800.com Bewertungen & Produktdetails

Ich finde 800.com sehr robust mit einer schönen und einfachen Online-Plattform. Ich habe nie Probleme mit der Sprachqualität oder unterbrochenen Anrufen. Es ist sehr benutzerfreundlich und bietet viele Optionen zu einem großartigen Preis. Es ist auch wirklich einfach, es für verschiedene Mitglieder des Verkaufsteams über Durchwahlen, Voicemails, Automatisierungen, verpasste Anrufe und Termine einzurichten. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und reagiert sehr schnell, normalerweise innerhalb von 24 Stunden, wenn ich Hilfe benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, 800.com könnte wirklich mehr Integration mit verschiedenen Plattformen gebrauchen. Es gibt ein paar andere Software, die ich benutze, und ich sehe immer die Hauptdrei, wie RingCentral oder Lightspeed. Wenn es mehr Integrationen mit verschiedenen Plattformen gäbe, bei denen ich alles in einem haben könnte, wäre das ausgezeichnet. Es gibt keine Integration mit meinem CRM, und das ist etwas, das ich mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie einfach es war, mit 800.com zu beginnen; der Einrichtungsprozess war intuitiv und unkompliziert und entsprach dem Maß an Benutzerfreundlichkeit, das ich von einem Technologieunternehmen erwarte. Die Nutzung einer professionellen gebührenfreien Nummer war für unsere gemeinnützige Organisation enorm vorteilhaft, insbesondere um Menschen eine einfache Möglichkeit zu bieten, Kontakt aufzunehmen und mit einer echten Person zu sprechen. Ich schätze die Anrufweiterleitungsfunktion, die sicherstellt, dass ich keine Anfrage verpasse, und genieße die Einfachheit, unsere Marken-Telefonnummer einzurichten und anzupassen. Das schnelle und einfache Aufnehmen und Bearbeiten von Begrüßungen ist ein weiterer Pluspunkt, ebenso wie die Möglichkeit, Voicemail-Nachrichten nach Belieben abzurufen. Die Nutzung von 800.com in Verbindung mit Lösungen wie WordPress und Google Workspace erhöht den Nutzen. Die einfache Benutzeroberfläche und die einfachen Anpassungsoptionen, wie das Bearbeiten von Begrüßungen, machen es attraktiv, den Dienst weiterhin zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Preise wären nur ein wenig günstiger, ich hätte gerne mehr Anpassungsmöglichkeiten wie eine gebührenfreie Nummer mit dem Namen unserer Marke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Geschäftsinhaber ist eine zuverlässige und professionelle Telefonpräsenz unerlässlich, und 800.com war eine großartige Lösung für mein Unternehmen. Die Plattform machte es einfach, eine gebührenfreie Nummer zu sichern, die sofort unsere Glaubwürdigkeit erhöhte und es den Kunden erleichterte, uns zu kontaktieren.

Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, und ich schätzte, wie schnell ich alles ohne technische Komplikationen zum Laufen bringen konnte. Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und Nutzungsverfolgung sind praktisch und gut geeignet für kleine Unternehmen, die Flexibilität ohne unnötige Komplexität wünschen.

Was am meisten auffällt, ist, wie 800.com kleinen Unternehmen hilft, eine gepflegte, nationale Präsenz zu präsentieren, während es erschwinglich und einfach zu verwalten bleibt. Es ist ein zuverlässiger Service, der Wachstum und Kundenkommunikation unterstützt, und ich würde es Unternehmern und kleinen Geschäftsinhabern empfehlen, die nach einer professionellen Telefonlösung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, einen Kundenservice-Mitarbeiter zu erreichen, wenn man Hilfe benötigt.

800.com konzentriert sich auf gebührenfreie Nummern und grundlegende Anrufweiterleitung und bietet möglicherweise nicht die fortschrittlicheren VoIP-Funktionen – wie tiefere CRM-Integrationen oder umfangreichere Anrufautomatisierung – die einige andere Geschäftstelefonsysteme anbieten.

Außerdem ist 800.com laut öffentlichen Unternehmensverzeichnissen nicht von der Better Business Bureau (BBB) akkreditiert. Einige Unternehmen könnten dies bei der Bewertung der langfristigen Zuverlässigkeit des Dienstes berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

