
Bot-Plattformen werden verwendet, um interaktive Chatbots zu erstellen und bereitzustellen. Unternehmen nutzen diese Tools, um intelligente, konversationelle Bots zu entwickeln, die mit Kunden interagieren und Informationen bereitstellen. Diese Plattformen bieten Entwicklungstools wie Frameworks und API-Toolsets für die anpassbare Bot-Erstellung. Daher ist die Code-Erweiterbarkeit für diese Plattformen entscheidend. Die auf diesen Plattformen erstellten Bots sind in der Regel skalierbar und können daher gleichzeitig über mehrere Kommunikationskanäle und Geräte betrieben werden. Sie bieten auch Wartungsfunktionen, um Probleme zu bekämpfen, die nach der Veröffentlichung auftreten. Viele Bot-Plattformen basieren auf künstlicher Intelligenz-Software und maschinellem Lernen (ML) für fortschrittliche Leistung und Analysen. Sie nutzen auch Software zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um Text zu interpretieren und mit KI-Plattformen zu interagieren. Um in die Kategorie der Bot-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Bot-Bereitstellungsfunktionen unterstützen - Bot-Entwicklungs-Frameworks anbieten - Benutzern ermöglichen, Verhaltensweisen zu definieren und Antworten zu programmieren - Benutzern Werkzeuge zur Durchführung von Wartungsarbeiten und Aktualisierung veröffentlichter Bots bereitstellen - Code-erweiterbar sein
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BotUp von 500apps hilft, Ihr Geschäft mit Chatbots zu erweitern. Erstellen Sie einen Bot in Minuten, mit hoher Interaktion und langanhaltenden Beziehungen. Mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche können Sie Chatbots erstellen, mit ihnen kommunizieren und Ihr Geschäft an einem Ort verwalten. Mit BotUp können Sie Chatbots auf Facebook, Slack, WhatsApp, SMS und der Website erstellen. USPs von BotUp: All-in-One Bot - Erstellen Sie einen Bot für Whatsapp, Website, SMS, Facebook und Instagram. Erstellen Sie Flows mit dem visuellen Designer - Erstellen Sie Flows einfach mit einem Drag-and-Drop-Designer mit integrierten Vorlagen - keine Programmierung erforderlich. Integrieren Sie mit CRM, Live-Chat, Helpdesk und mehr - Verbinden Sie Ihren Bot mit Ihrer Backend-Datenbank oder Webdiensten für leistungsstarke Automatisierung. Funktionen: Erstellen von Bots Reiche Nachrichten: Integrieren Sie Medien wie Bilder und Videos beim Versenden von Nachrichten an Kunden. Aktionen: Lassen Sie Ihre Bots Dinge tun, um sie menschlicher erscheinen zu lassen. Arbeit automatisieren: Lassen Sie Ihre Teams sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Erstellen von Flows Visueller Designer: Erstellen Sie interaktive Chatbots wie ein menschlicher Agent mit einem Drag-and-Drop-Bot-Builder. Drag-and-Drop: Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Editor, um in Minuten leistungsstarke Flows zu erstellen. Integrierte Vorlage: Verwenden Sie Vorlagen, um noch schneller leistungsstarke Chatbots zu erstellen. Benutzerdefinierte Vorlage: Nutzen Sie integrierte Vorlagen, um den Bot für jeden Bereich zu verwenden. Multi-Chat-Kanäle: Implementieren Sie Ihren Chatbot überall für eine Live-Chat-Funktionalität. Lead-Generierung Leads qualifizieren: Automatisieren Sie den Lead-Qualifizierungsprozess mit Chatbots. Stellen Sie relevante Fragen und lassen Sie die Bots ihre Intelligenz nutzen, um Leads zu qualifizieren. Menschliche Übernahme: Lassen Sie die Agenten die Interaktion übernehmen, wann immer es nötig ist. Live-Chat-Tickets: Lassen Sie die Bots Tickets nach der ersten Interaktion erstellen, indem sie dem Kunden passende Optionen anzeigen. Nachrichten planen: Senden Sie Nachrichten sofort oder planen Sie sie entsprechend den Zeitzonen der Benutzer, um eine bessere Zustellbarkeit zu erreichen. Chatbot-Berichte Chatbot-Berichte: Treffen Sie fundierte Entscheidungen, indem Sie analysieren, wie Ihre Chatbots performen. Benutzerdaten: Erfassen Sie Benutzerdaten, indem Sie Informationen sammeln und diese verwenden, um gezielte Kampagnen durchzuführen. Benutzersegmentierung: Filtern Sie Ihre Kunden nach ihren Vorlieben, damit Sie ihnen die richtigen Optionen anzeigen.
