Avaliações e Detalhes do Provedor Skydog Ops

A Skydog Ops é altamente responsiva e está consistentemente disponível, com tempos de resposta rápidos e comunicação clara. A equipe é extremamente conhecedora e atua como verdadeiros especialistas no assunto. Trabalhar com eles tem sido uma ótima experiência. Eles me ajudam a acessar os dados de que preciso muito mais rápido, o que melhora significativamente minha eficiência no trabalho diário. Além disso, eles investem tempo e recursos no treinamento de nossas equipes sobre as melhores práticas para usar o Salesforce. Eles ouvem ativamente nosso feedback sobre pontos problemáticos e desafios e o utilizam para melhorar continuamente, inovar e construir novos processos dentro do Salesforce que melhor apoiam nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A - Não tenho nenhuma aversão específica. O único feedback que compartilhei é mais no espírito de oportunidades futuras do que de deficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como a Skydog Ops dedicou tempo para entender completamente nossas necessidades e criou um plano que sentimos ser o melhor. Eles estão nos ajudando a conectar nossas duas unidades de negócios principais para trabalhar em conjunto com vários departamentos, o que está criando um foco mais eficiente nas equipes geradoras de receita. Desde que começamos a trabalhar com eles, notamos esforços de vendas mais focados, relatórios mais limpos e temos um caminho mais claro para construir melhores sistemas. Gosto que eles iniciem as perguntas certas para entregar as mudanças de produto que pedimos e colaborem para compartilhar conhecimento da indústria, nos proporcionando soluções que não sabíamos que existiam. Eles nos ajudaram a identificar gargalos em nosso processo de vendas e problemas de qualidade de dados em outras plataformas. É a curiosidade e o interesse genuíno deles em nosso sucesso que me assegura que continuaremos e expandiremos nossa parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Skydog Ops para navegar em questões relacionadas ao Salesforce, como relatórios, painéis e sincronização entre o Salesforce e nossa plataforma interna. Seus serviços tornam os dados acessíveis, o que é super útil, especialmente porque nem todos na empresa sabem como acessar os dados do Salesforce corretamente. Como gerente de pessoas, acho que seus serviços me apoiam diretamente na gestão do fluxo de trabalho e desempenho da minha equipe, ajudando-me a visualizar e planejar de forma mais eficaz. O Skydog Ops me economiza tempo ao oferecer assistência na criação de relatórios. Eu realmente valorizo a rapidez de suas respostas e sua simpatia, o que minimiza interrupções e me ajuda a entender melhor o status da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu poderia ver como seria útil ter um indivíduo específico na equipe Skydog Ops dedicado a certas áreas da nossa organização. Ter um indivíduo dedicado para se tornar nosso ponto de contato direto seria ótimo para aumentar seu conhecimento e poder rapidamente envolvê-los nas solicitações para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o suporte em tempo real da Skydog Ops; é incrivelmente valioso para nós, pois eles ajudam a responder perguntas relacionadas ao Salesforce para nossa equipe de vendas. Eles lidam com grandes melhorias em nosso sistema Salesforce de forma eficiente, como a implementação de novos processos de chamadas de receita e a criação de novos relatórios. Estou impressionado com a forma como a equipe deles aprendeu sobre nosso negócio, permitindo que eles discutam desafios estratégicos conosco, e seu impacto é evidente em nossas chamadas de treinamento. A Skydog Ops se comunica bem sobre seus prazos e se destaca quando os projetos ficam apertados, como quando nos ajudaram a implementar relatórios Bottoms Up de três níveis para melhor visibilidade das projeções de receita futuras. Ter uma equipe consistente em nossa conta que conhece nosso negócio nos ajuda a evitar ter que fornecer contexto para cada solicitação. No geral, estamos muito satisfeitos com o suporte da Skydog. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a Skydog Ops deve garantir que nos consulte sobre as grandes tendências do setor e destaque áreas onde possamos estar negligenciando fraquezas. Eles devem estar dispostos a desafiar nossas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o alto nível de suporte e o tempo de resposta rápido da Skydog Ops. A capacidade deles de trazer novas ideias para a mesa tem sido muito valiosa. A apresentação deles foi muito superior à de outras empresas que consideramos, o que realmente se destacou. A Skydog Ops nos ajudou a limpar nossos dados, tornando nossos relatórios mais precisos, e eles foram fundamentais na atualização do nosso ambiente Salesforce com novos layouts de página e painéis. A comunicação é de outro nível; eles respondem extremamente rápido com soluções sempre que tenho dúvidas ou preocupações. Eles visualizam mudanças de forma eficaz, o que tem sido extremamente útil. Também valorizo sua expertise em integração de dados, que mantém nossas informações atualizadas. Além disso, a comunicação constante deles é fantástica; problemas que levanto na segunda-feira geralmente são resolvidos até quarta-feira. No geral, eles nos guiaram em cada etapa com explicações claras, e o feedback positivo da liderança sênior me deixa entusiasmado em continuar nosso projeto com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum comentário negativo sobre o Skydog. