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Um dos aspectos mais destacados do ZeroFox é o serviço ao cliente excepcional, particularmente o suporte que recebemos de um Gerente de Conta dedicado e de um Gerente de Conta Técnica (TAM). Sua capacidade de resposta, profundo conhecimento do produto e engajamento proativo têm sido fundamentais para ajudar a maximizar o valor da plataforma.
O próprio produto é altamente eficaz, oferecendo uma ampla gama de funcionalidades que podem ser adaptadas a vários casos de uso. Com a orientação do nosso TAM, conseguimos explorar e implementar diferentes funcionalidades de maneiras que se alinham com nossos objetivos específicos de segurança. Além disso, as opções de integração com outras ferramentas facilitaram a incorporação do ZeroFox em operações de segurança mais amplas, aumentando tanto a eficiência quanto a cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a interface do usuário da plataforma seja geralmente intuitiva e bem projetada, ela poderia se beneficiar de capacidades de filtragem aprimoradas. Opções adicionais de filtragem tornariam mais fácil navegar por grandes volumes de dados e adaptar as visualizações de forma mais eficaz a casos de uso específicos, melhorando, em última análise, a usabilidade e a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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