# Qual solução integra o gerenciamento de rede com ferramentas ITSM?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Olá Comunidade G2! Estou procurando identificar <strong>a melhor solução que integra gerenciamento de rede com ferramentas ITSM</strong>, especialmente para equipes que visam quebrar silos entre monitoramento, emissão de tickets e fluxos de trabalho de remediação. Para referência, aqui está a categoria mais relevante de <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/network-management-tools"><strong>Ferramentas de Gerenciamento de Rede</strong></a> no G2:</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Aqui estão algumas plataformas que se destacam por uma forte <strong>integração de gerenciamento de rede + ITSM</strong>:</p><ul><li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews"><strong>SolarWinds</strong></a><strong> NPM – Melhor para automação de fluxo de trabalho ITSM</strong>
</li></ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Oferece monitoramento profundo de dispositivos com integrações suaves com Service Desk para criação e roteamento de tickets.</p><ul><li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/manageengine-opmanager/reviews"><strong>ManageEngine OpManager</strong></a><strong> – Melhor para operações unificadas de NMS + ITSM</strong>
</li></ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Conecta-se nativamente com o ServiceDesk Plus para processos de incidentes, problemas e mudanças.</p><ul><li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/auvik-networks/reviews"><strong>Auvik</strong></a><strong> – Melhor para MSPs que precisam de visibilidade conectada ao ITSM</strong>
</li></ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Monitoramento baseado em nuvem com integrações em ferramentas como ServiceNow, Autotask e ConnectWise.</p><ul><li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/logicmonitor/reviews"><strong>LogicMonitor</strong></a><strong> – Melhor para alinhamento ITOM/ITSM em escala empresarial</strong>
</li></ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Forte capacidade de observação e integração pronta para uso com CMDB + incidentes do ServiceNow.</p><ul><li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/paessler-prtg/reviews"><strong>Paessler PRTG</strong></a><strong> – Melhor para implantações flexíveis prontas para ITSM</strong>
</li></ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Ampla cobertura de protocolos e ganchos baseados em API para sistemas de emissão de tickets.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Alguém aqui já usou essas plataformas em ambientes onde NMS e ITSM devem trabalhar em conjunto?</p>

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&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt;Em muitos ambientes, os melhores resultados vêm de plataformas que sincronizam alertas, dados de CMDB e tickets de forma perfeita entre NMS e ITSM. Quais integrações ou automações de fluxo de trabalho tiveram o maior impacto para você?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

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