpassungsfunktionen von Engati als eingeschränkter angesehen werden, was die Kreativität der Benutzer bei der Gestaltung einzigartiger Interaktionen einschränken könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Echtzeitanalysen und A/B-Testfähigkeiten von ChatBot robust sind und umsetzbare Einblicke bieten, die helfen, die Benutzerbindung zu optimieren, während die Analysefunktionen von Engati als weniger umfassend angesehen werden, was zu potenziellen Lücken in der Leistungsüberwachung führen kann.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Integrationsfähigkeiten von ChatBot mit verschiedenen Plattformen nahtlos sind, was die Verbindung mit bestehenden Tools erleichtert, während die Integrationsoptionen von Engati als umständlicher wahrgenommen werden, was die Effizienz des Workflows beeinträchtigen kann.
- Benutzer auf G2 sagen, dass die KI-Textgenerierungs- und Zusammenfassungsfunktionen von ChatBot sehr effektiv sind und die Qualität der Interaktionen verbessern, während die KI-Fähigkeiten von Engati als weniger fortschrittlich angesehen werden, was die gesamte Benutzererfahrung beeinträchtigen könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Supportqualität von ChatBot höher bewertet wird, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen, während der Support von Engati als angemessen, aber nicht so proaktiv oder umfassend beschrieben wird.
- Benutzer berichten, dass die einfache Einrichtung und Verwaltung von ChatBot ein bedeutender Vorteil ist, der eine schnelle Bereitstellung und Verwaltung ermöglicht, während der Einrichtungsprozess von Engati als komplexer angesehen wird, was zu längeren Einarbeitungszeiten für neue Benutzer führen könnte.
ChatBot vs Engati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChatBot einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ChatBot zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChatBot den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Engati.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChatBot.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChatBot gegenüber Engati.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChatBot
Starter
$50
per month
Für kleine Unternehmen.
- 1000 Chats/Monat inklusive, dann $0,01/Chat
- 1 aktiver Chatbot
- Unbegrenzte Anzahl von Geschichten
Engati
Accelerator
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Senden Sie Rundsendungen in großen Mengen mit der WhatsApp-API und verwalten Sie Gespräche mit einem Omnichannel-Posteingang.
- WHATSAPP SUITE :
- Einheitlicher WhatsApp-Posteingang
- Automatisierungsgrundlagen - Grundlegende Automatisierung und vorgefertigte Nachrichtenvorlagen
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ChatBot
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Engati
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
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Einfache Bedienung
9.3
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Einfache Einrichtung
8.8
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8.3
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Einfache Verwaltung
8.7
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Qualität der Unterstützung
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
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Produktrichtung (% positiv)
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Funktionen
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
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Daten
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Interaktion
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Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
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gelehrsamkeit
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Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
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Generierung von Inhalten
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Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
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system
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Agentic KI - KI-Chatbots
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Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
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Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
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Antworten
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Generative KI
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Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
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Plattform
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Kanal
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Generative KI
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Agentische KI - Bot-Plattformen
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Generative KI
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die Kommunikation
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Interner Gebrauch
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WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
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WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChatBot und Engati sind kategorisiert als Chatbots und Bot-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChatBot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Engati
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.2%
Einzelhandel
13.6%
Internet
13.6%
Finanzdienstleistungen
13.6%
Computersoftware
13.6%
Andere
27.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.1%
Personalwesen
15.4%
Computersoftware
15.4%
Textilien
7.7%
Immobilien
7.7%
Andere
30.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
ChatBot hat keine Diskussionen mit Antworten
Engati hat keine Diskussionen mit Antworten
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