Visão Geral de Preços WalkMe

Por 50 anos, a Species360 desenvolveu e forneceu serviços de software e banco de dados para uma associação internacional de aquários, zoológicos e organizações de conservação. Desde nosso maior membro, o Disney’s Animal Kingdom, que oferece educação sobre conservação e experiências envolventes para milhões de visitantes por ano, até os muito pequenos, como o Devils@Cradle na Tasmânia, que se concentram em salvar os Diabos da Tasmânia e seu habitat – nosso software apoia dezenas de milhares de usuários globais com suporte 'just in time' 24/7. Nosso maior desafio é que somos uma organização sem fins lucrativos muito pequena, com cerca de 50 funcionários baseados no centro dos EUA, mas nossos >1.300 membros estão baseados em >100 países! As necessidades deles e as necessidades dos animais sob seus cuidados nunca dormem! A WalkMe nos forneceu um centro de ajuda 'sempre ativo' que se integrou perfeitamente ao nosso modelo de entrega SAAS. A equipe deles apoia nossa pequena equipe de treinamento com excelente suporte e trabalhou incansavelmente para garantir que a WalkMe agregasse valor ao nosso produto imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das frustrações que tivemos está relacionada às nossas próprias limitações - decisões de programação e como nosso sistema é projetado. As implicações de como isso se relaciona com o WalkMe não são exclusivas do conjunto de ferramentas que o WalkMe forneceu, temos problemas semelhantes com sistemas de teste automatizados também. Com o WalkMe, a equipe deles trabalhou de perto conosco para ver quais melhorias podemos fazer na criação de nosso conteúdo e navegou habilmente em torno de nossas idiossincrasias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WalkMe pode ser difícil de entender às vezes, no entanto, a equipe de suporte atenciosa, considerada e cortês da WalkMe é a cereja do bolo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações e/ou upgrades do WalkMe devem ser solicitados quando um usuário faz login no WalkMe Editor. Notificar e destacar a informação no site pode limitar a comunicação apenas aos usuários que visitam o site. Em vez disso, um desenvolvedor como eu, que está preocupado com a construção de coisas no WalkMe, não fica sabendo das novas informações até que eu use a função atualizada e descubra que algo foi modificado. Assim, um popup com novas atualizações deve ser solicitado no Editor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.