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Decagon ist die fortschrittlichste KI-Plattform für Kundensupport. Vertrauenswürdig von Unternehmen wie Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling und Curology, tun die KI-Agenten von Decagon mehr als nur auf Kundenanfragen zu antworten - sie können Gespräche analysieren, benutzerdefinierte Workflows erstellen, sich mit Ihren bestehenden Wissensdatenbanken verbinden und sich mit Ihren bevorzugten CX-Tools integrieren, um Ihren Kunden die besten Erfahrungen zu bieten.
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Digital Assistant ist die neue Art zu arbeiten. Es ist ein persönlicher, digitaler Assistent, der proaktiv umsetzbare Karten über relevante Änderungen und bevorstehende Ereignisse sendet, Sprachbefehle versteht und eine unternehmensweite Suche bietet. Er verbindet sich automatisch mit bestehender Unternehmenssoftware, Datenbanken und APIs aus der Cloud und vor Ort, um einen zentralen Produktivitätshub für den digitalen Arbeiter bereitzustellen. Digital Assistant unterstützt über 50 Unternehmensdatenquellen-Connectoren von Haus aus, einschließlich Office 365, SharePoint, Salesforce CRM, Slack und mehr. Digital Assistant kann auch in Ihr bestehendes Intranet eingebettet werden, als Chrome-Browser-Erweiterung oder als responsive Design-Web-App verwendet werden - und natürlich als mobiler Assistent auf Ihrem Telefon.
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Flowxo ermöglicht es Ihnen, Bots auf einer Plattform zu erstellen, zu hosten und zu verwalten.
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KODA ist eine unternehmensgerechte KI-Automatisierungsplattform, die Chat-, Sprach- und Ticket-Automatisierung integriert, um Geschäftsprozesse im Kundenservice, Vertrieb und internen Betrieb zu optimieren. KODA liefert KI-gestützte Chatbots für Kundensupport, Vertrieb, Marketing und interne Kommunikation. Seine adaptiven Chats binden Kunden mit personalisierten Produktempfehlungen ein, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren und Konversionen zu steigern. KI-gesteuerte Sprachbots verwalten Anrufe, beantworten Anfragen, machen ausgehende Angebote und sammeln Feedback, während die Ticket-Automatisierung KI nutzt, um die Kundenabsicht zu verstehen und Antworten auf E-Mail-Anfragen zu generieren. Ticketantworten können direkt an den Kunden zur schnellen Lösung gesendet oder über Ihre Kundenservice-Plattform zur Überprüfung und Verfeinerung durch einen Agenten geleitet werden. KODA Live Chat sorgt für eine nahtlose Übergabe von Bots an menschliche Agenten, was eine schnelle und effektive Problemlösung ermöglicht. No-Code-Entwicklung: KODAs No-Code-Architektur ermöglicht die schnelle Entwicklung von KI-Lösungen und befähigt Teams, ohne technische Barrieren zu innovieren und Lösungen bereitzustellen. Erweiterte Analytik: KODA bietet eine leistungsstarke Suite von Analysetools, um die Leistung von Chatbots, Sprachbots und Automatisierungslösungen zu verfolgen, zu messen und zu optimieren. Diese Einblicke helfen Unternehmen, das Benutzerverhalten zu verstehen und die betriebliche Effizienz zu maximieren. Große Sprachmodelle: Zugriff auf die neuesten großen Sprachmodelle, einschließlich OpenAIs GPT, Anthropics Claude und Googles Gemini, um innerhalb der KODA-Plattform genaue, kosteneffiziente Antworten auf Benutzeranfragen bereitzustellen. Integrationen: KODA bietet eine REST-API und integriert sich mit jeder Lösung, die Datenaustausch unterstützt, einschließlich: - Kommunikations- und Messaging-Plattformen - Kundensupportsysteme - Business-Intelligence-Tools - E-Commerce-Plattformen - Bewerber-Tracking-Systeme (ATS) KODA hilft Unternehmen, die Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben.
