Recursos de unitQ

Gestão de Pesquisas (4)

Consistência do Design de Marca: Com base em 11 avaliações de unitQ. Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.
Implantação de pesquisa: Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de unitQ.
Coleta de Comentários: Com base em 11 avaliações de unitQ. Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.
Capacidade de resposta do dispositivo: Com base em 10 avaliações de unitQ. Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.

Agregação de comentários: Com base em 11 avaliações de unitQ. Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.
Alertas de gatilho: Com base em 11 avaliações de unitQ. Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback.
Análise em Tempo Real: Conforme relatado em 11 avaliações de unitQ. Analise o feedback coletado perto ou em tempo real.
Ação em Tempo Real: Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente. Revisores de 11 de unitQ forneceram feedback sobre este recurso.

Marcação: Com base em 39 avaliações de unitQ. Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos
Segmentação: Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de unitQ.
Relatórios e painéis personalizados: Conforme relatado em 38 avaliações de unitQ. Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Análise Temática: Com base em 37 avaliações de unitQ. Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto
Análise de Sentimento: Conforme relatado em 39 avaliações de unitQ. Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto
Pontuação NPS/CSAT: Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo Revisores de 33 de unitQ forneceram feedback sobre este recurso.

Avaliações Online: Analisa o feedback das avaliações on-line Revisores de 38 de unitQ forneceram feedback sobre este recurso.
Pesquisas: Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de unitQ.
Mídias Sociais: Conforme relatado em 36 avaliações de unitQ. Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais
Canais de Atendimento: Com base em 35 avaliações de unitQ. Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo

Automação: Com base em 10 avaliações de unitQ. Automatiza processos manuais técnicos de back-end.
Reconhecimento de entidade nomeada: Identifica entidades como organização, nome da pessoa, localização, etc.
Extração de frases-chave: Extrai frases-chave para determinar padrões e temas dentro do texto.
Análise de Tópicos: Identifica e organiza automaticamente o texto com base no tópico ou assunto.
Análise de Sentimento: Utiliza análise de sentimento para capturar o feedback do usuário.
Identificação de Idioma: Identifica o idioma em que o texto foi escrito.
Sintaxe/Parte da Análise de Fala: Fornece a capacidade de identificar sintaxe e partes da fala.

Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Conforme relatado em 27 avaliações de unitQ. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Conforme relatado em 28 avaliações de unitQ. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.