Avaliações e Detalhes do Produto Tenna

O que mais gostamos na Tenna é a facilidade com que nos permite rastrear nosso equipamento, agendar manutenção preventiva e manter o controle da saúde da frota. A plataforma é muito fácil de usar e nos ajuda a economizar tempo e reduzir o tempo de inatividade em nossos projetos. Também apreciamos muito a equipe de suporte, especialmente Elizabeth, nossa representante, que sempre responde rapidamente, fornece orientações claras e realmente se importa em ajudar nossa equipe a ter sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer tecnologia, há falhas ou problemas ocasionais que surgem. No entanto, a equipe de suporte da Tenna é rápida em responder e resolvê-los, o que faz uma grande diferença. Sua capacidade de resposta e compromisso com a melhoria mostram que eles realmente se importam com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Administrador da Plataforma de Frotas, descobri que a Tenna é um recurso inestimável para nossas operações. A plataforma se destaca por sua facilidade de uso, tornando-a acessível para membros da equipe com diferentes níveis de conhecimento técnico. Desde o primeiro dia, a facilidade de implementação nos permitiu começar rapidamente sem interromper nosso fluxo de trabalho.

Uma das maiores vantagens da Tenna é seu suporte ao cliente—responsivo, conhecedor e genuinamente interessado em nos ajudar a ter sucesso. Seja na integração, solução de problemas ou otimização do uso, a equipe deles tem consistentemente oferecido um serviço de primeira linha.

Dependemos frequentemente da Tenna, e sua ampla gama de recursos—desde rastreamento de ativos até agendamento de manutenção—garante que possamos gerenciar nossa frota de forma eficiente e proativa. A plataforma também se integra perfeitamente com nossos sistemas existentes, o que demonstra sua facilidade de integração e design cuidadoso.

No geral, a Tenna simplificou nossos processos de gestão de frotas, melhorou a visibilidade e capacitou nossa equipe a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que apontar uma desvantagem, é que com qualquer sistema em evolução, pode haver uma curva de aprendizado à medida que novos recursos são introduzidos. Mas a equipe de suporte da Tenna é excelente — responsiva, conhecedora e sempre pronta para nos ajudar a ficar à frente da curva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio as frequentes melhorias feitas no Tenna, que melhoram significativamente a navegação e o uso periódico, especialmente como alguém que o utiliza extensivamente ao longo do dia. Esta melhoria regular no sistema é valiosa para o meu fluxo de trabalho e melhora a minha experiência geral. As capacidades de relatórios do Tenna são incrivelmente úteis, particularmente no final do mês para revisar horas de equipamentos, usos em campo e cartões de tempo de mecânicos. Esses recursos agilizam meu processo de trabalho e ajudam a manter registros precisos de forma eficiente. Além disso, a capacidade de gerenciar cartões de pontuação de motoristas e configurar geofences e sites contribui muito para gerenciar operações de forma eficaz. O valor que o Tenna proporciona nessas áreas está bem alinhado com minhas necessidades profissionais, tornando minhas tarefas mais gerenciáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar pelas seleções e recursos do Tenna e converter nosso equipamento e veículos nas categorias corretas foi desafiador. O processo de transferência de informações de uma versão em planilha e garantir que tudo estivesse organizado corretamente foi difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenna nos oferece visibilidade e controle claros sobre nossos ativos. Ajuda a melhorar a responsabilidade, reduz perdas e apoia uma melhor tomada de decisões em todas as filiais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, a Tenna funciona bem, mas o principal desafio é quando os dispositivos ficam offline ou perdem energia. Seria útil se houvesse alertas mais rápidos ou uma conectividade mais estável para evitar a perda de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a coisa mais útil sobre a Tenna é poder rastrear meu equipamento e obter as horas imediatamente do rastreador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do Tenna tem sido conseguir que as permissões cooperem. Definitivamente, há muitas e eu preciso que certas pessoas tenham acesso específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a Tenna incrivelmente valiosa para atender às nossas necessidades de rastreamento de equipamentos. A plataforma transformou a forma como monitoramos a localização de veículos e equipamentos, eliminando verificações manuais e melhorando a eficiência operacional. A ferramenta de diagnóstico me impressiona com sua capacidade de aprimorar a resolução de problemas, e o atendimento ao cliente, especialmente o gerente de contas responsivo, é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um mecanismo para garantir que o hardware encomendado seja sempre uma correspondência perfeita com nosso equipamento, o que nem sempre tem sido o caso. Uma ocorrência um tanto rara, mas pode ser difícil de remediar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade de uso com o Tenna, que tornou a configuração um processo tranquilo com muito feedback e ajuda. O software nos permite gerenciar visualmente os ativos da nossa empresa, configurando reparos, manutenção, calibrações e certificações, expandindo efetivamente a capacidade da nossa empresa. O rastreamento de ativos e a gestão de recursos são recursos particularmente úteis que considero indispensáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não estou totalmente satisfeito com a funcionalidade relacionada à gestão de recursos e tarefas de ativos no Tenna. Estas poderiam ser áreas de melhoria para uma melhor experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço o excelente suporte fornecido pela Tenna, que melhora minha experiência ao garantir assistência oportuna. Também valorizo a facilidade de instalação, que permite um processo de configuração suave sem complicações, me colocando em funcionamento rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de mais opções de isolamento. Isso parece ser uma limitação nas ofertas atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visitabilidade da frota, atendimento ao cliente e controle de custos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou muito fã do sistema E Log. Precisa de um sistema de auditoria mais automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de instalação e uso, também as várias opções de equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapacidade de organizar o equipamento em ordem numérica Análise coletada por e hospedada no G2.com.