Top 10 Alternativas e Concorrentes da Zenvia Customer Cloud

Principais Alternativas de 10 para Zenvia Customer Cloud Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Dialpad Connect
Por Dialpad
4.4/5
(4,165)
Descrição do Produto
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Agentes de IA para Operações Empresariais
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Assistente de Vendas de IA

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,385)
Descrição do Produto
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Agentes de IA para Operações Empresariais
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Assistente de Vendas de IA

Retell AI
Por Retell AI
4.8/5
(2,332)
Descrição do Produto
Retell AI oferece uma API para criar agentes de voz com capacidades de fala semelhantes às humanas para integração de desenvolvedores.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Agentes de IA para Operações Empresariais
Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Assistente de Vendas de IA

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monday Work Management
Por monday.com
4.7/5
(15,380)
Descrição do Produto
monday.com é uma empresa de software que dá a qualquer pessoa o poder de construir e melhorar o funcionamento de sua organização.
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Agentes de IA para Operações Empresariais
Agentes de Suporte ao Cliente de IA

HubSpot Sales Hub
Por HubSpot
4.4/5
(13,810)
Descrição do Produto
O Sales Hub é um software de vendas moderno que ajuda as equipes a construir um pipeline, acelerar a velocidade dos negócios e criar conexões mais fortes com os clientes. Alimentado pelo Smart CRM da HubSpot, ele combina IA, automação e insights em uma plataforma fácil de usar, para que os representantes possam vender de forma mais inteligente e escalar sem complexidade adicional.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Agentes de IA para Operações Empresariais
Assistente de Vendas de IA

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,944)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Agentes de IA para Operações Empresariais
Agentes de Suporte ao Cliente de IA

Gong
Por Gong
4.7/5
(6,650)
Descrição do Produto
A plataforma patenteada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura e entende cada interação com o cliente, em seguida, fornece insights em escala, capacitando as equipes de receita a tomarem decisões baseadas em dados em vez de opiniões.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Plataformas de IA de Receita
Assistente de Vendas de IA

Clari
Por Salesloft
4.6/5
(5,602)
Descrição do Produto
Com Clari, os líderes de vendas obtêm uma visão instantânea sobre suas previsões e o progresso dos negócios, com uma linha direta para representantes para orientar e alinhar os próximos passos para fechar.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Plataformas de IA de Receita
Assistente de Vendas de IA

Salesloft
Por Salesloft
4.5/5
(4,287)
Descrição do Produto
A Salesloft impulsiona o crescimento duradouro de receita para as empresas mais exigentes do mundo. A plataforma de orquestração de receita líder do setor da Salesloft utiliza IA desenvolvida especificamente para ajudar as equipes voltadas para o mercado a priorizar e agir sobre o que mais importa, desde o primeiro contato até a venda adicional e renovação. Mais de 5.000 clientes, incluindo Google, 3M, IBM, Shopify, Square e Cisco, obtêm um multiplicador de força de desempenho com a Salesloft ao mudar para um modelo de engajamento de receita duradouro, ajudando-os a resolver as complexidades das vendas B2B modernas e desbloquear a eficiência de receita.
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Categorias em comum com Zenvia Customer Cloud:
Plataformas de IA de Receita
Assistente de Vendas de IA