Avaliações e Detalhes do Produto Virtru Secure Share

A Virtru parece ser bem conhecida e confiável como uma solução de compartilhamento seguro na minha área (faturamento médico). De vez em quando, recebo e-mails protegidos pela Virtru de clientes e outros colegas, então confio nela quando preciso compartilhar algo de forma segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resumindo: nas duas vezes que precisei do Virtru, não consegui usá-lo e pedi a um colega para fazer isso por mim, como se eu fosse incompetente.

A usabilidade do Virtru é confusa para mim e nada amigável para novos usuários. Quando vou ao Virtru, quero compartilhar algo. Mas assim que faço login, me deparo com as telas "Meus Dados", "Configurações", "Usuário", "Admin", nenhuma delas me ajuda a fazer o que preciso: compartilhar coisas. Tenho que lembrar de ir até o final da tela procurando por "Produtos > Compartilhar", mesmo depois do recurso de SAIR (o quê?). Uma vez que clico em "Compartilhamento Seguro", sou solicitado NOVAMENTE a fazer login.

Depois de conseguir chegar ao compartilhamento seguro, é hora de compartilhar. Minha primeira experiência: Não consegui compartilhar. Por quê? Como novo usuário, enviando dados sensíveis, queria ter certeza de como meu e-mail seria recebido pelo usuário e se eu estava fazendo da maneira certa. Então, enviei para mim mesmo para verificar, e tudo estava funcionando. Depois criei a mesma coisa novamente, desta vez adicionando todos os destinatários, mas não consegui compartilhar porque atingi meu limite para o dia (um e-mail). Resultado: pedi a um colega para fazer isso por mim, pois eu era incapaz de fazê-lo. O Virtru fez um trabalho terrível ao me informar disso antecipadamente, e ainda pior ao tentar enviar, porque diz: SEU CONTEÚDO FOI ENVIADO COM SUCESSO, mesmo quando não entrega as mensagens.