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Die Conversational AI-Plattform von Massively kombiniert optimales Konversationsdesign, maschinelles Lernen (ML) und Natural Language Understanding (NLU), um Chatbots zu erstellen, mit denen Menschen tatsächlich sprechen möchten. Massively zielt darauf ab, Unternehmen zu befähigen, maßgeschneiderte AI-Chatbot-Lösungen ohne Programmierung zu erstellen und sofort bereitzustellen. Das Produkt umfasst ein funktionsreiches Bot-Entwicklungstoolkit, das allen Benutzern offensteht und für jeden zugänglich ist, einschließlich Personen ohne Programmiererfahrung. Unternehmen, die Chatbots mit Massively erstellen und bereitstellen, können ihren Kunden ein Konversationserlebnis bieten, das mit leistungsstarker KI und natürlicher Sprachverarbeitung ausgestattet ist – eine Art von Erlebnis, das traditionell große Investitionen an Zeit und Ressourcen erfordert, um es zu erstellen und zu pflegen. Massively ist eine End-to-End-Lösung, die mit Blick auf menschliche Benutzer entwickelt wurde und zahlreiche fortschrittliche Funktionen umfasst: Smart Answers: Keine KI ist „intelligent“ in Bezug auf ein Unternehmen ohne Informationen über dieses Unternehmen. Smart Answers ist ein Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Informationen über ihr Geschäft einfach aufzunehmen, sodass die Kraft der KI entfesselt werden kann und Ihr Chatbot in der Lage ist, freie Textfragen von Benutzern zu beantworten. Smart Answers erleichtert auch die Verbesserung der Genauigkeit jedes Chatbots und stellt sicher, dass er intelligent startet und im Laufe der Zeit intelligenter wird. Nahtlose Zendesk-Integration: Massively ist Teil des Zendesk Bot Partner Programms und bietet eine leistungsstarke Integration mit der Zendesk Sunshine Conversations Plattform. Mit dieser Integration kann Massively Kunden neue Kanäle wie WhatsApp und Apple Business Chat anbieten sowie eine nahtlose Verbindung zu Zendesks vollständigem Angebot an branchenführenden Kundensupportdiensten. Konversationelle Anzeigen: Massively kann auch jede digitale Werbekampagne erweitern, indem diese Anzeigen mit einem Zwei-Wege-Gespräch ausgestattet werden. Wenn Sie für digitale Anzeigen ausgeben, gibt es keinen Grund, diese Anzeigen nicht konversationell zu gestalten. Massively generiert automatisch einen einzigartigen Code, der in jede Kampagnen-Kreative eingebettet werden kann, sodass das, was Sie bereits tun, härter für Sie arbeitet, indem es das Engagement erhöht, bessere Leads generiert und Ihnen ermöglicht, Nachrichten zu individualisieren. Live-Chat: Übergabe von Gesprächen nahtlos an echte Personen mit der nativen Live-Agenten-Lösung von Massively, um sicherzustellen, dass Kunden schneller die richtige Antwort erhalten. Vorlagen: Vorlagen ermöglichen es Unternehmen, schnell einen Chatbot zu erstellen, der eine Reihe von häufigen Anwendungsfällen wie Kundenservice, Lead-Generierung, E-Commerce und andere bedient. Einfache Bereitstellung: Unternehmen können ihre Chatbots in wenigen einfachen Schritten mit MAT von Massively auf Facebook Messenger, Google Business Messages, Instagram, SMS, Web und Twitter bereitstellen. Zusätzliche Kanäle stehen Premium-Kunden zur Verfügung. Für fortgeschrittene Benutzer ermöglicht MAT von Massively Unternehmen, externe Datenquellen zu integrieren, die dynamische, maßgeschneiderte, aktuelle Antworten zu Themen wie Lagerverfügbarkeit oder Bestellstatus liefern können, sowie Präferenzen und Antwortdaten für verbesserte Gespräche zu speichern. Massively Managed Services hat sich auch erweitert, um eine Reihe von strategischen und kampagnenorientierten Chatbot-Lösungen anzubieten, die von den Chat-Experten von Massively entwickelt und implementiert werden. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://massively.ai.
