Onfleet Bewertungen & Produktdetails

Onfleet ist eine sehr häufig genutzte App für Apotheken, um ihre Fahrer und deren Routen im Blick zu behalten. Disponenten verwenden sie, um Bestellungen/Kundenadressen hinzuzufügen und sicherzustellen, dass jeder Fahrer eine Route hat, die es ihm ermöglicht, Produkte so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Dies gewährleistet Kundenzufriedenheit und erhöht die Anzahl der wiederkehrenden Kunden. Das macht auch die Kunden glücklich, was Ihre Kundenbasis erhöht, indem Kunden ihre Produkte Freunden empfehlen. Diese App ist ziemlich wichtig für Apotheken, die mit der Konkurrenz mithalten und in der Branche erfolgreich sein wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Onfleet in ein paar verschiedenen Apotheken für die Lieferung von Bestellungen genutzt. Meine erste Erfahrung mit ihnen war überhaupt nicht gut. Ich hatte ein älteres Telefon, nicht super alt, aber auch nicht neu. Nach ein paar Wochen Arbeit im Lieferdienst bemerkte ich, dass es einen erheblichen Unterschied zwischen dem, was ich für Benzin ausgab, und dem, was sie mir als Erstattung für meine Kilometer gaben, gab. Später stellte ich fest, dass Onfleet nicht alle meine Kilometer aufzeichnete, und wenn ich auf die Karte schaute, zeigte es, dass ich auf der Karte herumspringe, und es war nicht wie eine durchgehende Linie während meiner Schicht, sondern wie zufällige Punkte, an denen es das Signal aufnahm, und so wurden meine Kilometer nicht genau aufgezeichnet. Als ich es meinem Arbeitsplatz zur Kenntnis brachte, dauerte es erst ein paar Mal, bis sie überhaupt zuhörten. Ich musste dem IT-Mitarbeiter tatsächlich meine Karte zeigen, die mir zufällige Wegpunkte zeigte, die auf der Karte herumsprangen, bevor sie es ernst nahmen und es untersuchten. Dann zahlten sie mir nur einen Teil dessen, was sie mir schuldeten. Aber das hatte mehr mit der Firma zu tun, für die ich arbeitete, und nicht mit Onfleet. Ich habe tatsächlich Onfleet kontaktiert und deren Kundensupport war wirklich hilfreich und versuchte, das Problem zu beheben, aber leider wurde es nie behoben. Also ja, das war meine erste Erfahrung mit ihnen. Dann habe ich in ein paar anderen Apotheken gearbeitet und ihre App danach genutzt und hatte keine Probleme, also war es nur dieser erste Ort, aber es hätte ein Omen für mich sein sollen, dort nicht zu arbeiten, weil es sowieso eine schlechte Firma war, für die man arbeiten konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist die Möglichkeit, eine große Menge an Daten an einem einzigen Ort zu verwalten, anstatt in verschiedenen Quellen suchen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Software langsam werden, besonders wenn mehrere Filter gleichzeitig angewendet werden, was das Gesamterlebnis weniger ideal macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr hilfreich und zuverlässig und sicher zu verwenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass es nicht viel Schlechtes gibt, was ich sagen kann, sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es half mir, die Lieferzeiten mit präziserer Pünktlichkeit zu verbessern, und durch Kartierung verbesserte ich die Routen. Es ist eine Anwendung, die mir in meiner Arbeit sehr hilft und es mir ermöglicht, produktiver mit zufriedenerem Kundenservice zu sein. Ich mag auch, dass es einfach zu bedienen ist und keine lange Schulung oder umfangreiche Anweisungen erfordert. Es ist sehr nützlich und präzise in jeder gezielten Kartierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag keine bestimmten Merkmale nicht, da ich seinen großen Beitrag zu meiner Arbeit gespürt habe, der mir hilft, schneller, sicherer und effizienter zu reisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Onfleet, um die Transportanforderungen des Unternehmens zu verwalten. Wir haben die Optionen erkundet und festgestellt, dass dies unseren Bedürfnissen entspricht. Es befindet sich noch in der Testphase, da wir prüfen, ob es die geschäftlichen Bedürfnisse und Anforderungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In diesem Teil der Welt ist diese Software noch neu und die Abdeckung ist gering. Vielleicht werden in Zukunft mehr Einzelhändler hinzugefügt, um mit den Lieferfahrern bei der Erbringung von Dienstleistungen zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nicht, wie langsam und ungenau es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onfleet skalierte nahtlos mit dem schnellen Wachstum unseres Unternehmens und hielt dabei sowohl Leistung als auch Qualität aufrecht. Die anpassbare Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, uns in Echtzeit auf das Wesentliche zu konzentrieren. In unserer schnelllebigen Umgebung ist es entscheidend, eine Plattform zu haben, die schnell reagiert. Von Anfang an war Onfleet einfach einzurichten, mit einer äußerst benutzerfreundlichen Oberfläche. Nach über drei Jahren Nutzung skaliert es weiterhin mühelos. Das Dashboard bleibt intuitiv, und die Fahrer-App ist einfach zu navigieren. Die Möglichkeit, die Kommunikation anzupassen und Updates während des gesamten Lieferprozesses zu automatisieren, war von unschätzbarem Wert, um sowohl die Fahrer- als auch die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit dem Onfleet-Support-Team ist immer ein Vergnügen. Unsere Anfragen werden umgehend bearbeitet, und das Team ist unglaublich freundlich. Sie hören wirklich zu, bieten wertvolle Einblicke und Ideen zur Lösung von Problemen und sind bestrebt, mit uns zu lernen und zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige bedeutende Schmerzpunkt, obwohl nicht vollständig Onfleets Schuld, ist die Verzögerung beim Zugriff auf Anruf- oder Textprotokolle, um die Kommunikation des Fahrers mit den Kunden zu bestätigen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, um ein vollständiges Protokoll zu exportieren, was frustrierend sein kann, wenn man es mit einem verärgerten Kunden zu tun hat, der dringend wissen möchte, ob der Fahrer ihn kontaktiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Allein die Tatsache, dass Onfleet mutig genug ist, mit Unternehmen in unserer ansonsten vernachlässigten Branche zusammenzuarbeiten, ist ein großer Pluspunkt und spricht für ihre Glaubwürdigkeit als Unternehmen.