800.com ist eine einfach zu bedienende und zu konfigurierende Kommunikationsplattform, die jedes Unternehmen nutzen kann. Ich finde, dass sie besonders gut zu kleinen und mittelständischen Unternehmen passt, die im Marketing über ihre Website und andere Formen von sozialen Medien aktiv sind. Es ist einfach wirklich leicht einzurichten und zu verwenden. Wir nutzen 800.com jeden Tag und besonders, wenn wir Marketingkampagnen haben. Der Kundensupport per Telefon ist sehr gut und reaktionsschnell. Wir waren überzeugt, als wir herausfanden, wie einfach es war, 800.com mit unseren anderen Verkaufs- und digitalen Marketinganwendungen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten in der ersten Phase einen Kundensupport-Chatbot implementieren und dann einen Callcenter-Chatbot hinzufügen. Ich kenne ein Unternehmen, das einen Chatbot hat, der es einem Kunden ermöglicht, mit einem Standard-Chat zu beginnen und, falls gewünscht/benötigt, zu einem Live-Callcenter-Mitarbeiter zu eskalieren, um die Antworten zu erhalten, die er benötigt, um seine Bestellung aufzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag 800.com, weil die Nummer, die wir bekommen haben, großartig und einprägsam ist, besonders die Nummer 1877-CAL-CHAZ. Die App selbst ist erstaunlich, auch wenn ich sie noch lerne, da sie viele Funktionen hat. Ich schätze, dass sie Navigationen für Kunden bietet, Voicemail hält und es mir ermöglicht, mit meinen eigenen oder ihren Nachrichten anzupassen. Ich liebe die SMS-Funktion, bei der Kunden ihre Anliegen direkt an mich texten können, und ich glaube, sie hat auch eine Fax-Einrichtung. Ich bin wirklich begeistert und beeindruckt von allem, was sie bietet. Das organisierte Dashboard ist fantastisch; es zeigt mir alles, wie wer angerufen hat, was sie gesagt haben und ob jemand aus meinem Team geantwortet hat. Es ist sehr praktisch. Das Dashboard ist strategisch organisiert, um das zu bieten, wonach ich suche, und bietet viele Voicemail-Optionen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und insgesamt bin ich zufrieden mit dem, wo wir jetzt mit 800.com stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das SMS-Tool ist sehr schwierig, weil es so viele Schritte enthält. Es ist irgendwie komplex und detailliert, was es herausfordernd macht, sicherzustellen, dass alles an seinem Platz ist, ohne rechtliche Probleme zu riskieren. Ich wünschte, es könnte ein wenig vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefällt, ist, wie einfach es war, eine Vanity-Nummer zu bekommen, die tatsächlich zu meinem Geschäft passt. Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, und das Online-Dashboard sowie die mobile App machen es einfach, Anrufe und Einstellungen zu verwalten. Der Service wirkt zuverlässig und ist bereits ein hilfreicher Teil meines täglichen Arbeitsablaufs geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir bisher nicht gefällt, ist die Anzahl der Zusatzgebühren für zusätzliche Funktionen. Der Kerndienst funktioniert sehr gut, aber viele nützliche Optionen erfordern separate Upgrades, was die Gesamtkosten höher als erwartet machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten überhaupt keine Probleme mit dem Service. Es war einfach einzurichten und Änderungen vorzunehmen. Eines der Probleme, die wir häufig mit Online-Diensten haben, nenne ich das "Backoffice". Besonders die Abrechnung. Aber ich hatte überhaupt keine Probleme.

Es war einfach, eine benutzerdefinierte gebührenfreie Nummer vom Service zu bekommen. Ich habe in der Vergangenheit ähnliche Unternehmen genutzt, und es war definitiv nicht so einfach wie hier.

Wir nutzen die Nummer für Werbung und haben sie auf Stifte, Tassen und Ähnliches gedruckt. Dies ermöglicht es uns, eine Telefonnummer im gesamten Bundesstaat zu bewerben, die potenzielle Kunden nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu beanstanden. Wenn Sie in Ihrer Suche nach einem Service so weit gekommen sind, dann wissen Sie, was Sie wollen, und hätten Anbieter ausgeschlossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze 800.com für mein Bauunternehmen und es ist großartig. Ich mag besonders ihre KI-Funktionen. Sie machen das Beantworten von Anrufen viel besser und es fühlt sich an, als ob sie die Notwendigkeit für zwei oder drei Empfangsmitarbeiter eliminieren. Es hilft mir, einzuschätzen, ob Anrufe wertvoll sind und verkürzt die Zeit, die ich mit Live-Gesprächen am Telefon verbringe. Ich finde es auch einfach zu bedienen, besonders da 800.com viel mehr Telefonnummern anbietet. Die Anmeldung war sehr einfach, und ich bewerte es mit 10 auf einer Skala von eins bis zehn, um es jemand anderem zu empfehlen. Außerdem nutze ich die App auf meinem iPhone, was zur Bequemlichkeit beiträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Plattform könnte etwas benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie großartig das Reaktionsteam bei 800.com ist. Sie melden sich so schnell zurück, und es ist nicht nur eine Person, sondern ein paar Leute, die helfen. Der Besitzer ist auch fantastisch. Was auffällt, ist, wie einfach der gesamte Prozess ist, einschließlich der Einrichtung und des Systembetriebs - es ist einfach kinderleicht zu machen. Ich hatte sogar eine Situation mit der Nummernverifizierung, und der Kundenservice hat den Prozess schnell geklärt, was ihre großartige Reaktionszeit zeigt. Alles funktioniert so gut, dass ich denke, es gibt keinen Verbesserungsbedarf, und ich liebe, wie brillant es funktioniert. Außerdem war die anfängliche Einrichtung super einfach und schnell, sie dauerte weniger als fünf Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie 800.com das Anrufen verschiedener Nummern sehr einfach macht, besonders für Nummern, auf die ich keinen direkten Zugriff habe, wie 800-Nummern in der Schule oder bei der Arbeit. Es löst das Problem, diese schwer zugänglichen Nummern zu wählen, indem es Verbindungen günstiger und zugänglicher macht. Ich schätze, dass 800.com eine Alternative zu traditionellen Telefondiensten ist und einfachen Zugang, Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Bequemlichkeit bietet. Was ich an 800.com liebe, ist, dass die einzige Einrichtung darin bestand, es zu installieren, und es war einfach, Anrufe zu tätigen, ohne komplexe Einrichtungsprozesse. Ich war froh, dass ich nur die App herunterladen, mich anmelden musste und alles in etwa fünfzehn bis zwanzig Minuten bereit war. Zu wissen, dass ich keine weiteren Schritte durchlaufen musste, war sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich den Namen 800.com sah, war ich mir nicht sicher, ob es nur für 800-Nummern war. Eine Sache, die ich vielleicht verbessern möchte, wäre, dass, wenn ich einen Anruf tätige, mein Name angezeigt werden kann, wenn möglich, so wie meine Telefonnummer angezeigt wird. Zum Beispiel, als ich versuchte, meinen Freund anzurufen, wussten sie nicht, dass ich es war. Wenn es irgendeine Möglichkeit gibt, die Einstellungen so zu ändern, dass sie meinen Namen sehen und wissen, dass ich es bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.