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Userbot ist ein KI-basierter Chatbot-Builder, der von Menschen für Menschen gemacht wurde. Eine All-in-One-Plattform, um Chatbots über Kanäle wie Ihre Website, Facebook Messenger, WhatsApp und Telegram zu erstellen, bereitzustellen und zu analysieren. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie Ihren Chatbot in nur wenigen Klicks erstellen, beginnend mit dem Willkommensfluss, um Ihre Benutzer dazu zu bringen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu entdecken. Aber der beste Teil von Userbot ist die künstliche Intelligenz-Engine, die in der Lage ist, natürliche Sprache zu erkennen und auf Benutzer außerhalb eines vordefinierten Pfades zu reagieren, was es einfacher macht, bedeutungsvolle Gespräche zu führen, Daten zu sammeln und Ihre Gewinne zu steigern! Mit der integrierten Live-Chat-Plattform ist es einfach, schwierigere Anfragen zu bearbeiten: Trainieren Sie einfach Ihren Bot, um die Übergabe an Menschen zu aktivieren, und Sie haben alle zuvor gesammelten Informationen zur Hand! Wir helfen Unternehmen, Kundeninteraktionen zu automatisieren, um den Aufwand für Kunden zu reduzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern, beginnend mit einfacher FAQ-Automatisierung bis hin zur Integration in die komplexesten Infrastrukturen.
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Hubtype ebnet den Weg zu einer neuen Ära der Kommunikation, in der Marken auf reibungslose, bedeutungsvolle und inspirierende Weise mit ihren Kunden kommunizieren. Hubtype ermöglicht es Unternehmen, einfache, bedeutungsvolle und kundenorientierte Gespräche in großem Maßstab durch Konversations-Apps zu führen; eine neue Technologie, die über Chatbots hinausgeht und das Beste aus grafischen Schnittstellen (wie Websites und mobilen Apps), die ein großartiges Benutzererlebnis bieten, und das Beste aus Messaging-Apps (wie WhatsApp, FB Messenger usw.) oder Webchat kombiniert.
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Automatisieren Sie die Kommunikation Ihrer Kunden mit künstlich intelligenten Bots und einem Chatsystem, das in die meistgenutzten Plattformen integriert ist. Sparen Sie Zeit und nutzen Sie die Software, die Sie bereits kennen und lieben.
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Ihre Kunden auf Ihrer Website oder in Messaging-Apps das richtige Produkt finden lassen.
