Engati ist eine Omnichannel Conversational AI-Plattform, die mittelgroße und große Unternehmensteams befähigt, Interessenten, Kunden und Mitarbeiter in großem Maßstab zu engagieren.
Kürzlich von Meta als Tech-Partner des Jahres 2024 für Pionierarbeit in vertikalspezifischen, geschäftsergebnisorientierten AI-Innovationen ausgezeichnet, ist Engati eine hochmoderne Conversational AI-Plattform, die Unternehmen befähigt, zuverlässige, personalisierte und außergewöhnliche Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu liefern.
Wir befähigen Unternehmen, die Benutzerreise vom Besucher zum Käufer neu zu gestalten—von der Pflege von Leads über die Umwandlung von Interessenten bis hin zur Bindung treuer Kunden. Durch die Verbindung von AI und Automatisierung mit dem menschlichen Touch gestaltet Engati personalisierte Kundenerlebnisse, die den ROI maximieren und messbare Geschäftsergebnisse vorantreiben.
Unsere Plattform nutzt Generative AI und AI-gesteuerte Konversationsautomatisierung, um:
1. Die Kundenbindung mit proaktiven, personalisierten Reisen zu verbessern.
2. Die Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
3. Umsetzbare Erkenntnisse durch fortschrittliche Analysen und kontinuierliche AI/ML-gesteuerte Verbesserungen zu liefern.
Wir sind in mehreren Sprachen verfügbar und über 12+ integrale digitale Kanäle bereitgestellt, darunter WhatsApp, Website, Instagram, Facebook, E-Mail, MS Teams, Slack, WeChat, Telegram und mehr. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen auf den digitalen Kanälen, die Sie benötigen, und stellen sicher, dass Ihre Kundenbindungsstrategie auf Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
Engati ermöglicht es Unternehmen, konversationelle Intelligenz zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Effizienz zu steigern und Wachstum zu erzielen.
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Übersicht von
Harini Thiagarajan
