# Beste Enterprise Letzte-Meile-Lieferungssoftware *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie Letzte Meile Lieferung eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Letzte Meile Lieferung zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Letzte Meile Lieferung zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie Letzte-Meile-Lieferungssoftware in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Letzte-Meile-Lieferungssoftware mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben. ## How Many Letzte-Meile-Lieferungssoftware Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 191 ## How Does G2 Rank Letzte-Meile-Lieferungssoftware Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 2,800+ Authentische Bewertungen - 191+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. --- **Sponsored** ### Locus Locus ist ein agentisches Unternehmenstransportmanagementsystem, das entwickelt wurde, um Planung, Ausführung und Abwicklung über alle Meilen der Logistik zu orchestrieren. Es vereint Auftragsorchestrierung, Transportplanung und -optimierung, Träger- und Tarifmanagement, Ausführungskontrolle, Verfolgung, Abwicklung, Analysen und Governance in einer geschlossenen Plattform zur Verwaltung von Kosten, Servicelevels und Kundenversprechen über Netzwerke mit mehreren Trägern hinweg. Seit seiner Gründung im Jahr 2015 hat Locus Kunden weltweit geholfen, über 1,5 Milliarden Lieferungen in über 30 Ländern in Amerika, Südostasien, dem Nahen Osten und dem indischen Subkontinent auszuführen. Seine Technologie hat geholfen, über 320 Millionen Dollar an Transportkosten zu sparen, über 17 Millionen kg CO2-Emissionen auszugleichen und ein SLA-Einhaltungsverhältnis von 99,5 % aufrechtzuerhalten. Die modulare, API-first-Plattform bedient Branchen wie Einzelhandel, Fertigung, FMCG/CPG, Kurier/Express/Paket, E-Commerce und 3PL-Anbieter. Sie integriert sich nahtlos mit bestehenden TMS-, OMS-, WMS- und ERP-Lösungen durch einfache API-Plugins. Zielgerichtet auf Einzelhändler und Logistikanbieter bietet Locus eine End-to-End-Lösung, die eine nahtlose Lieferung von jedem Standort aus erleichtert, sei es ein lokales Geschäft oder internationale Grenzen. Die patentierten Routing- und Geocodierungs-Engines der Plattform sind darauf ausgelegt, jede Phase der Lieferkette zu optimieren. Durch die Integration von eigenen, vertraglich gebundenen und Trägerflotten über die erste, mittlere und letzte Meile hinweg stellt Locus sicher, dass Unternehmen Kosteneffizienz erreichen können, während sie hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten. Zu den Hauptmerkmalen von Locus gehören präzise Geolokalisierungsfähigkeiten, hybrides Flottenmanagement und dynamische Routenoptimierung. Diese Werkzeuge arbeiten zusammen, um die Erfüllungsgenauigkeit, Flexibilität und Vorhersehbarkeit zu verbessern, sodass Einzelhändler die Komplexitäten der Logistik mit größerer Leichtigkeit navigieren können. Die Plattform bietet vollständige Sendungsverfolgung, die Unsicherheiten für Einzelhändler, Flottenpartner und Distributoren beseitigt und so ein transparenteres Lieferkettenumfeld fördert. Locus hat das Vertrauen führender globaler Marken wie Unilever und Nestlé gewonnen und über eine Milliarde Lieferungen in mehr als 30 Ländern ausgeführt. Das Unternehmen ist der Innovation und nachhaltigem Wachstum verpflichtet und entwickelt seine Lösungen kontinuierlich weiter, um den Anforderungen der Logistiklandschaft gerecht zu werden. Da künstliche Intelligenz und Automatisierung eine zunehmend bedeutende Rolle in der Branche spielen, ist Locus bereit, die Abläufe von der Vorabkauf-Erfüllung bis zur Nachlieferungsunterstützung zu rationalisieren und komplexe Lieferketten in strategische Wachstumstreiber für Unternehmen weltweit zu verwandeln. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2447&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=53581&secure%5Bresource_id%5D=2447&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Flast-mile-delivery%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=5b2e831c00534d4a2347a45a7a5eba8e370a3baa66871b1ab802e7242ecfdc60&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Flocus.sh%2Fdispatch-management-software%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Letzte-Meile-Lieferungssoftware Products in 2026? ### 1. [FarEye](https://www.g2.com/de/products/fareye/reviews) Die Delivery-Management-Plattform von FarEye verwandelt Lieferungen in einen Wettbewerbsvorteil. Einzelhandels-, E-Commerce- und Drittlogistikunternehmen nutzen FarEyes einzigartige Kombination aus Orchestrierung, Echtzeit-Transparenz und markengeschützten