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a disponibilidade constante deles é o mais valioso. Fazemos perguntas e obtemos uma resposta em questão de momentos. Eles têm sido gentis e pacientes conosco como equipe de vendas, dedicando inúmeras horas para construir o portal da maneira que precisamos. Eles também organizam sessões de treinamento de uma hora e têm conferências semanais disponíveis para perguntas. O conhecimento deles sobre o HubSpot e a capacidade de comunicar os passos necessários para o sucesso é impressionante. Eles simplesmente parecem ser ilimitados em seu suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que, em vez de ter esses treinamentos mais macro, tenha mais treinamentos micro, treinamentos mais curtos e específicos. Tivemos treinamentos de duas horas de duração e eram apenas muita informação. Seria muito útil ter treinamentos mais curtos que fossem mais direcionados a habilidades específicas através do HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente valorizo a Skydog Ops por sua profunda expertise e sua capacidade de transformar situações complexas em orientações claras e práticas para cada grupo de usuários. Eles trouxeram uma abordagem estratégica e ponderada para como implementamos as coisas, e seus conselhos foram fundamentais, mesmo quando significava não avançar tão rápido quanto queríamos inicialmente. O atendimento ao cliente deles se destaca. Eles estão sempre dispostos a se envolver em um nível mais profundo, o que os faz parecer uma verdadeira extensão da nossa organização. As integrações do Slack que eles construíram para agilizar a comunicação são um ótimo exemplo de seu compromisso em ser um verdadeiro parceiro. Eles têm consistentemente cumprido todos os prazos de entrega que estabelecemos e muitas vezes os superam. Além disso, são profissionais, fáceis de trabalhar e genuinamente boas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mesmo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rhianna e Corey têm sido parceiros excepcionais durante todo o processo. Eles são proativos, comunicativos e incrivelmente solidários, sempre aparecendo no Slack com respostas rápidas, soluções e orientações ponderadas. A capacidade deles de simplificar etapas complexas de configuração e adaptar o HubSpot às nossas necessidades específicas tornou a experiência tranquila. Apreciei especialmente o quanto eles foram práticos na resolução de problemas, treinamento e garantindo que nossa equipe se sinta totalmente equipada e confiante. Trabalhar com eles tem sido fácil, eficiente e genuinamente agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco a se desgostar. O único desafio é que a implementação naturalmente vem com muitas peças móveis, mas a Skydog Ops tem consistentemente minimizado esse atrito através de sua organização, capacidade de resposta e clareza. Sempre que algo surgiu, eles resolveram rapidamente e de forma cuidadosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Skydog é a combinação de profundo conhecimento em Salesforce e forte perspicácia nos negócios. Eles entendem de finanças e operações tão bem quanto entendem da plataforma, o que torna suas soluções muito mais eficazes. Eles também são parceiros realmente ótimos para se trabalhar — confiáveis, atenciosos e consistentemente profissionais. Confio neles para realizar o trabalho, mesmo quando é complexo ou de alto risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se há uma área a observar, é que a força técnica da Skydog pode, às vezes, levar a soluções mais complexas do que realmente precisamos. Eles são tão competentes com o Salesforce que é fácil a implementação tender para o excesso, o que pode criar complexidade operacional desnecessária ou dívida técnica no futuro. Aprendemos que é importante para nós, como cliente, manter o escopo restrito e garantir que estamos alinhados na simplicidade sempre que possível. Quando orientados nesse sentido, eles entregam excepcionalmente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A minuciosidade do treinamento deles e as sessões práticas que forneceram foram extremamente úteis para entender a plataforma HubSpot e os processos que a acompanham. O tempo que passaram comigo e com nossa equipe foi inestimável e eles se certificaram de responder a todas as perguntas que tínhamos e resolveram quaisquer problemas que nos mantinham no caminho certo para garantir que estávamos aproveitando ao máximo nossa nova plataforma de CRM. O conhecimento e a expertise deles, assim como a paciência, foram extremamente apreciados e eles tornaram nossa transição para a plataforma HubSpot divertida e empolgante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve nada que eu não gostasse na equipe Skydog Ops, eles foram profissionais e compassivos. O melhor dos melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.