800.com und CTM (formerly CallTrackingMetrics) vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (66.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$50.00 Pro Monat
$79.00 Pro Monat
800.com
Sternebewertung
(902)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$50.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenCTM (formerly CallTrackingMetrics)
Sternebewertung
(760)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass 800.com in der Bereitstellung eines All-in-One-Kommunikationssystems hervorragend ist, das es den Nutzern ermöglicht, sowohl Nachrichten als auch Anrufe nahtlos zu verwalten. Diese Integration ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren möchten, wie ein Nutzer hervorhebt, der die Einfachheit einer gebührenfreien Nummer für die Kundenansprache schätzt.
- Nutzer sagen, dass CTM (ehemals CallTrackingMetrics) fortschrittliche Möglichkeiten zur Verfolgung und Analyse von Kundenkommunikation bietet. Bewerter haben seine Effektivität bei der Zuordnung eingehender Anrufe und Formularübermittlungen zu spezifischen Marketingkampagnen hervorgehoben, was Unternehmen hilft, fundierte Entscheidungen über ihre Marketingstrategien zu treffen.
- Laut verifizierten Bewertungen hat 800.com eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, wobei Nutzer seine Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung loben. Viele finden die App hilfreich, um Geschäfts- und Privatgespräche zu trennen, was einen organisierteren Ansatz zur Kommunikation ermöglicht, der für Kleinunternehmer unerlässlich ist.
- Bewerter erwähnen, dass CTM zwar robuste Funktionen zur Anrufverfolgung bietet, einige Nutzer jedoch Herausforderungen mit dem Implementierungsprozess erlebt haben. Trotz seiner leistungsstarken Analysefähigkeiten könnte das Onboarding-Erlebnis reibungsloser sein, was neue Nutzer, die schnell starten möchten, beeinträchtigen könnte.
- Nutzer heben hervor, dass beide Plattformen starken Support bieten, aber 800.com sich durch seine zeitnahe Problemlösung auszeichnet. Viele Nutzer haben ihre Zufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit des Support-Teams ausgedrückt, was für Unternehmen, die auf ununterbrochene Kommunikation angewiesen sind, entscheidend ist.
- G2-Bewerter stellen fest, dass CTM zwar einen starken Fokus auf Anrufverfolgung und Analysen hat, 800.com jedoch eine umfassendere Lösung für Kommunikationsbedürfnisse bietet. Nutzer schätzen die Möglichkeit, Anrufe und Nachrichten an einem Ort zu verwalten, was es zu einer vielseitigeren Option für diejenigen macht, die ihre Kundeninteraktionsfähigkeiten verbessern möchten.
800.com vs CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 800.com einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit 800.com zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 800.com den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CTM (formerly CallTrackingMetrics).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter 800.com.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CTM (formerly CallTrackingMetrics) gegenüber 800.com.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
800.com
Starter
$50.00
Pro Monat
Für aufstrebende Unternehmen
- 5 Geschäftszahlen
- 5 Benutzer
- 500 Anrufminuten
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Pro Monat
Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen
- Unbegrenzte Benutzer
- Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
- Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing
Kostenlose Testversion
800.com
Kostenlose Testversion verfügbar
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
662
9.1
631
Einfache Bedienung
9.4
677
8.6
637
Einfache Einrichtung
9.4
600
8.4
534
Einfache Verwaltung
9.5
416
8.6
530
Qualität der Unterstützung
9.3
588
9.0
586
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
413
9.2
525
Produktrichtung (% positiv)
8.8
638
9.1
630
Funktionen
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
|
Verifizierte Funktion
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Textnachrichten
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
62
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
19
|
Verifizierte Funktion
Attributions-Modellierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
10
Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
49
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
8.6
437
9.2
294
9.3
541
9.1
249
8.3
419
8.8
180
Tracking
8.5
417
8.9
268
8.1
392
9.0
228
8.1
390
8.9
231
Analytics
8.6
451
9.0
296
8.9
453
9.3
300
8.5
411
8.7
271
8.2
390
8.4
102
Weiterleitung von Anrufen
8.7
436
8.9
169
8.4
397
8.9
150
8.1
381
8.6
137
Verwaltung
7.9
368
8.5
85
8.9
413
9.2
131
9.1
480
9.1
150
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
7.9
136
6.2
22
7.8
136
7.0
22
7.9
135
6.1
22
Marketing-Operationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Kampagnen-Aktivität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
35
Agentic KI - Marketinganalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
800.com und CTM (formerly CallTrackingMetrics) sind kategorisiert als Eingehende Anrufverfolgung, KI-Sprachassistenten, und Ausgehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
800.com ist kategorisiert als SMS-Marketing
CTM (formerly CallTrackingMetrics) ist kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Verkaufscoaching, Marketing-Analytik, Zuschreibung, Kontaktzentrum, und UCaaS-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
800.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Bau
7.6%
Einzelhandel
6.8%
Marketing und Werbung
4.3%
Beratung
4.0%
Finanzdienstleistungen
3.8%
Andere
73.5%
Marketing und Werbung
38.2%
Internet
6.2%
Bau
4.1%
Verbraucherdienstleistungen
3.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.8%
Andere
43.8%
Diskussionen
Wenn ich eine SMS über das Webportal sende, erhalte ich eine E-Mail über die eingehende Nachricht. Gibt es eine Möglichkeit, von der E-Mail oder meinem verbundenen Handy mit der 800.com CLID zu antworten?
1 Kommentar
KM
Nun, Sie haben eine gute Frage. Ich habe gehofft, dass 800.com eine App entwickeln würde, um dies von einem Handy aus zu ermöglichen, aber bisher nicht. Eine...Mehr erfahren
Gibt es einen Plan, das Versenden und Empfangen von SMS an und von 800.com zu ermöglichen?
1 Kommentar
TE
Ja, Dean. Wir haben tatsächlich Business-SMS als Teil des Posteingangs in der App. Hier können Sie Ihren Kunden per SMS schreiben. Alle Interaktionen, sei es...Mehr erfahren
Wenn ich eine SMS über das Webportal sende, erhalte ich eine E-Mail über die eingehende Nachricht. Gibt es eine Möglichkeit, von der E-Mail oder meinem verbundenen Handy mit der 800.com CLID zu antworten?
1 Kommentar
JS
Was denkst du ist das Beste an Call Tracking Metrics?
2 Kommentare
LB
Ich denke auch, dass es sehr praktisch ist, besonders für Eltern. Als ich anfing, meinen Sohn alleine zur Schule gehen zu lassen, erkannte ich die Bedeutung...Mehr erfahren
Wohin kann ich meine Anrufe weiterleiten?
1 Kommentar
AF
Sie können Ihre Anrufe innerhalb der derzeitigen CTM-Nummern weiterleiten oder an einen externen Anrufbeantwortungsdienst weiterleiten.Mehr erfahren
Kann ich die Pläne ändern, nachdem ich mich angemeldet habe?
1 Kommentar
AF
Ja, es gibt mehrere Pläne, zu denen Sie upgraden können.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
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