Kundenerlebnissen, um komplexe Logistikprozesse der letzten Meile zu vereinfachen. Die FarEye-Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Kundentreue und -zufriedenheit zu steigern, Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Produkte von FarEye sind auf Schlüsselbereiche der Lieferkette vom Auftrag bis zur Tür ausgerichtet, um den Lieferprozess der letzten Meile effizient auszuführen und ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten: Versenden: Treffen Sie Kunden dort, wo sie sind, und bieten Sie eine flexible Auswahl an Lieferoptionen. Optimieren Sie Lieferungen mit mehreren Spediteuren für maximale Effizienz und pünktliche Lieferleistung. Verfolgen: Bieten Sie Echtzeit-Transparenz auf Sendungsebene während der gesamten Lieferkette, vermeiden Sie Verzögerungen und Störungen. Routen: Machen Sie Lieferungen profitabler mit dynamischer, einschränkungsbasierter Routenplanung und -terminierung. Ausführen: Beschleunigen Sie Cross-Dock- und Fahreroperationen, was zu schnelleren Abläufen im Lieferzentrum oder Lager führt. Erleben: Bieten Sie ein markengeschütztes, differenziertes Kundenerlebnis während des gesamten Vor- und Nachkaufsprozesses - von der Auftragsverfolgung und -planung über Lieferbenachrichtigungen bis hin zu Rücksendungen und Umtausch. Die FarEye-Plattform bietet Marken, Versendern und Spediteuren die Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit, die erforderlich sind, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen, Nachhaltigkeitsmaßnahmen einzuhalten und Störungen mit Vertrauen und Zuversicht zu begegnen. Die Technologie von FarEye bietet die Transparenz und Anpassungsfähigkeit, um die enormen Komplexitäten der Logistik der letzten Meile zu vereinfachen und gleichzeitig Ihre Pakete pünktlich und zuverlässig zu liefern. Jedes Unternehmen, das sich als kundenorientiert betrachtet, muss sich in ein Vertriebs- und Logistikunternehmen verwandeln. Aus diesem Grund vertrauen weltweit führende Unternehmen wie Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh und über 150 weitere Marken FarEye ihre Operationen der letzten Meile und das Kundenerlebnis bei der Lieferung an. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 241 **How Do G2 Users Rate FarEye?** - **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Kundenkommunikation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Kundenfeedback:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 6.0/10 (Category avg: 1.1/10) **Who Is the Company Behind FarEye?** - **Verkäufer:** [FarEye](https://www.g2.com/de/sellers/fareye-209791b6-6352-4f97-9c80-5521a8c38dc4) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @FarEye (1,350 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/fareye/ (598 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** GPS-Ingenieur, Gebietsleiter - **Top Industries:** Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Logistik und Lieferkettenmanagement - **Company Size:** 64% Unternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are FarEye's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (63 reviews) - Verfolgung (54 reviews) - Merkmale (39 reviews) - Kundendienst (29 reviews) - Echtzeitverfolgung (29 reviews) **Cons:** - Langsame Leistung (34 reviews) - Technische Probleme (33 reviews) - Langsames Laden (21 reviews) - Probleme verfolgen (14 reviews) - Synchronisierungsprobleme (13 reviews) ### 2. [Shipsy](https://www.g2.com/de/products/shipsy-shipsy/reviews) Shipsy ermöglicht es Unternehmen weltweit, widerstandsfähige, vernetzte, agile, nachhaltige und autonome Lieferketten- und Logistikoperationen aufzubauen. Seine intelligente Logistikmanagementplattform befähigt Unternehmen, die Transportkosten erheblich zu senken, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Lieferproduktivität zu steigern und einen nahtlosen grenzüberschreitenden Frachtverkehr zu ermöglichen. Das 350+ Team von Shipsy hat seinen Sitz in Indien, Dubai, Riad, Afrika, den Niederlanden und Indonesien und bedient über 230 Kunden weltweit. Shipsy verfolgt monatlich über 650.000 Container, beschafft Fracht im Wert von über 150 Millionen Dollar pro Monat und unterstützt über 60 Millionen Pakete pro Monat. Aus einer breiteren Perspektive hat Shipsy Integrationen mit über 64 großen Reedereien, über 50 Drittlogistikunternehmen, über 300 Spediteuren, über 50 Zollagenten und einem Netzwerk von über 20.000 globalen Versendern. Im Jahr 2023 erweiterte Shipsy sein Portfolio durch die Übernahme von Stockone, einer cloudbasierten Lagerverwaltungssoftware (WMS). Sie ermöglicht es Marken und E-Commerce-Unternehmen, Fulfillment-Operationen in großem Maßstab zu verwalten. Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Design, in der Implementierung und im Betrieb von Lieferketten hat Stockone eine robuste, funktionsreiche Plattform aufgebaut und integriert sich nahtlos mit anderen Systemen, um Bestellungen einfach zu erfüllen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 157 **How Do G2 Users Rate Shipsy?** - **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Kundenkommunikation:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Kundenfeedback:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 3.5/10 (Category avg: 1.1/10) **Who Is the Company Behind Shipsy?** - **Verkäufer:** [Shipsy](https://www.g2.com/de/sellers/shipsy) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Gurgaon, Haryana - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9473746/ (385 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Stellvertretender Manager - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Einzelhandel - **Company Size:** 51% Unternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Shipsy's Pros and Cons? **Pros:** - Kundenzufriedenheit (2 reviews) - Servicequalität (2 reviews) - Analytik (1 reviews) - Analyse-Dashboard (1 reviews) - Aufmerksam (1 reviews) **Cons:** - Verzögerungsprobleme (1 reviews) - Verzögerungen (1 reviews) - Lieferverzögerungen (1 reviews) - Lange Wartezeit (1 reviews) - Planungsprobleme (1 reviews) ### 3. [Locus](https://www.g2.com/de/products/locus-locus/reviews) Locus ist ein agentisches Unternehmenstransportmanagementsystem, das entwickelt wurde, um Planung, Ausführung und Abwicklung über alle Meilen der Logistik zu orchestrieren. Es vereint Auftragsorchestrierung, Transportplanung und -optimierung, Träger- und Tarifmanagement, Ausführungskontrolle, Verfolgung, Abwicklung, Analysen und Governance in einer geschlossenen Plattform zur Verwaltung von Kosten, Servicelevels und Kundenversprechen über Netzwerke mit mehreren Trägern hinweg. Seit seiner Gründung im Jahr 2015 hat Locus Kunden weltweit geholfen, über 1,5 Milliarden Lieferungen in über 30 Ländern in Amerika, Südostasien, dem Nahen Osten und dem indischen Subkontinent auszuführen. Seine Technologie hat geholfen, über 320 Millionen Dollar an Transportkosten zu sparen, über 17 Millionen kg CO2-Emissionen auszugleichen und ein SLA-Einhaltungsverhältnis von 99,5 % aufrechtzuerhalten. Die modulare, API-first-Plattform bedient Branchen wie Einzelhandel, Fertigung, FMCG/CPG, Kurier/Express/Paket, E-Commerce und 3PL-Anbieter. Sie integriert sich nahtlos mit bestehenden TMS-, OMS-, WMS- und ERP-Lösungen durch einfache API-Plugins. Zielgerichtet auf Einzelhändler und Logistikanbieter bietet Locus eine End-to-End-Lösung, die eine nahtlose Lieferung von jedem Standort aus erleichtert, sei es ein lokales Geschäft oder internationale Grenzen. Die patentierten Routing- und Geocodierungs-Engines der Plattform sind darauf ausgelegt, jede Phase der Lieferkette zu optimieren. Durch die Integration von eigenen, vertraglich gebundenen und Trägerflotten über die erste, mittlere und letzte Meile hinweg stellt Locus sicher, dass Unternehmen Kosteneffizienz erreichen können, während sie hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten. Zu den Hauptmerkmalen von Locus gehören präzise Geolokalisierungsfähigkeiten, hybrides Flottenmanagement und dynamische Routenoptimierung. Diese Werkzeuge arbeiten zusammen, um die Erfüllungsgenauigkeit, Flexibilität und Vorhersehbarkeit zu verbessern, sodass Einzelhändler die Komplexitäten der Logistik mit größerer Leichtigkeit navigieren können. Die Plattform bietet vollständige Sendungsverfolgung, die Unsicherheiten für Einzelhändler, Flottenpartner und Distributoren beseitigt und so ein transparenteres Lieferkettenumfeld fördert. Locus hat das Vertrauen führender globaler Marken wie Unilever und Nestlé gewonnen und über eine Milliarde Lieferungen in mehr als 30 Ländern ausgeführt. Das Unternehmen ist der Innovation und nachhaltigem Wachstum verpflichtet und entwickelt seine Lösungen kontinuierlich weiter, um den Anforderungen der Logistiklandschaft gerecht zu werden. Da künstliche Intelligenz und Automatisierung eine zunehmend bedeutende Rolle in der Branche spielen, ist Locus bereit, die Abläufe von der Vorabkauf-Erfüllung bis zur Nachlieferungsunterstützung zu rationalisieren und komplexe Lieferketten in strategische Wachstumstreiber für Unternehmen weltweit zu verwandeln. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 54 **How Do G2 Users Rate Locus?