Avaliações e Detalhes do Produto ZeroFox

Sua capacidade de detectar e remediar imitações de marca e sequestros de contas em tempo real é impressionante. O painel é fácil de usar, e os alertas são acionáveis e fáceis de priorizar. O ZeroFox melhora significativamente nossa proteção contra riscos digitais ao oferecer inteligência de ameaças proativa em mídias sociais, web de superfície e fontes da dark web. Os recursos de automação reduzem a carga de trabalho manual e melhoram o tempo de resposta, tornando-o uma ferramenta sólida para se manter à frente das ameaças externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ruído ocasional de alertas pode levar a um tempo extra de triagem, e uma personalização mais profunda das políticas poderia ser mais intuitiva. Além disso, a integração com outras plataformas de segurança às vezes requer configurações manuais que poderiam ser mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais nos impressiona sobre a ZeroFox é a combinação de uma equipe altamente profissional e genuinamente amigável com um produto que continua melhorando cada vez mais. Nosso gerente de conta é extremamente prestativo e sempre um prazer trabalhar com ele. O processo de integração foi tranquilo e excepcionalmente bem organizado.

A plataforma em si é muito intuitiva, especialmente ao revisar descobertas e relatórios. Apreciamos muito o quanto os relatórios são úteis e claros. É óbvio que a equipe da ZeroFox está constantemente trabalhando para melhorar a plataforma, adicionando novos recursos e realmente ouvindo o feedback dos usuários.

As remoções são diretas e eficientes, e a inteligência de ameaças que recebemos é de primeira linha. A equipe técnica é inteligente, rápida e sempre encontra a solução certa para nós. Todos os funcionários estão dispostos a ajudar, as reuniões são agradáveis, e é claro que a ZeroFox coloca os clientes em primeiro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada de significativo que não gostemos! O único ponto menor é que algumas etapas de configuração parecem complexas – mas, felizmente, a equipe da ZeroFox cuida disso para nós de uma maneira muito eficaz. No geral, é uma experiência tranquila e positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no ZeroFox é sua capacidade de proteger as empresas contra ameaças online de maneira inteligente e direta. A plataforma monitora tudo fora da sua rede, incluindo mídias sociais, sites fraudulentos e até mesmo a dark web, para detectar golpes ou tentativas de personificação antes que possam causar danos. Também valorizo como ela pode remover automaticamente contas falsas ou links maliciosos, o que realmente economiza tempo. O ZeroFox fornece alertas claros e passos acionáveis para resolver problemas, em vez de apenas apresentar dados confusos. No geral, parece uma solução de segurança abrangente que ajuda a proteger a marca e as informações de uma empresa online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar pode levar algum tempo, e não é muito fácil de usar no início. Pode haver muitos alertas e podemos precisar ajustar as configurações para focar nos mais importantes. A integração com outras ferramentas poderia ser mais suave e o custo é bastante alto para empresas menores.

Ocasionalmente, a plataforma ou o suporte ao cliente pode ser um pouco lento, especialmente durante períodos de alta demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos aspectos mais destacados do ZeroFox é o serviço ao cliente excepcional, particularmente o suporte que recebemos de um Gerente de Conta dedicado e de um Gerente de Conta Técnica (TAM). Sua capacidade de resposta, profundo conhecimento do produto e engajamento proativo têm sido fundamentais para ajudar a maximizar o valor da plataforma.

O próprio produto é altamente eficaz, oferecendo uma ampla gama de funcionalidades que podem ser adaptadas a vários casos de uso. Com a orientação do nosso TAM, conseguimos explorar e implementar diferentes funcionalidades de maneiras que se alinham com nossos objetivos específicos de segurança. Além disso, as opções de integração com outras ferramentas facilitaram a incorporação do ZeroFox em operações de segurança mais amplas, aumentando tanto a eficiência quanto a cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a interface do usuário da plataforma seja geralmente intuitiva e bem projetada, ela poderia se beneficiar de capacidades de filtragem aprimoradas. Opções adicionais de filtragem tornariam mais fácil navegar por grandes volumes de dados e adaptar as visualizações de forma mais eficaz a casos de uso específicos, melhorando, em última análise, a usabilidade e a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ZeroFox é que ele monitora o lado público da internet — como mídias sociais, sites e até a dark web — para identificar ameaças potenciais à marca ou segurança de uma empresa. E ele não apenas alerta você; ele pode realmente ajudar a remover rapidamente conteúdo malicioso, o que economiza tempo e reduz riscos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto na ZeroFox é que, embora seja muito boa em detectar e relatar ameaças, os alertas às vezes podem ser em grande volume ou incluir questões de baixa prioridade — o que pode dificultar o foco nos riscos mais urgentes sem ajustes adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente Suporte ao Cliente!!

A plataforma fornece alertas oportunos e acionáveis sobre ameaças emergentes, que os usuários consideram cruciais para uma defesa proativa.

Facilidade de Uso

ZeroFox se destaca no monitoramento de mídias sociais e canais digitais externos, ajudando as organizações a detectar e responder rapidamente a ameaças.

A plataforma usa IA avançada para identificar ameaças em ambientes de web superficial, profunda e dark, o que os usuários consideram altamente eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Requisitos de Evidência para Remoção de Domínios

Como muitos provedores, a ZeroFox exige evidências substanciais (por exemplo, amostras de phishing) antes de iniciar a remoção de domínios, o que pode atrasar a ação contra domínios semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aproveitamos a plataforma para obter insights sobre possíveis abusos de marcas na internet. Gostamos dos relatórios diários de novos domínios que poderiam potencialmente abusar de nossas marcas registradas e de seus serviços de remoção para sites que infringem ilegalmente nossas marcas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso representante atual é MUITO orientado para vendas. Eu entendo que ele é um vendedor, mas às vezes tende a ser um pouco demais, apesar de nossas tentativas de estabelecer expectativas adequadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior força da ZeroFox reside em sua proteção proativa de fora para dentro. Ao estender a visibilidade e a resposta além dos limites usuais de TI, ela permite que as empresas se defendam contra ameaças antes que possam penetrar nos sistemas internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você quiser, posso montar um visual de um slide que ilustre como o modelo de fora para dentro da ZeroFox opera em contraste com a abordagem tradicional de dentro para fora em segurança. Isso poderia ajudar a destacar essa declaração de valor de forma mais eficaz em sua apresentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo para capturar configurações incorretas, além disso, permite scripts personalizados e detecções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito a criticar. É um ótimo polivalente porque reúne ferramentas semelhantes em uma única solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Proteção robusta contra riscos digitais com inteligência de ameaças proativa e capacidades rápidas de remoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode gerar muitos alertas e requer ajustes; as integrações poderiam ser mais suaves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.