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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
$1,080.00 Pro Jahr
Bloomfire
Sternebewertung
(509)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Bloomfire in seiner Content Creation-Funktion mit einer Bewertung von 9,1 hervorragend abschneidet, was eine intuitivere und benutzerfreundlichere Erfahrung bei der Erstellung neuer Inhalte ermöglicht. Im Gegensatz dazu hat die ProProfs Knowledge Base Software eine niedrigere Bewertung von 8,3 für ihren Content Editor, was einige Rezensenten dazu veranlasst, das Gefühl zu haben, dass es an derselben Leichtigkeit und Flexibilität mangelt.
- Rezensenten erwähnen, dass Bloomfires Funktion Searchable Articles, bewertet mit 9,1, eine effizientere Möglichkeit bietet, Informationen zu finden, verglichen mit ProProfs, das mit 9,3 bewertet wurde. Benutzer auf G2 schätzen jedoch die erweiterten Suchfunktionen von ProProfs und geben an, dass es möglicherweise besser für Benutzer geeignet ist, die die Suchfunktionalität priorisieren.
- G2-Benutzer heben die überlegenen Knowledge Sharing-Fähigkeiten von Bloomfire hervor, mit einer Bewertung von 9,5, die die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch innerhalb von Teams fördert. Im Gegensatz dazu erzielte ProProfs eine Bewertung von 9,2, was einige Benutzer dazu veranlasst, das Gefühl zu haben, dass es bei der Erleichterung des Wissenstransfers verbessert werden könnte.
- Rezensenten sagen, dass Bloomfires Analytics-Funktion, bewertet mit 8,9, wertvolle Einblicke in die Nutzung von Inhalten bietet, während ProProfs mit einer höheren Bewertung von 9,7 in Trackable Analytics glänzt. Benutzer berichten, dass dies ProProfs zu einer besseren Wahl für diejenigen macht, die detaillierte Berichte und Leistungsüberwachung benötigen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Bloomfires Single Sign-On (SSO)-Funktion, mit einer Bewertung von 9,5, die Sicherheit und den Benutzerkomfort erhöht, was es zu einer bevorzugten Option für Organisationen macht, die sich um das Zugangsmanagement kümmern. ProProfs bietet zwar auch SSO an, erzielte jedoch eine etwas niedrigere Bewertung von 9,3, was einige Benutzer dazu veranlasst, das Gefühl zu haben, dass es möglicherweise nicht so robust ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Bloomfires Funktion Versioning and Version History, mit einer Bewertung von 9,0, eine bessere Inhaltsverwaltung und Nachverfolgung von Änderungen im Laufe der Zeit ermöglicht. ProProfs erzielte jedoch in diesem Bereich eine Bewertung von 9,2, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise eine umfassendere Lösung für Benutzer bietet, die Inhaltsrevisionen effektiv verwalten müssen.
Bloomfire vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass Bloomfire insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Schließlich empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bloomfire.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ProProfs Knowledge Base Software.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Knowledge Base Software gegenüber Bloomfire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bloomfire
Team
Kontaktieren Sie uns
25 Users Pro Jahr
Einzelzugriff für Teams - Für Teams, die gerade erst mit dem Wissensmanagement beginnen.
- Erstellen Sie schnell Inhalte und erfassen Sie Fachwissen mit intuitiven Autorentools und automatisierter Tiefenindizierung
- Finden Sie relevante Antworten und Ergebnisse sofort mit Bloomfires KI-gestützter Such- und Entdeckungsmaschine
- Treffen Sie Ihr Team dort, wo es arbeitet, um Zusammenarbeit zu fördern und Wissen mühelos zu teilen
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
Bloomfire
Keine Informationen zur Testversion verfügbarProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
414
9.2
22
Einfache Bedienung
9.1
417
9.5
22
Einfache Einrichtung
8.9
179
8.9
11
Einfache Verwaltung
8.9
158
9.0
10
Qualität der Unterstützung
9.2
326
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
145
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
8.2
398
9.4
19
Funktionen
Content Management
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.9
98
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.2
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.9
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Konto-Optionen
9.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Q&A-Tools
9.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
100
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
86
8.3
6
8.9
101
8.6
6
8.9
92
9.2
6
8.6
74
Funktion nicht verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
9.0
92
8.9
6
9.1
100
9.4
6
9.4
110
9.2
6
9.2
107
9.4
6
9.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bloomfire und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Bloomfire ist kategorisiert als Q&A-Plattformen und Einsichtsmotoren
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Google Workspace Büro-Tools, Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bloomfire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
6.6%
Versicherung
5.7%
Bildungsmanagement
4.5%
Andere
64.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
Gibt es eine mobile Version?
11 Kommentare
DA
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https://go.rancah.com/vMWNMehr erfahren
Ist Bloomfire mobilfreundlich?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Mehr erfahren
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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