** - **Einfache Bedienung:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Kundenkommunikation:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Kundenfeedback:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 8.0/10 (Category avg: 1.1/10) **Who Is the Company Behind Locus?** - **Verkäufer:** [Locus](https://www.g2.com/de/sellers/locus) - **Unternehmenswebsite:** https://locus.sh - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Milpitas, US - **Twitter:** @Locus_Sh (2,538 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10155969/ (352 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Konsumgüter - **Company Size:** 42% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen #### What Are Locus's Pros and Cons? **Pros:** - Merkmale (17 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (13 reviews) - Kundendienst (12 reviews) - Effizienz (12 reviews) - Routenoptimierung (11 reviews) **Cons:** - Langsame Leistung (8 reviews) - Mangel an Flexibilität (5 reviews) - Begrenzte Anpassung (5 reviews) - Schlechte Anpassung (5 reviews) - Prozesskomplexität (5 reviews) ### 4. [project44](https://www.g2.com/de/products/project44/reviews) project44 glaubt an bessere Lieferketten. Movement von project44 ist die Decision Intelligence Platform, die von Supply Chain AI angetrieben wird und fragmentiertes Logistikmanagement in einheitliche Intelligenz verwandelt, um Kontrolle wiederherzustellen und Sicherheit in globale Lieferkettenoperationen zu bringen. Mit einem umfassenden und vernetzten Ökosystem bietet project44 Einblick in über 1 Milliarde Sendungen jährlich für über 1.000 führende Marken in den Bereichen Fertigung, Automobil, Einzelhandel, Life Sciences, Lebensmittel & Getränke, Konsumgüter und Öl, Chemie & Gas. Das Engagement von project44 für Exzellenz wurde von Organisationen und Auszeichnungen anerkannt, darunter die Ernennung zum Leader im Gartner Magic Quadrant 2025 und als "Customer's Choice" im Gartner Voice of the Customer-Bericht, sechzehnmaliger Leader im G2 Supply Chain Visibility Grid, Google Cloud Partner des Jahres und SAP Pinnacle Award Gewinner. Erfahren Sie mehr auf project44.com. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 669 **How Do G2 Users Rate project44?** - **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Kundenkommunikation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Kundenfeedback:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 4.7/10 (Category avg: 1.1/10) **Who Is the Company Behind project44?** - **Verkäufer:** [project44](https://www.g2.com/de/sellers/project44) - **Unternehmenswebsite:** https://project44.com/ - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Chicago, IL - **Twitter:** @freightpipes (5,153 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9265792/ (789 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT-Manager, Präsident - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn - **Company Size:** 41% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Unternehmen #### What Are project44's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (86 reviews) - Kundendienst (59 reviews) - Kundenzufriedenheit (56 reviews) - Verfolgung (55 reviews) - Echtzeitverfolgung (41 reviews) **Cons:** - Trägerprobleme (28 reviews) - Probleme verfolgen (27 reviews) - Schlechter Kundensupport (20 reviews) - Integrationsprobleme (17 reviews) - Technische Probleme (17 reviews) ### 5. [LogiNext Mile](https://www.g2.com/de/products/loginext-mile/reviews) LogiNext Mile ist eine cloudbasierte Plattform zur Automatisierung des Transports, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe in der letzten Meile, der ersten Meile, im Fernverkehr und in der Rückwärtslogistik zu rationalisieren und zu optimieren. Sie befähigt Unternehmen, die Lieferkosten zu senken, die Betriebseffizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit durch fortschrittliche Routenplanung und Echtzeit-Tracking-Funktionen zu verbessern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Fortschrittliche Routenplanung: Optimiert Abholungen und Lieferungen durch Verbesserung der Ressourcenauslastung, Senkung der Kosten und Vorhersage genauer ETAs für eine erhöhte pünktliche Lieferung. - Lieferplanung: Plant effiziente Zeitpläne und weist Lieferungen dem idealen Lieferpersonal zu. - Echtzeit-Tracking: Versendet Lieferpersonal und verfolgt deren Bewegungen in Echtzeit, einschließlich ETAs unter Berücksichtigung lokaler Verkehrs- und Wetterbedingungen. - Optimierung der Servicezeit: Überwacht die Servicezeit für jede Lieferung und optimiert den gesamten Lieferprozess. - Elektronischer Liefernachweis (EPOD): Gewährleistet die Authentizität mit einem elektronischen Liefernachweis, der wesentliche Details zur Validierung erfasst. - Nachverfolgung der Bargeldsammlung: Verfolgt das gesammelte Bargeld im Falle von Nachnahme und bietet einen vollständigen finanziellen Überblick. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: LogiNext Mile adressiert die Herausforderungen der modernen Logistik, indem es die Lieferprozesse automatisiert und optimiert. Es reduziert die Kosten für die Liefererfüllung, indem es Routen optimiert, die zurückgelegte Strecke minimiert und die auf dem Boden verbrachte Zeit verringert, was letztendlich variable Kosten wie den Kraftstoffverbrauch senkt. Die maschinelle Lerntechnologie der Plattform bietet verbesserte Tracking-Sichtbarkeit, schnelle Reaktionszeiten bei Störungen und die Fähigkeit, Chancen zur Kundenzufriedenheit zu nutzen. Unternehmen profitieren von genauen Service- und Lieferzeitaufzeichnungen, die eine bessere Planung, Prognose und Einhaltung strategischer Pläne ermöglichen. Durch den Fokus auf Kundenzufriedenheit stellt LogiNext Mile sicher, dass Lieferbewegungen den Service-Level-Protokollen entsprechen und zu einem verbesserten Endkundenerlebnis beitragen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 **How Do G2 Users Rate LogiNext Mile?** - **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Kundenkommunikation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Kundenfeedback:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 4.6/10 (Category avg: 1.1/10) **Who Is the Company Behind LogiNext Mile?** - **Verkäufer:** [LogiNext](https://www.g2.com/de/sellers/loginext) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Mumbai, IN - **Twitter:** @LogiNext (18,730 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/loginext-solutions (154 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement - **Company Size:** 51% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen #### What Are LogiNext Mile's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Routenoptimierung (4 reviews) - Effizienz (3 reviews) - Echtzeitdaten (3 reviews) - Echtzeit-Updates (3 reviews) **Cons:** - Anpassungsschwierigkeiten (4 reviews) - Verzögerte Antwort (4 reviews) - Verzögerungen (4 reviews) - Begrenzte Anpassung (4 reviews) - Schlechte Anpassung (4 reviews) ## What Is Letzte-Meile-Lieferungssoftware? [Lieferkette & Logistik Software](https://www.g2.com/de/categories/supply-chain-logistics) ## What Software Categories Are Similar to Letzte-Meile-Lieferungssoftware? - [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) - [Transportmanagementsysteme (TMS)](https://www.g2.com/de/categories/transportation-management-systems-tms) - [Flottenmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/fleet-management) - [Versandsoftware](https://www.g2.com/de/categories/shipping) - [Lebensmittellieferungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/grocery-delivery) - [Routenplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/route-planning-software) - [Flottenverfolgung Software](https://www.g2.com/de/categories/fleet-tracking) --- ## How Do You Choose the Right Letzte-Meile-Lieferungssoftware? ### Was Sie über Software für die letzte Meile wissen sollten ### Was ist Last Mile Delivery Software? Last Mile Delivery Software ermöglicht es Unternehmen, Lieferungen im letzten Abschnitt der Lieferkettenoperationen zu verwalten – die Zustellung von Paketen von Verteilzentren bis zur Haustür der Kunden. Diese Phase des Lieferprozesses ist in der Regel die längste und am schwierigsten zu verwalten, da sie normalerweise mehrere Stopps auf dem Weg umfasst. Während die letzte Phase der Lieferung für Unternehmen herausfordernd sein kann, hat dies die Kunden nicht davon abgehalten, schnelle und nahtlose Dienstleistungen zu verlangen. Heutzutage erwarten Verbraucher Optionen wie kostenlose Zwei-Tage- oder in einigen Fällen sogar taggleiche Lieferung. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Einzelhändler Wege finden, um Lieferungen effizienter zu gestalten. Hier kommen Last Mile Delivery Plattformen ins Spiel. Last Mile Delivery Software bietet Unternehmen alle notwendigen Werkzeuge, um Lieferungen abzuschließen und gleichzeitig die Kosten zu minimieren. Dieses Tool umfasst die Routenplanung zur Optimierung der Routen von Kurieren und die automatische Disposition zur Reduzierung der Servicezeit und der Arbeitskosten. Es bietet auch Funktionen wie Paketverfolgung und die Auswahl idealer Lieferzeiten, um die Bedürfnisse der Kunden zu priorisieren und ihnen Einblick in den Standort ihrer Pakete zu geben. Es ist wichtiger denn je, dass Unternehmen Echtzeit-Transparenz in ihre Abläufe bieten, da soziale Medien zu einem Ventil für