A TriNet oferece uma maneira simplificada de lidar com RH, benefícios e folha de pagamento tudo em um só lugar, o que é especialmente valioso para empresas de pequeno a médio porte sem ou com equipes internas de RH muito pequenas. Apreciei como a experiência do usuário era consistente em diferentes agências. O portal de benefícios é fácil de navegar, e ter acesso a grandes provedores de saúde, odontologia e visão tornou o cadastro e a gestão bastante tranquilos. Também gostei que os W2s e contracheques eram sempre fáceis de acessar, mesmo quando eu fazia a transição entre empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitos programas de software, a interface. Embora funcional, poderia usar uma atualização visual, pois não é a plataforma com a aparência mais moderna. Também há momentos em que navegar entre benefícios, folha de pagamento e documentos da empresa parece desajeitado ou inconsistente. Alguns dos artigos de ajuda estão desatualizados ou são vagos, o que pode levar a mais tempo gasto ao telefone com o suporte. Além disso, se sua empresa não habilitar certos recursos do TriNet, você pode ter uma experiência mais limitada, embora a plataforma seja tecnicamente capaz de mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso da plataforma e do serviço que recebo do meu representante da Trinet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a função de relatório não funciona tão facilmente quanto eu gostaria. Além disso, tornou-se mais cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte da TriNet e seus representantes dedicados são muito responsivos e prestativos. O sistema é bastante intuitivo e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns pequenos ajustes que a TriNet poderia fazer que tornariam o uso do sistema muito mais fácil. Do lado do Admin, eu realmente gostaria que o campo de título permitisse mais caracteres. Temos títulos mais longos na minha empresa e temos que fazer muitas abreviações. Além disso, seria bom ter uma opção de "abrir em nova aba" ao gerenciar funcionários.

Tanto do lado do Admin quanto do lado do Funcionário, os blocos no Painel frequentemente voltam ao padrão, mesmo quando configurei minhas preferências.

Como funcionário, eu adoraria a capacidade de ver projeções de PTO na TriNet (inserir uma data e ver os saldos de PTO com base no que já foi tirado/pago E no que está aprovado mas não foi tirado/pago). Muitos dos meus colegas mantêm planilhas separadas no Excel para acompanhar seu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso do lado do funcionário. Particularmente com folgas, a visualização e a capacidade de estimar o tempo de folga foram úteis. Além disso, sempre recomendei o recurso de chat para as pessoas e várias me disseram que era muito fácil de usar. Além disso, gosto dos treinamentos oferecidos porque fiz alguns quando comecei uma nova parte do meu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns obstáculos do lado administrativo para que pudéssemos fazer alterações ou encontrar as informações de que precisávamos. Além disso, fiquei chateado quando eles mudaram de Tickets at Work para o mercado TriNet. Também queríamos um suporte mais claro sobre questões de relações com funcionários e gestão de escalonamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um lugar para os funcionários encontrarem tudo relacionado a folha de pagamento e benefícios. Autoatendimento para funcionários (por exemplo, o RH não precisa inserir mudança de endereço, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos muito pequenos para as ofertas de benefícios de saúde da TriNet, então usamos o Zenefits. Está incorporado no site da TriNet, o que é ótimo, mas eu preferiria poder usar as opções de saúde da TriNet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem seguro médico mais barato do que poderíamos obter no mercado, o que compensa a taxa administrativa deles. A plataforma deles é, no geral, fácil de usar. Meio moderna. O acompanhamento de PTO é fácil e direto. O atendimento ao cliente deles é bom / muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios são um tanto desajeitados, e configurar a folha de pagamento pode ser complicado inicialmente. Além disso, o serviço é bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a TriNet foi excepcional do início ao fim. Todo o processo, desde as vendas iniciais até o suporte pós-implementação, foi incrivelmente tranquilo.

Desde o começo, a equipe de vendas dedicou tempo para entender as necessidades únicas da nossa organização e forneceu uma solução personalizada que atendia aos nossos requisitos específicos. Eles foram transparentes, conhecedores e pacientes enquanto explorávamos nossas opções.

Uma vez que decidimos seguir em frente, o processo de implementação foi suave e eficiente. A equipe nos guiou em cada etapa do caminho, garantindo que nosso sistema fosse configurado corretamente, personalizado de acordo com nossas necessidades e pronto para o lançamento. Eles cuidaram dos detalhes, para que não precisássemos nos preocupar com nada.

O atendimento ao cliente durante toda a jornada foi excepcional. Seja uma dúvida durante a implementação ou um acompanhamento após o lançamento, a equipe de suporte sempre foi responsiva, amigável e rápida para resolver qualquer problema. Ficou claro que eles estavam genuinamente comprometidos com o nosso sucesso.

