A Virtru parece ser bem conhecida e confiável como uma solução de compartilhamento seguro na minha área (faturamento médico). De vez em quando, recebo e-mails protegidos pela Virtru de clientes e outros colegas, então confio nela quando preciso compartilhar algo de forma segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resumindo: nas duas vezes que precisei do Virtru, não consegui usá-lo e pedi a um colega para fazer isso por mim, como se eu fosse incompetente.

A usabilidade do Virtru é confusa para mim e nada amigável para novos usuários. Quando vou ao Virtru, quero compartilhar algo. Mas assim que faço login, me deparo com as telas "Meus Dados", "Configurações", "Usuário", "Admin", nenhuma delas me ajuda a fazer o que preciso: compartilhar coisas. Tenho que lembrar de ir até o final da tela procurando por "Produtos > Compartilhar", mesmo depois do recurso de SAIR (o quê?). Uma vez que clico em "Compartilhamento Seguro", sou solicitado NOVAMENTE a fazer login.

Depois de conseguir chegar ao compartilhamento seguro, é hora de compartilhar. Minha primeira experiência: Não consegui compartilhar. Por quê? Como novo usuário, enviando dados sensíveis, queria ter certeza de como meu e-mail seria recebido pelo usuário e se eu estava fazendo da maneira certa. Então, enviei para mim mesmo para verificar, e tudo estava funcionando. Depois criei a mesma coisa novamente, desta vez adicionando todos os destinatários, mas não consegui compartilhar porque atingi meu limite para o dia (um e-mail). Resultado: pedi a um colega para fazer isso por mim, pois eu era incapaz de fazê-lo. O Virtru fez um trabalho terrível ao me informar disso antecipadamente, e ainda pior ao tentar enviar, porque diz: SEU CONTEÚDO FOI ENVIADO COM SUCESSO, mesmo quando não entrega as mensagens.