O outro caso que tenho é: Sabendo que tenho apenas um e-mail para usar, apenas escrevi e adicionei os 4 assuntos de uma vez. Ao tentar enviar, o Virtru disse: limite de assuntos acima do limite. Então tentei novamente com 3, com 2 e não consegui enviar. Quando cheguei a 1, o Virtru disse: você atingiu o limite de mensagens hoje. O QUÊ? SÉRIO? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja bastante simplificado enviar o arquivo rapidamente, especialmente com a extensão do Chrome para o Gmail. Isso é um toque especialmente agradável. A integração com o Gmail torna tão simples compor uma nova mensagem de uma maneira que já estou familiarizado e posso fazer rapidamente. E então, com apenas uma simples caixa de seleção, posso transformá-la em uma mensagem criptografada usando o Virtru. Para mim, é realmente rápido. Só precisei fazer login usando nossa integração SAML do Google, e então estava pronto para começar a compartilhar arquivos imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente de jeito nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder enviar mensagens com o Virtru Secure Share e elas são bloqueadas para informações de estudantes, o que as torna seguras ao lidar com dados específicos de estudantes. Além disso, é bom que todas essas mensagens apareçam em um único fio de e-mail, mantendo as comunicações organizadas e fáceis de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de ter que fazer login na plataforma para ler cada e-mail, é irritante. Eu gostaria que, de alguma forma, os laptops pessoais pudessem fazer login automaticamente, assim quando eu clico em desbloquear e-mail ele simplesmente aparece em vez de ter que digitar meu e-mail e senha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Virtru Secure Share torne o envio de arquivos uma experiência de compartilhamento seguro. É ótimo para compartilhar arquivos grandes que eu normalmente não conseguiria enviar por e-mail. A interface é limpa e intuitiva, tornando fácil de entender mesmo para usuários de primeira viagem. A configuração inicial foi muito fácil, levando apenas alguns minutos, o que foi super conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, passar pelo Virtru Secure Share para enviar arquivos não funciona e depois volta a funcionar. Pode ser apenas um erro do usuário, mas já encontrei esse problema antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Virtru Secure Share principalmente para enviar arquivos seguros, incluindo anexos grandes, para indivíduos fora da minha organização, o que é crucial para manter a privacidade e a eficiência. Eu realmente aprecio a integração do produto com o Gmail, pois simplifica significativamente o fluxo de trabalho—é muito mais fácil do que precisar acessar um site separado para enviar arquivos. Essa integração se torna inestimável quando não consigo enviar anexos grandes diretamente por e-mail, permitindo-me clicar, fazer upload e compartilhar facilmente, sem complicações. Além disso, a facilidade de uso se destaca; o site tem funcionado consistentemente bem para mim, garantindo uma experiência tranquila. A configuração inicial foi muito simples e direta, o que tornou fácil integrá-lo ao meu fluxo de trabalho sem dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma situação em que os usuários não conseguiam abrir o link, o que foi frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do recurso que permite adicionar a caixa de saída Secure Share à sua assinatura de e-mail. Tem sido uma ferramenta inestimável para nós ao coletar registros médicos de pacientes e outros dados sensíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de um provedor, eu não gosto dos aspectos de UI/UX do Secure Share. Infelizmente, é difícil saber quando tenho mensagens não lidas, e as mensagens também ocasionalmente se duplicam. Essa duplicação força nossa equipe a gastar tempo extra verificando tudo novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Virtru Secure Share por sua segurança e rastreabilidade, permitindo-me controlar quem tem acesso, quem pode baixar, revogar acesso e ver quando e como as coisas foram acessadas. Gosto da facilidade de uso e acho a interface e o processo muito fáceis particularmente benéficos. A configuração inicial também foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da incapacidade de copiar pessoas em cópia oculta ao enviar arquivos. Enviamos para grandes grupos de pessoas e não precisamos que elas vejam que outras estão acessando os arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder controlar a data de expiração de qualquer arquivo que compartilho com destinatários. Esse recurso é muito útil quando quero compartilhar um arquivo que contém informações sensíveis e requer acesso limitado. Por exemplo, compartilhar um documento que tem detalhes de pagamento pode ser feito rapidamente e é ótimo saber que após 1 minuto ou 5 minutos, o acesso ao arquivo será bloqueado. Também adoro que posso acessar facilmente o Virtu no Zendesk! É muito fácil usar o Virtu e entender o que está acontecendo em cada etapa. Realmente aprecio que haja um registro histórico de todos os arquivos que já compartilhei. Ótima adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há um loop após definir uma data de expiração, o que me obriga a reiniciar o processo de compartilhamento. Outras vezes, há um pequeno atraso no arquivo aparecendo na minha visualização do Zendesk Comms depois que eu clico em "Enviar" no aplicativo/plugin Virtu ZD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio verdadeiramente a facilidade de configurar o Virtru Secure Share. O processo de instalação foi direto e simples, o que foi um grande alívio. Sempre que tive dúvidas, a equipe de suporte ao cliente foi rápida em responder com informações precisas e úteis, tornando a experiência marcadamente suave e sem estresse. Acho as funcionalidades únicas do Virtru particularmente benéficas, especialmente a capacidade de definir datas de expiração em e-mails e anexos e de retirar permissões de documentos já enviados. Essas funcionalidades são incomparáveis com outros provedores que consideramos. Além disso, o Virtru melhorou significativamente nossa capacidade de enviar informações seguras e confidenciais por e-mail sem o processo complicado de enviar e-mails separados para senhas e documentos. A criptografia garante que dados sensíveis, como números de Segurança Social e datas de nascimento, permaneçam protegidos, agilizando nossas operações e me poupando um tempo significativo a cada dia. Também estou satisfeito com as melhorias gerais de segurança que o Virtru traz para nosso fluxo de trabalho, proporcionando-me a tranquilidade que eu não tinha anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente tenho alguma dificuldade com a velocidade com que as mensagens são descriptografadas na minha caixa de entrada quando há várias respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o Virtru Secure Share me permita enviar documentos e e-mails seguros de forma eficiente, garantindo a conformidade com as leis de Utah. É particularmente útil para o meu trabalho porque posso proteger não apenas as comunicações por e-mail, mas também os documentos anexados. A funcionalidade de ter um sistema de e-mail seguro que garante a confidencialidade e integridade das minhas transferências de documentos destaca-se como uma vantagem significativa para manter a conformidade operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o processo de usar o Virtru Secure Share um pouco complicado, pois é necessário passar por três telas separadas para enviar um e-mail, o que eu sinto que poderia ser simplificado em uma única tela. Além disso, não há um recurso específico que se destaque para mim, e não estou muito inclinado a comprá-lo novamente, classificando minha probabilidade de recomendá-lo a outros em cinco de dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.