Kunden geworden sind, um Beschwerden zu äußern, was dem Ruf eines Unternehmens schaden und neue Kunden, die nach Empfehlungen von Gleichgesinnten suchen, abschrecken kann. Schließlich können Last Mile Logistik-Tools eine kontaktlose Lieferung ermöglichen, bei der der Zustellnachweis durch ein Foto des Produkts nach der Ablage an die Kunden gesendet wird. ### Was sind die häufigsten Funktionen von Last Mile Delivery Software? Alle Funktionen, die in einem Last Mile Delivery System vorverpackt sind, zielen darauf ab, Kosten zu senken, Arbeitskräfte zu optimieren und Lieferzeiten zu verkürzen. Je höher die Kundenerwartungen sind, desto effizienter muss ein Einzelhändler bei der Durchführung von Lieferungen sein. Die unten aufgeführten Funktionen von Last Mile Logistik-Tools helfen dabei, dies zu erreichen. **Routenplanung:** Diese Funktion eliminiert den zeitaufwändigen Prozess der manuellen Reiseplanung und verwendet stattdessen maschinelles Lernen, um effiziente Routen zu finden, die den Benzinverbrauch, die zurückgelegte Strecke und die geschätzte Ankunftszeit (ETA) für Lieferungen minimieren. Dies hilft, Arbeits- und Kraftstoffkosten zu reduzieren. **Automatische Disposition:** Last Mile Delivery Software ermöglicht es, neue Bestellungen sofort in die Warteschlange des idealen Fahrers aufzunehmen, basierend auf der Route, die ihre anderen Pakete nehmen werden. Diese Funktion gewährleistet eine effiziente Verteilung der Arbeitskräfte und kürzere Wartezeiten für Kunden, um ihre Bestellungen zu erhalten. **Intelligente Verfolgung und Lieferfenster:** Diese Funktionen verfolgen die Pakete der Kunden und ermöglichen es ihnen, eine ideale Zeit für die Ankunft des Artikels auszuwählen. Echtzeit-Transparenz in der Lieferung ist für Logistikunternehmen von entscheidender Bedeutung, da unzufriedene Kunden manchmal vernichtende Bewertungen in sozialen Medien schreiben, die potenzielle Kunden, die nach Empfehlungen von Gleichgesinnten suchen, abschrecken können. Lieferfenster geben auch dem Kunden mehr Macht. **Zustellnachweis:** Last Mile Logistik-Tools erleichtern die kontaktlose Lieferung, die den Zustellnachweis mit einem Foto bestätigt. Diese Funktion schützt Unternehmen vor unbegründeten Kundenbeschwerden und benachrichtigt die Empfänger bequem über die Ankunft ihres Pakets. **Leistungskennzahlen:** Die Fähigkeit, Kennzahlen wie pünktliche Lieferung, Serviceraten und zurückgelegte Strecken zu verfolgen, ist zentral für diese Software. Man kann die Daten auch nach Wochentag, einzelnen Fahrern oder Teams segmentieren, um die Leistung anhand verschiedener Dimensionen zu bewerten. **Kundenfeedback:** Kundenbewertungen ermöglichen es Unternehmen, die Leistung der Fahrer zu bewerten und die Kundenzufriedenheit zu messen. Last Mile Delivery Software ermöglicht es Kunden, ihren Service auf einer E-Commerce-Plattform zu bewerten. Diese Funktionalität hilft Einzelhändlern, ihre Abläufe zu verbessern und den Mitarbeitern konstruktives Feedback zu geben. **Mobile und externe Integration:** Fahrer können ihre Lieferungen über mobile Integrationen verwalten, während sie unterwegs sind. Darüber hinaus können Kunden ihre Lieferungen verfolgen und Feedback in mobilen Apps hinterlassen. Einige Last Mile Delivery Software kann sogar mit Transportmanagementsystemen oder ERP-Tools integriert werden. ### Was sind die Vorteile von Last Mile Delivery Software? **Schnellere Lieferzeit:** Routenplanung und automatische Disposition ermöglichen es Kurieren, schnell ein Paket zu ihrer Route hinzuzufügen und gleichzeitig ihre Reise zu optimieren, um die ETAs zu beschleunigen. Wenn ein Paket schneller geliefert wird, bedeutet dies zufriedenere Kunden, Markentreue und einen starken Unternehmensruf. **Bessere Kundenerfahrung:** Im Zusammenhang mit Lieferzeiten steht die verbesserte Kundenzufriedenheit. Wenn Pakete schnell und wie versprochen ankommen, fühlen sich Kunden zufrieden und sind eher bereit, zu wiederkehrenden Käufern zu werden. Darüber hinaus gibt es den Kunden die Möglichkeit, Lieferfenster auszuwählen, was ihnen Macht und Kontrolle über einen Prozess gibt, der ohne angemessene Transparenz frustrierend sein kann. Den Kunden in den Mittelpunkt des Last Mile Delivery Prozesses zu stellen, bedeutet besseren Kundenservice. **Verbesserte Lieferoperationen und niedrigere Kosten:** Maschinelles Lernen, Automatisierung und Flottenanalysen, die in Last Mile Delivery Software verwendet werden, glätten auch die Abläufe, indem sie Bestellungen in die Warteschlange stellen, Arbeiter disponieren und den Kraftstoffverbrauch durch Routenoptimierung reduzieren. Da effizientere und kostengünstigere