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Avaya Experience Platform
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(181)4.1 von 5
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Unternehmen (52.6% der Bewertungen)
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Intradiem
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Sternebewertung
(64)4.4 von 5
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Avaya Experience Platform vs Intradiem

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Intradiem einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Intradiem zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Avaya Experience Platform den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Intradiem.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Intradiem.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Intradiem gegenüber Avaya Experience Platform.
Preisgestaltung
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Intradiem
Core (2 Solutions)
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Intradiem
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
132
8.5
52
Einfache Bedienung
8.4
131
8.5
53
Einfache Einrichtung
7.5
34
7.7
27
Einfache Verwaltung
7.8
33
8.0
27
Qualität der Unterstützung
8.2
118
8.7
51
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.9
32
9.0
29
Produktrichtung (% positiv)
7.1
129
9.1
51
Funktionen
8.6
46
Nicht genügend Daten
Kanäle
9.3
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.6
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
5
8.2
27
Personalmanagement
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
Intradiem
Intradiem
Avaya Experience Platform und Intradiem sind kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft
Einzigartige Kategorien
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform ist kategorisiert als Kontaktzentrum, Sprachanalytik, und Kundenselbstbedienung
Intradiem
Intradiem hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
13.8%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
33.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
52.6%
Intradiem
Intradiem
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
4.8%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
67.7%
Branche der Bewerter
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
Telekommunikation
14.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Verbraucherdienstleistungen
10.5%
Versicherung
9.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Andere
50.0%
Intradiem
Intradiem
Versicherung
24.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
21.0%
Telekommunikation
11.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.1%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Andere
29.0%
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Avaya Experience Platform Alternativen
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Intradiem
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Genesys Cloud CX
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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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