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Marktsegmente
Unternehmen (56.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
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ActionIQ by Uniphore
Sternebewertung
(45)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über ActionIQ by UniphoreTotango
Sternebewertung
(1,146)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Totango bei den Kundengesundheitswerten mit einer Bewertung von 8,2 hervorragend abschneidet, was auf ein robustes System zur Überwachung des Kundenengagements und der Kundenzufriedenheit hinweist, während der Score von ActionIQ in diesem Bereich nicht verfügbar ist, was auf eine mögliche Lücke im Kunden-Tracking hindeutet.
- Rezensenten erwähnen, dass Totangos Qualität des Supports mit 8,5 bewertet wird, was niedriger ist als ActionIQs 8,9, was darauf hindeutet, dass Benutzer Totangos Support als etwas weniger reaktionsschnell, aber dennoch effektiv empfinden, während ActionIQ für seine überlegenen Supportdienste gelobt wird.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Totangos Einfachheit der Einrichtung mit 7,3 bewertet wird, was besser ist als ActionIQs 6,9, was darauf hindeutet, dass Benutzer Totango einfacher zu implementieren und zu starten finden als ActionIQ.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Totangos Dynamische Segmentierung mit 8,4 bewertet wird, was seine Effektivität bei der Erstellung gezielter Kundensegmente zeigt, während die Fähigkeiten von ActionIQ in diesem Bereich nicht spezifiziert sind, was möglicherweise auf einen Mangel an Klarheit bei den Segmentierungsfunktionen hinweist.
- Rezensenten sagen, dass Totangos Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit mit 8,4 bewertet wird, was ein starker Punkt für Teams ist, die kollaborative Werkzeuge benötigen, während die Kollaborationsfunktionen von ActionIQ weniger betont werden, was auf eine mögliche Einschränkung der Teamfunktionen hindeutet.
- Benutzer berichten, dass ActionIQ bei der Kundenzufriedenheit (CSAT) Score mit einer Bewertung von 8,3 glänzt, was etwas höher ist als Totangos 8,3, was darauf hindeutet, dass Benutzer mit ihrer Gesamterfahrung bei der Nutzung von ActionIQ zufriedener sind, insbesondere in Bezug auf Benutzerengagement und Zufriedenheitsmetriken.
ActionIQ by Uniphore vs Totango
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Totango einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist ActionIQ by Uniphore einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit ActionIQ by Uniphore zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Totango den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ActionIQ by Uniphore.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ActionIQ by Uniphore.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Totango gegenüber ActionIQ by Uniphore.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ActionIQ by Uniphore
Keine Preisinformationen verfügbarTotango
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Kostenlose Testversion
ActionIQ by Uniphore
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTotango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
18
8.3
966
Einfache Bedienung
8.1
18
8.2
980
Einfache Einrichtung
6.9
7
7.4
492
Einfache Verwaltung
8.3
7
7.8
360
Qualität der Unterstützung
8.9
19
8.4
814
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
7
8.6
360
Produktrichtung (% positiv)
8.3
14
8.7
943
Funktionen
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
7.1
11
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
8.2
12
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.1
110
7.6
9
7.6
113
Intelligenz
6.8
11
Funktion nicht verfügbar
7.2
6
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ActionIQ by Uniphore und Totango sind kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP)
Einzigartige Kategorien
ActionIQ by Uniphore hat keine einzigartigen Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ActionIQ by Uniphore
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
31.8%
Verlagswesen
9.1%
Musik
6.8%
Medienproduktion
6.8%
Marketing und Werbung
6.8%
Andere
38.6%
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
ActionIQ by Uniphore hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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