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Spezialisierte KONVERSATIONELLE KI-Plattform für Messaging und Chat-Automatisierung. Beinhaltet Live-Chat. Kein Telefon- oder Videosystem. Trainieren Sie Intentionen für Bots und IVAs mit NATÜRLICHEM SPRACHVERSTÄNDNIS. LENKEN Sie 50-80% der internen/externen Kundenserviceanfragen ab. ENTERPRISE-PLAN kommt mit den notwendigen Funktionen - AUTHENTIFIZIERUNG, AlphaOS für benutzerdefinierten Code, SSO, SLA, APIs und Multichannel. AlphaChat ist eine Konversationelle KI-Plattform. Sie macht den Kundenservice effizienter und die Kunden glücklich. Jeder kann seinen eigenen Intelligenten Virtuellen Assistenten (d.h. einen smarten KI-Chatbot) erstellen und ihn in weniger als einer Stunde für die Automatisierung des Kundensupports einrichten. Der Wert, den das Produkt bietet: Steigern Sie die Effizienz Ihres Kundensupports in Messaging-Kanälen. * Messen und erhöhen Sie die Lösungsrate. * Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten und überlassen Sie das Beantworten von FAQs der KI. * Erhöhen Sie die Ablenkungsrate im Chat. * Setzen Sie sich wiederholende Aufgaben auf Autopilot. Vergleichen Sie Chat-Lösungsdaten mit Ihren Callcenter-Daten. Machen Sie Kunden glücklich * Sofortige Antworten auf Fragen rund um die Uhr * Intent-Erkennung und Natürliches Sprachverständnis. * Messen Sie die Qualität der KI-Antworten. * Antworten in jeder Sprache. * Übergabe von Bot zu Mensch mit integriertem Live-Chat. Richten Sie es in weniger als einer Stunde ein. Vorlagen für verschiedene Branchen (SaaS, E-Commerce, Finanzen, Telekommunikation). KI schlägt Verbesserungen für Ihre Trainingsdaten vor. Fügen Sie zusätzliche Intelligenz mit Enterprise-Funktionen wie AlphaOS-Benutzerdefiniertem Code in Intentionen, Benutzer-Authentifizierung, SSO, SLA, APIs, Multichannel-Bereitstellung (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Sprache) hinzu.
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Sofort Ihr Publikum auf Messaging-Apps oder auf Ihrer Website rund um die Uhr einbinden. Wichtige Informationen erfassen und Gespräche personalisieren. Ihre Interessenten in einem personalisierten Kaufprozess führen.
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BotsCrew ist ein Unternehmen für die Entwicklung von maßgeschneiderten Chatbots. Wir bieten umfassende Chatbot-Entwicklungsdienste an: Entdeckungsphase (technische Untersuchung) Projekt- und Kontoverwaltung Konversationsdesign (Ablauf) QA- und Testdienste DevOps-Dienste & kundenspezifische Entwicklung Chatbot-Support & Wartung Schnelle Chatbot-Entwicklung (Ein Chatbot in weniger als 2 Wochen) Chatbots basierend auf GPT-3, ChatGPT-Entwicklung Chatbot-Migrationsdienste Chatbot-Rettungsdienste UX- & Grafikdesign-Dienste Erstellung von Chatbot-Persona und Persönlichkeit Warum sollten Sie uns vertrauen? Seit 2016 haben wir über 100 Chatbots auf FB, WhatsApp, Telegram, Website, Skype usw. erstellt. Wir arbeiten mit mehr als 80 großartigen Kunden aus der ganzen Welt zusammen. Zu unseren Kunden gehören Startups, die jetzt 10 Millionen aufgebracht haben, und Unternehmen wie Samsung NEXT, Mars, Natera, Virgin, BMC und andere.
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ChatbotsBuilder ist eine Plattform zum Erstellen von Facebook Messenger-Chatbots. Es ist ein Online-Tool, das seine Kunden nutzen können, um Bots für die von ihnen verwalteten Facebook-Seiten zu erstellen und zu registrieren, wobei für jeden Bot eine Reihe von „Antworten“ festgelegt wird, die durch Wörter ausgelöst werden, die von den Benutzern eingegeben werden, die auf Messenger mit dieser speziellen Seite chatten.
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Tiefen-Domain-Konversations-KI zur Unterstützung der nächsten Generation von Sprach- und Chat-Assistenten
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