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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (88.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Autotask
Sternebewertung
(520)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über AutotaskHaloPSA
Sternebewertung
(36)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (88.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion
Erfahren Sie mehr über HaloPSAZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Autotask in der Bereitstellung eines umfassenden Professional Services Automation (PSA)-Tools hervorragend ist, insbesondere bei der Verwaltung von Helpdesk-Tickets. Benutzer schätzen seine Fähigkeit, Tickets effektiv zu priorisieren und zuzuweisen, was die Effizienz des Workflows verbessert.
- Benutzer sagen, dass HaloPSA eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche bietet, die tägliche Aufgaben reibungsloser macht. Rezensenten heben seine Effektivität bei der Organisation und Verfolgung von Tickets hervor, was für Teams, die stark auf Ticketing und Asset-Inventar-Management angewiesen sind, entscheidend ist.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Autotask einen deutlich höheren G2-Gesamtwert, was auf eine größere Benutzerzufriedenheit hinweist. Dies spiegelt sich in Feedback wider, das seine Analyse- und Berichtsfunktionen lobt, die Benutzern helfen, fundierte Entscheidungen auf Basis von Betriebsdaten zu treffen.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl HaloPSA eine höhere Sternebewertung hat, es weniger Gesamtbewertungen gibt, was die Zuverlässigkeit des Feedbacks einschränken könnte. Benutzer schätzen seine Funktionen zum Protokollieren und Aktualisieren von Tickets, aber einige könnten die Funktionstiefe im Vergleich zu Autotask als weniger robust empfinden.
- G2-Bewerter heben hervor die starke Supportqualität von Autotask, wobei Benutzer feststellen, dass die Plattform als guter Geschäftspartner dient. Dies steht im Kontrast zu HaloPSA, wo Benutzer von einer begrenzteren Support-Erfahrung berichten, trotz seiner höheren Bewertungen in bestimmten Bereichen.
- Benutzer berichten, dass die Automatisierungsfunktionen von Autotask für die Ticketweiterleitung besonders nützlich sind und die Betriebseffizienz steigern. Im Vergleich dazu wird HaloPSA zwar für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, aber einige Benutzer empfinden, dass es an den fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen fehlt, die Autotask bietet.
Autotask vs HaloPSA
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten HaloPSA einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit HaloPSA zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HaloPSA den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Autotask.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HaloPSA.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HaloPSA gegenüber Autotask.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Autotask
Keine Preisinformationen verfügbarHaloPSA
All-inclusive PSA software
Kostenlose Testversion
Einfache, transparente Preisgestaltung. Keine gestuften Pläne oder gesperrte Funktionen, nur eine All-inclusive-PSA-Software.
- PSA-Automatisierung
- Integrierte PSA-Plattform
- CRM
Kostenlose Testversion
Autotask
Keine Informationen zur Testversion verfügbarHaloPSA
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
447
9.1
32
Einfache Bedienung
8.0
479
8.5
33
Einfache Einrichtung
7.5
367
7.8
29
Einfache Verwaltung
7.7
265
8.2
25
Qualität der Unterstützung
8.2
416
9.4
31
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
257
9.2
24
Produktrichtung (% positiv)
8.5
445
9.6
31
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.5
188
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.1
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.2
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.8
186
7.8
17
Kundenmanagement
8.0
181
|
Verifizierte Funktion
9.1
15
7.1
178
|
Verifizierte Funktion
8.3
13
6.1
175
|
Verifizierte Funktion
7.3
11
7.2
180
|
Verifizierte Funktion
8.9
15
Projektmanagement
6.9
179
7.6
14
7.0
177
|
Verifizierte Funktion
7.6
14
7.3
173
|
Verifizierte Funktion
7.4
13
7.6
174
|
Verifizierte Funktion
7.9
13
Buchhaltung
7.2
173
7.7
11
7.3
172
|
Verifizierte Funktion
7.4
13
6.5
166
6.8
12
6.8
170
6.5
12
6.5
168
|
Verifizierte Funktion
7.2
12
Portfoliomanagement
6.8
168
7.7
10
6.8
167
7.8
10
6.6
165
8.2
10
6.6
164
7.2
10
Analytics
6.7
167
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
7.4
172
|
Verifizierte Funktion
7.9
14
7.4
168
|
Verifizierte Funktion
8.5
11
Verwaltung
7.8
176
|
Verifizierte Funktion
8.5
13
8.2
171
|
Verifizierte Funktion
9.0
13
8.0
173
|
Verifizierte Funktion
8.8
13
Plattform
8.3
171
|
Verifizierte Funktion
9.0
12
7.4
160
|
Verifizierte Funktion
8.3
11
8.6
172
|
Verifizierte Funktion
8.8
15
6.4
164
|
Verifizierte Funktion
6.5
11
4.7
161
|
Verifizierte Funktion
4.8
9
Generative KI
5.8
88
7.3
5
6.1
88
7.7
5
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
5.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Autotask und HaloPSA sind kategorisiert als Professionelle Dienstleistungen Automatisierung
Einzigartige Kategorien
Autotask ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
HaloPSA hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Autotask
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
HaloPSA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
17.3%
Computersoftware
6.3%
Computernetzwerke
3.4%
Telekommunikation
2.4%
Andere
18.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
58.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
27.8%
Telekommunikation
2.8%
Primar-/Sekundarbereich
2.8%
Informationsdienste
2.8%
Andere
5.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?
2 Kommentare
UA
Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung...Mehr erfahren
Autotask hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
HaloPSA hat keine Diskussionen mit Antworten
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