O outro caso que tenho é: Sabendo que tenho apenas um e-mail para usar, apenas escrevi e adicionei os 4 assuntos de uma vez. Ao tentar enviar, o Virtru disse: limite de assuntos acima do limite. Então tentei novamente com 3, com 2 e não consegui enviar. Quando cheguei a 1, o Virtru disse: você atingiu o limite de mensagens hoje. O QUÊ? SÉRIO? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Virtru Secure Share principalmente para enviar arquivos seguros, incluindo anexos grandes, para indivíduos fora da minha organização, o que é crucial para manter a privacidade e a eficiência. Eu realmente aprecio a integração do produto com o Gmail, pois simplifica significativamente o fluxo de trabalho—é muito mais fácil do que precisar acessar um site separado para enviar arquivos. Essa integração se torna inestimável quando não consigo enviar anexos grandes diretamente por e-mail, permitindo-me clicar, fazer upload e compartilhar facilmente, sem complicações. Além disso, a facilidade de uso se destaca; o site tem funcionado consistentemente bem para mim, garantindo uma experiência tranquila. A configuração inicial foi muito simples e direta, o que tornou fácil integrá-lo ao meu fluxo de trabalho sem dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma situação em que os usuários não conseguiam abrir o link, o que foi frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder controlar a data de expiração de qualquer arquivo que compartilho com destinatários. Esse recurso é muito útil quando quero compartilhar um arquivo que contém informações sensíveis e requer acesso limitado. Por exemplo, compartilhar um documento que tem detalhes de pagamento pode ser feito rapidamente e é ótimo saber que após 1 minuto ou 5 minutos, o acesso ao arquivo será bloqueado. Também adoro que posso acessar facilmente o Virtu no Zendesk! É muito fácil usar o Virtu e entender o que está acontecendo em cada etapa. Realmente aprecio que haja um registro histórico de todos os arquivos que já compartilhei. Ótima adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há um loop após definir uma data de expiração, o que me obriga a reiniciar o processo de compartilhamento. Outras vezes, há um pequeno atraso no arquivo aparecendo na minha visualização do Zendesk Comms depois que eu clico em "Enviar" no aplicativo/plugin Virtu ZD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio verdadeiramente a facilidade de configurar o Virtru Secure Share. O processo de instalação foi direto e simples, o que foi um grande alívio. Sempre que tive dúvidas, a equipe de suporte ao cliente foi rápida em responder com informações precisas e úteis, tornando a experiência marcadamente suave e sem estresse. Acho as funcionalidades únicas do Virtru particularmente benéficas, especialmente a capacidade de definir datas de expiração em e-mails e anexos e de retirar permissões de documentos já enviados. Essas funcionalidades são incomparáveis com outros provedores que consideramos. Além disso, o Virtru melhorou significativamente nossa capacidade de enviar informações seguras e confidenciais por e-mail sem o processo complicado de enviar e-mails separados para senhas e documentos. A criptografia garante que dados sensíveis, como números de Segurança Social e datas de nascimento, permaneçam protegidos, agilizando nossas operações e me poupando um tempo significativo a cada dia. Também estou satisfeito com as melhorias gerais de segurança que o Virtru traz para nosso fluxo de trabalho, proporcionando-me a tranquilidade que eu não tinha anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente tenho alguma dificuldade com a velocidade com que as mensagens são descriptografadas na minha caixa de entrada quando há várias respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o Virtru Secure Share me permita enviar documentos e e-mails seguros de forma eficiente, garantindo a conformidade com as leis de Utah. É particularmente útil para o meu trabalho porque posso proteger não apenas as comunicações por e-mail, mas também os documentos anexados. A funcionalidade de ter um sistema de e-mail seguro que garante a confidencialidade e integridade das minhas transferências de documentos destaca-se como uma vantagem significativa para manter a conformidade operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o processo de usar o Virtru Secure Share um pouco complicado, pois é necessário passar por três telas separadas para enviar um e-mail, o que eu sinto que poderia ser simplificado em uma única tela. Além disso, não há um recurso específico que se destaque para mim, e não estou muito inclinado a comprá-lo novamente, classificando minha probabilidade de recomendá-lo a outros em cinco de dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Virtru Secure Share por tornar muito mais fácil o envio de relatórios e arquivos de nível de membro para planos de saúde. Acho sua integração com o Gmail particularmente útil, pois simplifica meu fluxo de trabalho e aumenta a produtividade. A simplicidade do processo de configuração é outro destaque para mim, embora existam alguns complementos que podem causar pequenos problemas. No geral, a integração perfeita e a facilidade de uso são fatores significativos que influenciariam minha decisão de escolher o Virtru Secure Share novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei difícil fazer o compartilhamento seguro de arquivos através do site usando o Virtru Secure Share com o Gmail. Havia alguns outros complementos que poderiam causar problemas, tornando o processo de configuração menos suave. Além disso, a interface do usuário poderia ser melhor projetada, pois parece um pouco desajeitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma me permite compartilhar arquivos e mensagens com confiança, sabendo que estão protegidos por forte criptografia e que o acesso pode ser rigidamente controlado. Eu aprecio especialmente que os destinatários não precisem ter uma conta Virtru para acessar o conteúdo compartilhado—isso remove uma grande barreira e facilita a comunicação segura tanto para partes interessadas internas quanto externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja, em geral, muito fácil de usar, há atrasos ocasionais ao acessar ou enviar arquivos maiores. Além disso, dependendo do provedor de e-mail ou das configurações do navegador do destinatário, alguns usuários podem experimentar uma leve confusão na primeira vez que tentam abrir uma mensagem segura — embora isso geralmente seja resolvido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Virtru Secure Share porque oferece uma maneira rápida e fácil de gerenciar a criptografia dos meus e-mails de trabalho. É extremamente conveniente simplesmente ativar ou desativar o recurso clicando em um botão no canto superior direito, o que me economiza tempo e esforço ao enviar informações confidenciais de clientes. Essa simplicidade é crucial, pois processos de criptografia complicados podem tornar meu trabalho desnecessariamente mais difícil. Além disso, achei a configuração inicial do Virtru Secure Share muito fácil e direta, especialmente ao instalá-lo em um desktop ou computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou tendo problemas para baixar o Virtru Secure Share no meu telefone. O recurso móvel poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Envio muitas informações confidenciais, com o Virtru posso enviar e receber informações privadas com segurança. Recebo muitos comentários positivos dos meus clientes sobre como eles se sentem melhor e mais confortáveis usando o Virtru. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único feedback "negativo" que recebo dos meus clientes é o passo extra que eles devem dar para visualizar um anexo enviado através do Virtru, mas eu os lembro de que é tudo por motivos de segurança. Uma vez que explico isso, eles tendem a ignorar esse passo extra porque preferem a segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Virtru Secure Share é como ele se integra perfeitamente com o Google Workspace, mantendo uma interface limpa e amigável. Não há configuração complicada ou curva de aprendizado — o botão "Ativar" de e-mail seguro facilita a ativação da criptografia diretamente da janela de composição. As conversas de e-mail seguras são claramente estruturadas e fáceis de seguir, e o upload de anexos é rápido e intuitivo. A experiência geral é suave, segura e cuidadosamente projetada para conveniência e usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns destinatários externos mencionaram que ficaram confusos na primeira vez que tentaram abrir uma mensagem segura. Tornar esse processo de acesso inicial um pouco mais claro ou intuitivo realmente ajudaria a melhorar a experiência.

Algo que eu realmente gostaria de ver é um painel ou visão de resumo melhor — algo que mostre quais mensagens foram lidas, quais ainda precisam de resposta e, no geral, onde as coisas estão. Também seria útil ter uma pasta de "Rascunhos" ou um espaço de armazenamento para mensagens que comecei mas não terminei, ou aquelas que ainda preciso responder. No momento, se eu for desconectado após clicar em um link seguro, tenho que voltar e procurar o e-mail original apenas para acessar novamente a conversa. Um lugar centralizado para gerenciar e acompanhar o status das mensagens faria uma grande diferença para visibilidade, acompanhamento e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.