Abläufe das ultimative Ziel jeder strategischen Lieferkette sind, sind Last Mile Logistikplattformen für jedes Unternehmen, das E-Commerce nutzt und Waren an Verbraucherhäuser liefert, von entscheidender Bedeutung. ### Wer nutzt Last Mile Delivery Software? Last Mile Delivery Lösungen werden im Allgemeinen von jedem Unternehmen genutzt, das Produkte an die Haustür eines Kunden verkauft und liefert. Da viele stationäre Geschäfte Online-Shopping-Plattformen haben, kann diese Software von praktisch jedem Unternehmen genutzt werden, das ein physisches Produkt verkauft oder Lebensmittel und Getränke liefert. **Lebensmittel- und Getränkelieferunternehmen** : Eine zunehmende Anzahl von Lebensmittelgeschäften und Restaurants bietet die Lieferung von Lebensmitteln und Getränken auf Abruf an. Für Lebensmittel, die als verderbliche Waren gelten, müssen sie so schnell wie möglich geliefert werden. Last Mile Delivery Software hilft, Lebensmittellieferungen effizienter zu gestalten, indem sie automatische Gruppendisposition ermöglicht. Dies ermöglicht es Unternehmen, Lieferungen schnell nach Standort zu gruppieren, sodass Fahrer mehrere Lieferungen an einem Ort abdecken können. Darüber hinaus hält Last Mile Logistiksoftware die Kunden darüber informiert, wann ihre Bestellung ankommt, indem sie eine Verfolgungsfunktion sowie Benachrichtigungen über Verzögerungen oder Lebensmittelanpassungen bereitstellt. **E-Commerce-Unternehmen** : Einzelhändler, die Waren online verkaufen, können alle Funktionen nutzen, die Last Mile Delivery Software zu bieten hat. Heutzutage wird von E-Commerce-Unternehmen erwartet, dass sie Waren schnell liefern, um zu verhindern, dass Kunden zu Konkurrenten wechseln, die schnelle Lieferzeiten haben. Diese Software hilft Unternehmen, indem sie Funktionen für schnellere Routenplanung, Flottenmanagement und priorisierte Zeitpläne für Lieferungen bietet, die schnell geliefert werden müssen. Auf der Kundenseite schätzen sie Funktionen wie die Live-Verfolgung von Fahrern, ETAs für die Ankunft von Paketen und Kommunikationsoptionen mit Fahrern. **Pharmazeutika:** Unternehmen, die Pharmazeutika an die Haustür der Kunden liefern, müssen hoch effiziente Lieferketten haben, die den gesetzlichen Vorschriften für den Transport von kontrollierten Substanzen und den Schutz von Patientendaten entsprechen. Last Mile Delivery Tools helfen Verbrauchern, die Ankunft ihrer Medikamente zu planen, um Diebstahl zu verhindern, und die Software bietet auch Anbietern Einblick in den letzten Abschnitt des Transports sensibler Waren. #### Software im Zusammenhang mit Last Mile Delivery Software Verwandte Lösungen, die zusammen mit Last Mile Delivery Software verwendet werden können, umfassen: [Flottenverfolgungssoftware](https://www.g2.com/categories/fleet-tracking) **:** Diese Software verwendet GPS-Technologie, um Aktivitäten, Fahrzeuge und Fahrer während der Fahrt zu überwachen. Flottenverfolgungssysteme sammeln Echtzeitdaten zur Fahrerleistung und aktualisieren ETAs für Pakete, ähnlich wie Last Mile Delivery Tools. Ein wesentlicher Unterschied besteht darin, dass dieses Tool die In-App-Kommunikation zwischen Fahrern und Managern ermöglicht, während Last Mile Tracking-Lösungen Kunden in die Interaktion mit Fahrern einbeziehen. Flottenverfolgung eignet sich auch hauptsächlich zur Bewertung der Fahrerleistung und zur Analyse der Betriebskosten. [Flottenmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/fleet-management) **:** Routenplanung, Disposition, Kostenanalyse und Fahrzeug- oder Fahrerüberwachung sind Kernfunktionen von Flottenmanagement-Tools, die sie ähnlich wie Last Mile Logistiksysteme machen. Flottenmanagement ist jedoch nicht auf die letzte Meile der Paketzustellung beschränkt und kann allgemeiner für den Transport von Waren in Firmenfahrzeugen verwendet werden. ### Herausforderungen mit Last Mile Delivery Software Automatisierung in der Lieferkette hilft dem Geschäftsergebnis eines Unternehmens, aber das bedeutet nicht, dass die Integration von Software in die Abläufe ein schmerzfreier Prozess ist. Veränderungsmanagement ist manchmal notwendig, um sicherzustellen, dass sich die Kultur in Richtung Industrialisierung verschiebt, und die unternehmensweite Akzeptanz eines Tools ist entscheidend, um den ROI zu erreichen. Last Mile Delivery Software hat die folgenden Herausforderungen. **Kulturwandel hin zur Automatisierung:** Die Lieferkette ist eine der Branchen, die am bekanntesten dafür ist, Fortschritte zu widerstehen. Trotz des enormen Nutzens, den Lieferketten aus der Automatisierung ziehen, erfolgt Innovation normalerweise durch ausgewählte zukunftsorientierte