Mobile E-Commerce (oder M-Commerce) Software hilft Unternehmen, die online verkaufen, bessere Erlebnisse für Verbraucher zu bieten, die es vorziehen, mit ihren mobilen Geräten einzukaufen. E-Commerce-Unternehmen nutzen diese Art von Software, um benutzerdefinierte mobile Apps zu erstellen, die basierend auf ihrer Branche oder der Art der Verbraucher, die sie ansprechen, personalisiert sind. M-Commerce wird hauptsächlich von E-Commerce-Profis und manchmal von Marketingabteilungen genutzt, um sicherzustellen, dass die Apps den Markenrichtlinien des Unternehmens folgen.
Diese Art von Software sollte nicht mit mobilen Versionen von E-Commerce-Lösungen verwechselt werden. M-Commerce sollte es den Nutzern ermöglichen, neue Apps zu erstellen, nicht nur bestehende anzupassen. Mobile-Entwicklungssoftware qualifiziert sich nur für diese Kategorie, wenn sie Funktionen enthält, die speziell für E-Commerce sind.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Mobile E-Commerce zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Funktionen bieten, um Apps speziell für E-Commerce zu erstellen
App-Vorlagen liefern, die von Nutzern angepasst werden können
Es nicht-technischen Nutzern ermöglichen, Apps zu erstellen und zu verwalten
Auf mehreren Kanälen wie SMS oder sozialen Medien arbeiten
Das Nutzerverhalten überwachen, um die Kommunikation zu personalisieren
Mit Warenkorb- und E-Commerce-Plattformen integrieren