AskNicely und Medallia Customer Experience vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Unternehmen (67.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
AskNicely
Sternebewertung
(1,050)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Alle 3 Preispläne durchsuchenMedallia Customer Experience
Sternebewertung
(199)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (67.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Medallia Customer ExperienceZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass AskNicely in der Benutzerfreundlichkeit hervorragend ist, wobei die Benutzer schätzen, wie einfach es ist, Umfragen zu versenden und effizient Antworten zu sammeln. Ein Benutzer hob hervor, dass die Umfragen für Kunden leicht zu lesen und zu folgen sind, was das gesamte Kundenerlebnis verbessert.
- Benutzer sagen, dass Medallia Customer Experience eine solide Lösung für kleine bis mittelgroße Unternehmen bietet, wobei ein Bewerter anmerkt, dass das Medallia Agile Research-Tool unkompliziert ist und ihnen über drei Jahre hinweg gut gedient hat. Es könnte jedoch für größere Unternehmen im Vergleich zu AskNicely weniger intuitiv sein.
- Bewerter erwähnen, dass die KI-Funktionen von AskNicely seine Funktionalität erheblich verbessern, wobei neue Einblicke und Berichtsfunktionen es einfacher machen, Feedback einzuholen und zu analysieren. Dies war ein Wendepunkt für Benutzer, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Medallia Customer Experience Herausforderungen bei der Einrichtung und Verwaltung, wobei Benutzer angeben, dass der Onboarding-Prozess im Vergleich zu AskNicely, das eine benutzerfreundlichere Einrichtungserfahrung bietet, weniger intuitiv sein kann.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Qualität des Supports von AskNicely bemerkenswert hoch ist, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dies steht im Gegensatz zu Medallia, wo einige Benutzer den Wunsch nach robusteren Support-Optionen geäußert haben.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Produkte eine starke Marktpräsenz haben, Medallia bei Unternehmenskunden beliebter ist, während AskNicely besser für mittelständische Unternehmen geeignet ist, was es für potenzielle Käufer unerlässlich macht, ihre spezifischen organisatorischen Bedürfnisse bei der Wahl zwischen den beiden zu berücksichtigen.
AskNicely vs Medallia Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AskNicely einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit AskNicely zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AskNicely den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Medallia Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AskNicely.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Medallia Customer Experience gegenüber AskNicely.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AskNicely
Learn
Kontaktieren Sie uns
Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen.
- Unbegrenzte Benutzer
- Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen
- KI-gestützte Umfragen
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr
- Medallia Experience Cloud
Kostenlose Testversion
AskNicely
Keine Informationen zur Testversion verfügbarMedallia Customer Experience
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
884
8.7
146
Einfache Bedienung
9.4
899
8.6
155
Einfache Einrichtung
9.2
582
7.4
112
Einfache Verwaltung
9.3
569
7.7
83
Qualität der Unterstützung
9.4
794
8.5
128
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
560
8.7
87
Produktrichtung (% positiv)
9.1
885
9.6
140
Funktionen
Analytics
9.7
217
9.4
54
9.5
192
9.2
54
9.0
173
8.7
47
8.3
161
5.8
42
Anpassung
8.7
170
8.5
50
8.2
147
7.9
45
8.4
150
8.5
44
8.6
148
8.2
43
Generative KI
8.5
116
6.5
24
8.6
118
6.4
24
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
7.7
5
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
37
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
23
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AskNicely und Medallia Customer Experience sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
AskNicely hat keine einzigartigen Kategorien
Medallia Customer Experience ist kategorisiert als Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AskNicely
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Medallia Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
12.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Internet
5.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.1%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
64.3%
Gastfreundschaft
14.3%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Einzelhandel
6.6%
Telekommunikation
5.5%
Andere
55.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wann wird AskNicely eine Integration mit Zoho CRM haben?
1 Kommentar
AW
Hallo Lou,
Sie können AskNicely in Ihr Zoho Desk-Konto integrieren, um automatisch Umfragen zu senden, wenn Tickets geschlossen werden. Jede...Mehr erfahren
Wie sehe ich, wer die Bewertung abgibt?
1 Kommentar
JM
Hallo Katelyn, dies ist eine Option, die ein- und ausgeschaltet werden kann. Ich empfehle, unser Support-Team direkt unter support@asknice.ly zu...Mehr erfahren
Wie verbinde ich den Fallbesitzer in Salesforce mit dem Besitzer der AskNicely-Umfrageantwort?
1 Kommentar
SW
Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in...Mehr erfahren
Medallia Customer Experience hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