- Darüber hinaus ist es eine erstklassige Software zu einem fairen Preis.

- Es hat uns die Möglichkeit gegeben, teure Funktionen zuverlässig auszulagern und uns auf andere Prioritäten zu konzentrieren.

- Das Support-Team bei Onfleet reagiert immer schnell.

- Die App selbst ist intuitiv und benutzerfreundlich und relativ einfach in unser System zu integrieren.

- Onfleet ist ein integraler Bestandteil unseres Geschäfts geworden und hat es uns ermöglicht, unsere Märkte und Fähigkeiten zu skalieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Neue Funktionen können eine Weile dauern, bis sie gestartet werden

- Es könnte mehr "Routen-Einblicke" oder Analysefähigkeiten geben

- Es ist nicht wirklich Onfleets Schuld, aber die Kommunikation zwischen Onfleet und Kunden über SMS und Anrufe wird oft als Spam markiert, was große Probleme für uns schafft Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onfleet ist auf so viele Arten erstaunlich! Ich kann schnell mit meinen Fahrern kommunizieren. Die Fahrer können mit den Kunden kommunizieren. Ich mag die Tatsache, dass ich jetzt Routen erstellen kann, ich lerne das noch, aber bisher LIEBE ich es! Ich lerne noch viel über Onfleet, aber ich kann schnell jemanden erreichen, wenn ich Hilfe brauche. Unsere Firma nutzt Onfleet von Montag bis Freitag und wir haben viele wiederkehrende Kunden, die Möglichkeit, die Tabelle zu verwenden und sie einmal pro Woche hochzuladen, ist ein Lebensretter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde wirklich gerne die "Pause-Funktion" sehen. Ich weiß, dass sie kommt, aber ich wünschte, es würde eher früher als später passieren. Es wäre schön, wenn der Anruf/Text an die Kunden von der Vorwahl, in der wir leben, und nicht von der 888-Nummer käme, viele Kunden antworten nicht deswegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onfleet ist benutzerfreundlich auf allen Zugriffsebenen und vereinfacht den Betrieb und die Schulung der Mitarbeiter. Optimierung, vorausschauende ETAs, automatisierte Benachrichtigungen und Analysen ermöglichen es uns, Dispositionsoperationen über mehrere Bundesstaaten hinweg zu zentralisieren, wodurch die Qualitätskontrolle erhöht und unsere Arbeitskosten erheblich gesenkt werden. Die Erstellung von Hubs und Teams vereinfacht die Einführung neuer Standorte, während wir skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Metrc-Integration.

Integrationsdefizite mit Dutchie Point Of Sale schaffen einige manuelle Schritte in unserem Prozess.

Die Unfähigkeit, Fahrzeuge in einem Hub zu speichern, und ein gespeichertes Firmenfahrzeug einem diensthabenden Fahrer zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.