Unternehmen oder durch so ineffiziente Abläufe, dass es keine andere Option gibt. Da viele Unternehmen in die letztere Kategorie fallen, erfordert die Integration von Last Mile Logistiksystemen Wachstumsschmerzen und Veränderungsmanagement. **Erfordert vollständige Akzeptanz und Schulung:** Eine Erweiterung der Kulturverschiebungen hin zur Innovation ist die Notwendigkeit einer unternehmensweiten Akzeptanz, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen mit seiner neuen Last Mile Delivery Software ROI erzielen kann. Mehrere Interessengruppen nutzen diese Software, wie Kuriere und Lagerverwalter, daher muss es ausreichende Schulungen geben, um sicherzustellen, dass das Produkt korrekt verwendet wird, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken, ETAs zu verkürzen und Kunden glücklich zu machen. Ohne schnelle und vollständige Akzeptanz des Produkts und die Bereitschaft, es zu beherrschen, kann ein Unternehmen möglicherweise nicht die vollen Vorteile der Software nutzen, die den Last Mile Logistikprozess verwaltet. **Unzureichende Kundenbindung:** Nicht alle Last Mile Delivery Tools sind gleich, wenn es darum geht, Kunden zu binden. Obwohl bestimmte Plattformen vollständig ausgebaute Chat-, Umfrage- und Kundenbenachrichtigungsfunktionen haben, haben nicht alle diese. Daher ist es entscheidend, in Software zu investieren, die über robuste Kundenservicefunktionen verfügt, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen den maximalen ROI für die Automatisierung des letzten Abschnitts des Logistikprozesses erhält. ### Wie kauft man Last Mile Delivery Software? #### Anforderungsanalyse (RFI/RFP) für Last Mile Delivery Software Der erste Schritt im Kaufprozess besteht darin, sich mit internen Teams über die wichtigsten Komponenten abzustimmen, die sie vom Last Mile Delivery System benötigen. Sobald die wichtigsten Anforderungen identifiziert sind, werden lange und kurze Listen erstellt, um die beste Software für das eigene Unternehmen auszuwählen. #### Vergleich von Last Mile Delivery Software Produkten **Erstellen Sie eine lange Liste** Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit sind wichtige Kriterien, die bei der Erstellung einer langen Liste berücksichtigt werden sollten. Außerdem haben nicht alle Liefermanagement-Tools robuste Kundenbindungsfunktionen, daher sollte man beachten, welche Produkte ausgebaute Umfragen, Feedback-Systeme und Live-Chats mit Kunden haben. Vielleicht das wichtigste Kriterium bei einer langen Liste ist die einfache Integration in den bestehenden Technologiestack. **Erstellen Sie eine kurze Liste** Eine kurze Liste kann basierend auf einzigartigeren Kriterien erstellt werden, wie zum Beispiel der Branche, für die ein Produkt entwickelt wurde. Beispielsweise ist einige Software speziell für die Lieferung von Pharmazeutika konzipiert, die zusätzliche regulatorische Anforderungen in Bezug auf den Datenschutz von Patienten und die Verteilung von kontrollierten Substanzen berücksichtigt. **Führen Sie Demos durch** Der nächste Schritt besteht darin, dass Anbieter von Last Mile Delivery Software die Produkte auf der Shortlist den Käufern demonstrieren. Käufer müssen Fragen bereithalten, um zu überprüfen, ob das Produkt die grundlegenden Geschäftsanforderungen erfüllt. #### Auswahl von Last Mile Delivery Software **Wählen Sie ein Auswahlteam** Das Auswahlteam sollte Führungskräfte aus den Bereichen Management, Finanzen, Logistik und IT umfassen. CEOs bieten die Richtung, um sicherzustellen, dass das Produkt mit der Vision des Unternehmens übereinstimmt, CFOs können zur finanziellen Machbarkeit der Implementierung der Software sprechen, Logistikleiter können gezielte Fragen zur Funktionsweise des Tools im täglichen Betrieb stellen, und die IT stellt sicher, dass es sich nahtlos in bestehende Technologiestacks einfügt. **Verhandlung** Käufer müssen sicherstellen, dass sie eine Reihe von Angeboten erhalten, die aufschlüsseln, wie viel der Vertrag kosten wird und wie lange er dauert. Es ist wichtig zu wissen, dass ein Anbieter seine besten Verkäufer einsetzen wird, um das größtmögliche Angebot für ihr Unternehmen zu erhalten, daher müssen Käufer bereit sein, wegzugehen, wenn der Vertrag nicht ihren Erwartungen entspricht. **Endgültige Entscheidung** Logistikleiter sollten die endgültigen Entscheidungsträger sein, da sie die Nuancen der Last Mile Delivery verstehen und die unerfüllten Bedürfnisse im Bereich des Lieferkettenmanagements im Detail kennen. IT-Leiter müssen jedoch während des Prozesses als Kontrolle fungieren, um zu überprüfen, ob die Software in bestehende Technologiestacks integriert werden kann.