Agora que o sistema está ativo em nossa organização, estamos mais do que satisfeitos com seu desempenho. O sistema TriNet otimizou nossos processos, melhorou a eficiência e tornou a gestão de dados de funcionários mais fácil do que nunca. Estamos confiantes de que esta solução continuará a apoiar nosso crescimento e necessidades nos próximos anos.

Se você está procurando uma solução de HRIS confiável e fácil de usar, não procure mais. Você não ficará desapontado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a experiência geral com a TriNet tenha sido positiva, encontramos alguns pequenos contratempos ao longo do caminho. Seja por problemas iniciais de personalização ou alguns desafios de integração, houve alguns momentos em que as coisas não saíram exatamente como planejado. No entanto, o que se destacou foi a rapidez e eficiência com que a equipe de suporte resolveu cada problema.

Sempre que levantávamos uma preocupação, a equipe respondia prontamente, trabalhando diligentemente para resolver os problemas e garantir que nosso sistema funcionasse sem problemas. Sua abordagem proativa e disposição para ir além para consertar as coisas nos tranquilizou de que estávamos em boas mãos.

Apesar desses pequenos contratempos, o nível de suporte e as rápidas resoluções nos deixaram confiantes de que a equipe estava totalmente comprometida com nosso sucesso. Quaisquer obstáculos foram rapidamente superados, permitindo-nos manter o rumo e avançar com mínima interrupção.

No final, os pequenos problemas que enfrentamos foram apenas isso—pequenos—e o processo geral ainda foi muito positivo. O sistema TriNet agora funciona perfeitamente, e estamos satisfeitos com os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é fácil de usar. As newsletters de Bem-Estar são boas.

Eu realmente gosto da capacidade de comparar contracheques. Isso me ajuda a ver quando há uma diferença nos impostos ou no valor líquido.

O processo de solicitação de folga é simples.

Os reembolsos do FSA são simples.

Nas vezes em que entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles foram muito prestativos. No entanto, já faz um ano ou mais desde que precisei entrar em contato, pois o aplicativo é tão fácil que não precisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um gráfico básico do meu 401k no aplicativo TriNet em vez de ter que abrir uma página diferente.

Sei que minha Diretora não gosta que, para revisar o PTO, ela tenha que acessar sua conta pessoal do TriNet. Realmente deveria haver um login/portal separado para supervisores.

Quando minha empresa mudou de um PEO diferente, me incomodou que o FSA fosse acessível no TriNet, já que isso parece ser uma informação médica muito privada. Não tenho certeza se o empregador é capaz de ver meus hábitos de gastos do FSA, mas parece que eles podem, já que está no aplicativo do empregador. Não consigo mais me lembrar de como o PEO anterior lidava com o FSA, mas acho que simplesmente não estava incluído e eu o acessava através do aplicativo de saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o TriNet um serviço de folha de pagamento e RH incrivelmente fácil de usar. Tudo é direto e autoexplicativo, e o site deles é intuitivo e amigável, tornando a navegação muito fácil. Sempre que ligo, a equipe de suporte não só é informativa, mas também muito paciente, dedicando tempo para explicar tudo completamente e oferecer soluções claras. Eles realmente demonstram disposição para ajudar, guiando-me por cada etapa do processo com cuidado e atenção aos detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto de como leva vários dias de processamento para resolver problemas uma vez que são submetidos. Por exemplo, levou três dias para atualizar completamente uma data de contratação, e eu tive que fazer acompanhamento com e-mails e chamadas para obter mais informações. Também fiquei surpreso ao saber que não poderia pagar retroativamente uma nova contratação sem submeter um Pedido Especial de Folha de Pagamento, que agora vem com uma cobrança extra, em vez de simplesmente adicionar as horas faltantes à folha de pagamento atual. Eu uso o TriNet todos os dias como administrador de folha de pagamento, e acho que o processo poderia ser mais rápido quando um cliente submete qualquer tipo de alteração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A TriNet é realmente uma co-empregadora, mas ainda permite que nossa empresa tome decisões de negócios de forma independente. A TriNet faz um ótimo trabalho com folha de pagamento, benefícios de saúde e relatórios, mas onde há um valor agregado tremendo é nos recursos adicionais que estão disponíveis para os clientes. Eu acesso um desses diariamente: ConnectWeekly fornecendo atualizações e lembretes; Vídeos de Dicas Rápidas; Recursos Regulatórios; Educação sobre Benefícios; Tendências e Insights; e webinars hospedados com membros do painel de conhecimento; e The Wing – que é uma ótima maneira de se conectar a uma comunidade de empregadores na plataforma TriNet. Também tenho um ótimo relacionamento com nosso Especialista em Serviços Preferenciais designado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se o benchmarking baseado na indústria pudesse ser compartilhado em relação à cobertura de benefícios e aos prêmios fornecidos pelo empregador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.