800.com und Invoca vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (38.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$50.00 Pro Monat
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800.com
Sternebewertung
(891)4.7 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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$50.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenInvoca
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(966)4.5 von 5
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Kleinunternehmen (38.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über InvocaZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Invoca hervorragende Einblicke in Anrufe bietet, die den Nutzern helfen, klare Sicht auf Leistung und Kundenabsichten zu gewinnen. Diese Funktion wird besonders für ihre Fähigkeit gelobt, Medienstrategien effektiv zu informieren und zu optimieren.
- Nutzer sagen, dass 800.com sich durch sein All-in-One-Kommunikationssystem auszeichnet, das es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten und Anrufe nahtlos zu verwalten. Bewerter schätzen die Bequemlichkeit einer gebührenfreien Nummer, die es Kunden erleichtert, ohne Kosten Kontakt aufzunehmen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Invoca für seine benutzerfreundliche Oberfläche anerkannt, wobei viele Nutzer hervorheben, wie einfach es ist, die Plattform zu navigieren. Diese Benutzerfreundlichkeit wird durch ein engagiertes Support-Team ergänzt, das reaktionsschnell und kommunikativ ist und das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass 800.com besonders für kleine Unternehmen von Vorteil ist, da es hilft, geschäftliche und persönliche Kommunikation effektiv zu trennen. Nutzer finden die Funktionalität der App, wie Anrufweiterleitung und -routing, als unverzichtbar für die Aufrechterhaltung der Professionalität.
- G2-Bewerter geben an, dass, obwohl Invoca eine etwas niedrigere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es dennoch hohe Bewertungen für seine fortschrittlichen Berichts- und Anrufaufzeichnungsfunktionen erhält. Nutzer schätzen die Möglichkeit, Anrufdaten im Detail zu analysieren, was bei der Verfeinerung von Marketingmaßnahmen hilft.
- Nutzer berichten, dass 800.com einen starken Fokus auf Kundensupport hat, wobei viele anmerken, dass Probleme zeitnah gelöst werden. Diese Zuverlässigkeit im Support trägt zu einem positiven Benutzererlebnis bei und macht es zu einer soliden Wahl für Unternehmen, die nach einem zuverlässigen Service suchen.
800.com vs Invoca
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 800.com einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit 800.com zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 800.com den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Invoca.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter 800.com.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten 800.com und Invoca ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
800.com
Starter
$50.00
Pro Monat
Für aufstrebende Unternehmen
- 5 Geschäftszahlen
- 5 Benutzer
- 500 Anrufminuten
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
800.com
Kostenlose Testversion verfügbar
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
658
8.8
820
Einfache Bedienung
9.4
673
8.4
820
Einfache Einrichtung
9.4
596
8.0
555
Einfache Verwaltung
9.5
416
8.3
537
Qualität der Unterstützung
9.4
584
9.1
807
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
413
9.2
541
Produktrichtung (% positiv)
8.8
634
8.8
805
Funktionen
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
76
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
22
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Textnachrichten
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
62
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
48
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Attributions-Modellierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Agentische KI - Zuschreibung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
37
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgehende Anrufverfolgung16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
8.6
436
8.8
302
9.3
539
9.2
329
8.3
419
8.5
200
Tracking
8.5
417
8.7
310
8.1
392
8.9
319
8.1
390
8.7
282
Analytics
8.6
451
9.0
338
8.9
453
9.2
315
8.5
410
8.6
317
8.2
390
8.7
161
Weiterleitung von Anrufen
8.7
436
8.7
253
8.4
397
8.7
195
8.1
381
8.3
163
Verwaltung
7.9
368
8.5
139
8.9
412
9.1
165
9.1
478
9.2
191
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
7.9
137
7.8
20
7.8
136
8.5
19
7.9
134
7.5
19
Marketing-Operationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Kampagnen-Aktivität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Agentic KI - Marketinganalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
13
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
800.com und Invoca sind kategorisiert als Eingehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
Invoca ist kategorisiert als Konversationsintelligenz, Marketing-Analytik, Zuschreibung, Sprachanalytik, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
800.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Bau
7.6%
Einzelhandel
6.8%
Marketing und Werbung
4.3%
Beratung
3.9%
Finanzdienstleistungen
3.8%
Andere
73.5%
Marketing und Werbung
27.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.0%
Finanzdienstleistungen
5.6%
Telekommunikation
5.4%
Internet
5.3%
Andere
47.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wenn ich eine SMS über das Webportal sende, erhalte ich eine E-Mail über die eingehende Nachricht. Gibt es eine Möglichkeit, von der E-Mail oder meinem verbundenen Handy mit der 800.com CLID zu antworten?
1 Kommentar
KM
Nun, Sie haben eine gute Frage. Ich habe gehofft, dass 800.com eine App entwickeln würde, um dies von einem Handy aus zu ermöglichen, aber bisher nicht. Eine...Mehr erfahren
Gibt es einen Plan, das Versenden und Empfangen von SMS an und von 800.com zu ermöglichen?
1 Kommentar
TE
Ja, Dean. Wir haben tatsächlich Business-SMS als Teil des Posteingangs in der App. Hier können Sie Ihren Kunden per SMS schreiben. Alle Interaktionen, sei es...Mehr erfahren
Wenn ich eine SMS über das Webportal sende, erhalte ich eine E-Mail über die eingehende Nachricht. Gibt es eine Möglichkeit, von der E-Mail oder meinem verbundenen Handy mit der 800.com CLID zu antworten?
1 Kommentar
JS
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
MD
Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca nimmt Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Für den Gesundheitsbereich ist Invoca HIPAA-konform und wird eine BAA...Mehr erfahren
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