CallMiner Eureka und Fathom vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlos
CallMiner Eureka
Sternebewertung
(223)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CallMiner EurekaFathom
Sternebewertung
(6,664)5.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fathom in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele den trivialen Einrichtungsprozess loben. Benutzer haben festgestellt, dass es nahtlos mit Plattformen wie MS Teams integriert wird, sodass sie sich auf ihre Meetings konzentrieren können, ohne sich um das Notieren kümmern zu müssen.
- Benutzer sagen, dass CallMiner Eureka wertvolle Einblicke aus Kundeninteraktionen bietet und Daten in umsetzbare Informationen verwandelt. Rezensenten schätzen seine Fähigkeit, Gespräche mit Ergebnissen zu verknüpfen, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Kundenservice-Profis macht, die ihre Kunden besser verstehen möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Fathom durch seine hochwertige Transkription und Meeting-Zusammenfassungen aus. Benutzer lieben die Funktion, die Aktionspunkte genau den richtigen Personen zuordnet, um sicherzustellen, dass nach Meetings nichts übersehen wird.
- Rezensenten erwähnen, dass CallMiner Eureka zwar über robuste Analysefähigkeiten verfügt, es jedoch manchmal mit Konfigurationsherausforderungen zu kämpfen hat, die seine Benutzerfreundlichkeit für bestimmte Arbeitsabläufe beeinträchtigen können. Dies hat dazu geführt, dass einige Benutzer das Gefühl haben, dass es eine steilere Lernkurve erfordert im Vergleich zu Fathom.
- Benutzer heben hervor, dass Fathoms kostenloses Einstiegs-Preisniveau einen erheblichen Vorteil darstellt, was es für kleine Unternehmen zugänglich macht. Diese Erschwinglichkeit, kombiniert mit seiner Benutzerfreundlichkeit, hat eine große Anzahl positiver Bewertungen eingebracht, die seine Beliebtheit bei den Benutzern widerspiegeln.
- G2-Rezensenten bemerken, dass CallMiner Eureka einen starken Fokus auf die Kundeninteraktionsanalyse hat, aber es hat im Vergleich zu Fathom weniger aktuelle Bewertungen erhalten. Dies könnte auf einen Bedarf an Verbesserung des Benutzerengagements oder Produktaktualisierungen hinweisen, um mit den sich entwickelnden Benutzerbedürfnissen Schritt zu halten.
CallMiner Eureka vs Fathom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Fathom einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Fathom zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Fathom den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CallMiner Eureka.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fathom.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Fathom gegenüber CallMiner Eureka.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallMiner Eureka
Keine Preisinformationen verfügbarFathom
Forever Free
Kostenlos
Genießen Sie den #1 bewerteten KI-Meeting-Assistenten für immer kostenlos.
- Unbegrenzte Transkripte, Aufnahmen und KI-Zusammenfassungen
- Unbegrenzte Meeting-Clips, Playlists und Aufnahmesuche
- Slack- und CRM-Integrationen zur Automatisierung von Updates nach Meetings
Kostenlose Testversion
CallMiner Eureka
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFathom
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
175
9.6
6,201
Einfache Bedienung
8.3
176
9.7
6,334
Einfache Einrichtung
7.6
107
9.6
4,989
Einfache Verwaltung
8.1
110
9.6
1,922
Qualität der Unterstützung
9.0
171
9.7
4,701
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
116
9.7
1,854
Produktrichtung (% positiv)
9.7
175
9.8
6,223
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
671
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
669
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
633
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anruf-Analyse
8.7
63
|
Verifizierte Funktion
9.7
2139
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
9.1
1780
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
9.3
1885
8.3
49
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.8
60
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
67
|
Verifizierte Funktion
9.2
2023
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
19
9.5
1760
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
508
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
496
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
516
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
482
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
498
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
479
8.0
5
8.8
467
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
104
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
445
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
443
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
444
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
439
Agentic AI - Video-CMS
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
60
Stimme
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
2534
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
2783
Transkription
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
2730
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
2571
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Bearbeitung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
2390
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
2236
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
2492
Agentische KI - Transkription
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
321
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
317
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
312
Generative KI
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Vorbereitung - KI-Meeting-Assistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Meeting-Automatisierung - KI-Meeting-Assistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
3233
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
3160
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
3180
Meeting-Einblicke - KI-Meeting-Assistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
3184
Barrierefreiheit - KI-Meeting-Assistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - KI-Meeting-Assistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
279
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
277
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
277
Besprechungserfassung & -speicherung - KI-Meeting-Assistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
training
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
352
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
337
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
317
Agentic AI - Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
326
Aktionspunkt-Erkennung - KI-Notizensoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
565
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
587
Automatische Transkription - KI-Notizensoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
558
Zusammenarbeit & Teilen - KI-Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
504
Sprach- und Akzentunterstützung - KI-Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
497
Multi-Plattform-Integration - KI-Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
509
Datenschutz- und Sicherheitskontrollen - KI-Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
468
Durchsuchbare Notizarchive - KI-Notizsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
489
Sprecheridentifikation - KI-Notizensoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
512
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallMiner Eureka und Fathom sind kategorisiert als Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
CallMiner Eureka ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung und Sprachanalytik
Fathom ist kategorisiert als KI-Vertriebsassistent, Video-CMS, Verkaufscoaching, Notizsoftware, Transkription, KI-Notizsoftware, und KI-Meeting-Assistenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallMiner Eureka
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fathom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
24.4%
Versicherung
7.5%
Telekommunikation
6.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
51.6%
Marketing und Werbung
13.3%
Computersoftware
13.0%
Beratung
10.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Professionelles Training & Coaching
4.6%
Andere
49.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
How do I combine two components in one components?
1 Kommentar
KD
Hallo Mahavir - Wir haben noch kein System zum Zusammenführen von Komponenten, aber wir haben dies in unseren Ideenprozess zur Überprüfung durch unser...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, die Erkennungsgenauigkeit zu erhöhen?
1 Kommentar
KD
Hallo Paul – Die Genauigkeit der Transkription hängt von einer Reihe von Faktoren ab, wobei die Audioqualität an erster Stelle steht. Hochwertige,...Mehr erfahren
Wie kann ich das Datenlabel beibehalten, während ich das Dashboard im PDF-Format exportiere?
1 Kommentar
KD
Hallo Mahesh - Sie müssten die Daten in CSV exportieren, um alle Datenpunkte und versteckten Labels zu sehen, oder Sie könnten die API verwenden. Je nachdem,...Mehr erfahren
Wie zeige ich, dass es während Live-Zooms aufzeichnet?
9 Kommentare
SG
Du kannst in dein Fathom-Dashboard gehen und alle aufgezeichneten Zoom-Anrufe sehen, und du kannst einen einzigartigen Link zum Anruf erhalten, den du teilen...Mehr erfahren
Fathom hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
