Recomendações a outras pessoas considerando Wise Wolves:
Confie neles! Trate-os como parte da sua equipe (o que eles definitivamente foram no nosso caso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é Wise Wolves E como isso está te beneficiando?
Antes da Wise Wolves, estávamos gerenciando as coisas em diferentes ferramentas (Google Calendar, nosso sistema EHR, Square, JotForm e uma planilha enorme), o que era ineficiente. Nossa equipe não conseguia rastrear e-mails, novas solicitações de pacientes, lembretes de consultas ou faturamento sem trocar de ferramentas. Isso estava causando muito trabalho extra apenas para realizar seu trabalho regular. Combinar todos esses fluxos de trabalho no Salesforce era algo que eu não achava possível até trabalharmos com a Wise Wolves.
Quando a Velour foi lançada, precisávamos de um Coordenador de Experiência para cada dois provedores para lidar com agendamentos, comunicações com clientes, etc. Agora, com o Sales Cloud, um Coordenador pode apoiar oito provedores; uma vez que a Wise Wolves nos ajude a implementar o Experience Cloud, esperamos que isso aumente para um Coordenador para cada 12 provedores. Esperamos expandir para novos estados e trazer mais provedores, e é muito importante para nós que os pacientes sintam que estão falando com uma pessoa real e não com um robô à medida que a prática cresce. Com tantas partes do trabalho agora integradas, os Coordenadores podem se concentrar nos toques pessoais que tornam nossa prática diferente, enquanto o Salesforce automatiza o resto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
