Versandsoftware hilft Unternehmen, ihre ausgehenden Sendungen an Kunden zu koordinieren und zu optimieren; Funktionen umfassen vergleichende Preisinformationen von Versanddienstleistern, Massenbearbeitung und -druck von Versandinformationen sowie benutzerdefinierte Tracking- und Bestätigungsbenachrichtigungen. Nach einer ausgehenden Sendung ermöglicht die Versandsoftware den Nutzern, fotografische Beweise und Vorlagen zu verwenden, um Rücksendungen und Dokumentationen zu verwalten. Diese Funktionen haben das potenzielle Nutzen, Prozesse für zukünftige Bestellungen zu verbessern und zu automatisieren.
Versandsoftware sollte nicht mit Transportmanagement-Software verwechselt werden, die sich der Optimierung von Transportladungen und -routen widmet, oder mit Supply-Chain-Suiten, deren Umfang den gesamten Lieferkettenprozess umfasst. Aufgrund der Natur der Versandsoftware wird sie häufig in E-Commerce-Plattformen und Flottenmanagement-Software integriert.
Um in die Kategorie Versand aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Versandetiketten bereitstellen, damit Unternehmen Produkte versenden können
Bestellmanagement-Tools enthalten, damit Unternehmen Sendungen in Echtzeit überwachen können
Integrationen für E-Commerce-Plattformen und andere Online-Einzelhandelsseiten anbieten