Abonnement-Analyse-Lösungen helfen Unternehmen, die Effizienz ihrer Abonnementmodelle zu verfolgen. Diese Art von Software wird hauptsächlich von SaaS-Softwareanbietern verwendet, die ihre Produkte über ein monatliches Abonnementmodell verkaufen (im Gegensatz zum traditionellen System der unbefristeten Lizenzierung). Während Abonnementmodelle den Kunden mehr Flexibilität bieten, müssen Anbieter ihre Kunden kontinuierlich motivieren, ihr Abonnement aufrechtzuerhalten. Abonnement-Analyse-Software wird von Vertriebsteams genutzt, um die Effektivität ihrer Vertriebsaktivitäten zu überwachen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Sie kann auch von Finanzabteilungen verwendet werden, um die Einnahmen zu analysieren, die von neuen oder bestehenden Kunden generiert werden. Schließlich kann Abonnement-Analyse von Investoren genutzt werden, um zu entscheiden, ob sie in ein Softwareunternehmen investieren sollen.
Abonnement-Analyse-Software wird als eigenständige Lösung oder als Teil von Abonnement-Management-Software bereitgestellt. Einige Abonnement-Analyse-Lösungen beinhalten auch Funktionen oder Module zur Umsatzrealisierung.
Um in die Kategorie der Abonnement-Analyse aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Informationen über verschiedene Abonnementmodelle analysieren
Die Effizienz von Kundenanreizen wie kostenlosen Testversionen verfolgen
Dashboards bereitstellen, die eine Echtzeitanalyse von Abonnementdaten liefern
Die Auswirkungen von Änderungen an Plänen oder Produkten auf die Abonnement-Einnahmen bestimmen
Abonnementdaten erfassen und segmentieren, basierend auf Kriterien wie Geografie oder Kundengröße
Die Abonnenten identifizieren, bei denen das höchste Risiko besteht, ihr Abonnement zu kündigen
Berichte, Analysen und KPIs wie monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR), Kundenlebenszeitwert (CLTV) oder Kundenakquisitionskosten (CAC) enthalten
